考空姐面試技巧 空姐面試方法 空姐面試要求

    考空姐上三篇我們介紹了空姐形象，空姐服飾，空姐職業道德，空姐的專業化形象。現在我們開始講解空姐的面試技巧。

    有的學員會問之前的空姐形象與空姐專業話形象不一樣嗎？請大家詳細看下面的文章：

    如何作一名合格的空姐－ 空姐面試技巧

    航空公司面試程序：1 .新加坡航空公司面視指南

    ①首先準備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞（英文），經過稍微準備后，接著 5 人一組，進入主考官 ， 室每人各念一段手里的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

    ②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學校畢業證。

    ③復試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

    ④復試結束后考官會通知你是否參加下一次面試。

    ⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態是否優美。面試結束后現場會當時通知結果。

    ⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

    ⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束后當時通知你是否被錄取。

    2 .德國漢莎航空公司面試指南

    ①填寫一份中英文履歷表。

    ②考官每人發一份英廣考卷，答完考卷后結束當天的面試，等候第二次的面試通知。

    ③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：

    。如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。

    。航班飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？

    。夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？

    3 .國內航空公司面試指南

    ①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

    五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

    女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm .

    口齒清楚，普通話標準。

    身體裸露部位無明顯疤痕。

    無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。

    聽力不低于 5 米 .

    無精神病史及慢性病史。

    學歷要求一般，也有航空公司無此要求。

    要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。

    準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

    填寫履歷表并帶上學歷證書和其他證明材料。

    ②報考人員的著裝要求：應著職業裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。

    ③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

    ④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。

    ⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。

    介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

    你為什么要做一名空姐？

    你對空姐的工作有哪些了解？

    你有哪些特長？

    在家里是否幫助父母做家務？

    在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？

    你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員？

    做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質？

    你在學習期間好朋友多嗎？

    談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？

    你為什么要報考本公司？

    如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？

    ⑥面試程序