業(yè)務(wù)人員的職責(zé)及注意事項(xiàng)

  一、業(yè)務(wù)人員的職責(zé)

（一）、搜集和反饋市場(chǎng)和客戶的信息。

（二）、開發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)，進(jìn)行商品的談判、進(jìn)場(chǎng)、補(bǔ)貨、理貨等工作。

（三）、協(xié)助送貨并回收貨款。

（四）、完成公司交予的其他工作。

二、注意事項(xiàng)

（一）、非特殊情況不要用客戶的電話。如果迫不得已要用客戶的電話，一定要付錢，不要給客戶留下一個(gè)貪小便利的印象。

（二）訂單上一定要記好客戶的名稱、地址、電話、聯(lián)系人，尤其是電話，最為重要。

（三）一定要將公司的訂貨電話告知客戶。

（四）一定要守時(shí)。約定好什么時(shí)間，一定要按時(shí)去辦，按時(shí)到位。如果因故要改變時(shí)間，要事先告知對(duì)方或相關(guān)人員，不要讓人家傻等。

（五）合同上所留的電話只能是公司電話，而不能是業(yè)務(wù)員個(gè)人電話。

（六）第二天要休息或因其他原故不到公司報(bào)到的，頭天應(yīng)將訂單交回公司或電話告知當(dāng)天情況。

（七）記住別忘了佩戴胸牌。

（八）在拜訪客戶時(shí)有價(jià)格不明確或拿不準(zhǔn)主意的，要立即打電話回公司詢問，立即解決，不能等回公司再問，否則，影響工作效率不說，說不定還會(huì)錯(cuò)過商機(jī)