EMBA分析：百思買敗走中國市場的七重罪

    今日按理說，上海徐家匯天橋上的百思買應(yīng)該10點正常開店，但是沒有。

    后來網(wǎng)絡(luò)一查，已有消息傳出：百思買將關(guān)店！——沒有想到百思買終于兌現(xiàn)了這個倒霉的承諾。

    之前，百思買就宣稱過：“我們在探索過程中，發(fā)現(xiàn)百思買的零售店模式盡管持續(xù)能夠在銷量上不斷增長，但在未來階段能夠成功地創(chuàng)造營運利潤上非常有挑戰(zhàn)。”

    套用現(xiàn)在流行的話說，百思買做了一個艱難的決定。

    事實如何？百思買今天表示，“關(guān)閉所有上海、蘇州、杭州的百思買品牌門店，以及在北京的批發(fā)商店，百思買還將關(guān)閉在上海的零售總部并將零售運營以及其他的支持職能予以整合，基地將放在五星電器總部所在地——南京。

    百思買終于走了，揮揮手不帶走一片云。

    3年前，我就感覺它會走，但不知道它選擇了今天。

    3年前，在黃浦江邊，我和蘇寧董事長張近東觥籌交錯，我當(dāng)時問，你如何看待百事買的商業(yè)模式？

    張說，我們蘇寧要學(xué)習(xí)這家公司。但后來又補充說，我們有自己的優(yōu)勢，百事買太保守。

    張說的問題，就是百思買為什么敗走麥城的七重罪：

    第一、 堅持自己只販賣國際一線品牌的商業(yè)定位，不采納中國本土的品牌；

    第二、 堅持自己的高價位主義，不打價格實用主義；

    第三、 堅持自己的服務(wù)增值主義（僅限于服務(wù)態(tài)度），但是沒有形成后期服務(wù)跟蹤

    第四、 堅持自己的國際商業(yè)形象，不做本土形象；

    第五、 忽視中國消費者的購買習(xí)慣

    第六、 忽視競爭對手的商業(yè)模式

    第七、 忽視中國市場“價格”勝于雄辯的道理

    在中國市場，無論是外資企業(yè)還是中資企業(yè)，上述問題中的任意一個問題如果成為企業(yè)事實，都是致命的，我也奇怪，百思買接連的7大問題，居然能存活在現(xiàn)在。不過，現(xiàn)實還是殘酷的，

    在我接觸的大部分外資企業(yè)，現(xiàn)在集體大唱“中國風(fēng)”的時候，而百思買則遠去，這是一個諷刺。

    我要提出的問題是：一向以商業(yè)模式、商業(yè)理論倨傲天下的美國企業(yè)，何以出了百思買這樣的公司？