管理者的三種技能

    周日窩在家里做couch potato時，看到半部關于舞者的韓國電影，片名沒看清楚。

    故事的大意是：明月和芙蓉都是韓國樂坊里的舞者，兩人參加新一任行首大人的選拔賽，通過跳舞競選新一任的行首大人職位。兩人為準備選拔都付出了努力。芙蓉謙虛地求教于各位前輩，博取眾家之長，精益求精；明月流浪民間、歷經艱苦、執著追求，領悟出舞者的稟賦在于感受生活，舞的精神體現在“于無聲中感受音律”。

    比賽中，芙蓉憑借嫻熟的功底，在樂手的伴奏中超越了各位前輩。而明月堅持不遵循傳統，不需要樂手的音律伴奏，在無聲中起舞。舞至高潮，全場的人均為她的舞韻所感動，樂手情不自禁跟著她的節拍奏起音律。終于獲得全場的掌聲、贏得了比舞。

    難得的是，帶頭給明月鼓掌的正是明月的競爭對手——芙蓉。也正是芙蓉，在早期就發現了明月的舞蹈天賦，極力向行首大人推薦明月，允許明月在樂坊中跳舞。結果自己在舞蹈上輸給了明月。

    按照常規，新一任的行首大人，應由勝出的明月擔任。出乎意料的，現任行首大人，卻任命芙蓉擔任新一任的行首大人。芙蓉自己百思不得其解，求行首大人收回成命。行首大人一語道破：明月的專長在跳舞，是一名非常杰出的舞者，不讓她跳就是毀掉了一名杰出的舞蹈家，那就讓她跳好了。芙蓉具有任人唯賢的公正心態。行首大人的職責，就是不斷的發現新人，敢于讓新人超越自己。沒有寬大的胸襟是做不到的。

   管理學中，Robert Kaz認為，任何管理者都需具備三種基本技能：技術技能、人際技能和概念技能。這里涉及到了技術技能和人際技能的問題。

    技術技能是指管理者在本專業領域中，需熟悉業務和專業技術，雖然管理者未必是技術專家，但他必須具備足夠的業務和專業技術，能夠帶領組織完成任務。

    人際技能是管理者須具備處理各種人際關系的能力。管理者需要組織、調動各種資源，協調上下級、各利益團體的關系，發動、激勵員工完成組織任務。

    往往管理者的所處的層次越高，對技術技能的要求就越低；相反，對人際技能的要求就越高。行首大人，充當的就是管理者的角色。芙蓉具備了高層次人際技能的素質，明月具備了高層次技術技能的素質。現任行首大人，作為企業的最高層領導，必須充分發揮下屬的優勢能力，讓她們在各自擅長的領域成為佼佼者。