發(fā)現(xiàn)“社會(huì)友好型”商業(yè)

來源：時(shí)間：2008-03-07 09:15:07

　　“（游戲和短信）不是考慮客戶的未來，以及人類商業(yè)社會(huì)的未來，所以我說再多的錢也不賺，我不賺自己兒子的錢，也不希望賺別人兒子的錢。”他說。在接管雅虎中國(guó)業(yè)務(wù)后，他做的第一件事就是關(guān)掉了短信業(yè)務(wù)——盡管該業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)每月為公司創(chuàng)造數(shù)百萬元的收入。他并沒有因此毀掉自己的商業(yè)王國(guó)，現(xiàn)在，阿里巴巴已經(jīng)是全球公認(rèn)的B2B領(lǐng)導(dǎo)者，旗下的C2C網(wǎng)站淘寶也已經(jīng)成為中國(guó)最大的C2C網(wǎng)站。
　　越來越多的中國(guó)最優(yōu)秀和超前的企業(yè)家，已經(jīng)開始嘗試像馬云這樣將社會(huì)責(zé)任感嵌入商業(yè)模式之中，而不再只是空談商業(yè)倫理。
　　不久前，施正榮剛剛被紐約證券交易所聘請(qǐng)為顧問，這是獲得這一殊榮的第一位中國(guó)企業(yè)家。他在6年前創(chuàng)辦的公司——專門從事太陽能研發(fā)和生產(chǎn)的尚德太陽能在去年成為第一家在紐約交易所上市的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，今年初他憑借186億元的身家坐上中國(guó)新首富的位子。
　　這位喜歡只在名片上印博士頭銜的企業(yè)家，曾在澳大利亞師從“太陽能之父”格林十多年，而太陽能被他認(rèn)為是一個(gè)既可以解決人類所面臨的問題，又具有廣闊商業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)，因此他的任務(wù)就是努力將二者結(jié)合。
　　“中國(guó)的老百姓也能很快用上太陽能發(fā)電，我們就不再依賴于火力發(fā)電，我們甚至可以關(guān)掉一些火力發(fā)電廠，這個(gè)就是我們想做的事情。現(xiàn)在大家都談商業(yè)倫理社會(huì)責(zé)任，我們整天公司的一切活動(dòng)就是真正體現(xiàn)了我們的社會(huì)責(zé)任。”他說，他三個(gè)星期之前，剛剛參觀了英國(guó)查爾斯王子用個(gè)人基金在倫敦東南部建的一個(gè)叫“旁得倫”的城市，這個(gè)城市是假想人類未來生活狀態(tài)而建成的，充滿了人性與和諧，這給他留下了深刻的印象。
　　但這不妨礙他積極投身一般意義上的慈善與公益活動(dòng)。8月份，他剛剛成立了自己的基金——施正榮家族基金，用于慈善與公益事業(yè)。
　　牛根生則可能是中國(guó)企業(yè)家中第一個(gè)將自己的股份捐出來從事公益事業(yè)的企業(yè)家。2005年1月，他成立了“老牛基金會(huì)”，將自己不到10%的股份全部捐出——在有生之年捐出其紅利的51%，在其百年之后將全部股份正式捐出，不留給家人。今年初，又將2%的股份轉(zhuǎn)到“老牛基金”。起初，這個(gè)基金主要用于褒獎(jiǎng)對(duì)蒙牛集團(tuán)作出突出貢獻(xiàn)的人士或機(jī)構(gòu)，以及遭遇不幸或生活窘困的員工，后來又轉(zhuǎn)到“鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)”，最后確定了四個(gè)方向，即面向“三農(nóng)”，面向員工(杰出者、特困者、重癥者)，面向消費(fèi)者(重大建議者、感天動(dòng)地者、杰出貢獻(xiàn)者)，面向中國(guó)乳業(yè)。
　　“其實(shí)牛根生比誰都明白，一家乳業(yè)企業(yè)要在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展下去，甚至走向世界，就必須依賴于周邊社區(qū)的支持，并有一個(gè)良好的區(qū)域形象作為支撐。他的這個(gè)基金會(huì)實(shí)際上不同于一般的基金會(huì)，應(yīng)該被看做是乳業(yè)這個(gè)行業(yè)的一個(gè)有效的商業(yè)模式，只不過這個(gè)模式需要進(jìn)一步明確。”一位不愿透露姓名的專家說。據(jù)了解，在“老牛基金會(huì)”的開支中，有一筆就是幫助呼和浩特市申請(qǐng)“世界奶都”稱號(hào)，牛本人也公開表示，要幫助將內(nèi)蒙古建成世界乳業(yè)中心。
　　去年以來，由于受到中國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控，許多中國(guó)房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)都出現(xiàn)萎縮，但王石擔(dān)任董事長(zhǎng)的萬科卻保持了相反的勢(shì)頭。今年上半年，萬科實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別為66.2億元和12.2億元，較上年同期分別增長(zhǎng)52.9%和53.5%。在王石遠(yuǎn)赴印度重走“玄奘之路”的一個(gè)月里，萬科的市值卻上升了60億元。王石一直有兩個(gè)原則，一是不賄賂，二是凈利潤(rùn)高于20%的項(xiàng)目不做。這為這個(gè)喜歡登山和探險(xiǎn)的企業(yè)家在房地產(chǎn)企業(yè)家普遍形象欠佳的情況下，贏得了好名聲。
　　但使他成為新的商業(yè)倫理的試驗(yàn)者的，還遠(yuǎn)不止這些。他一直致力于生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保和解決低收入者的居住等社會(huì)問題。1999年，公司就成立自己的建筑研究中心，專門從事對(duì)可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)專項(xiàng)課題展開研究。它在天津建成的一個(gè)生態(tài)小區(qū)，不但具有豐富的地?zé)釡厝Y源，周邊沒有工業(yè)項(xiàng)目，為大面積的植被所環(huán)繞，還擁有巨大的湖區(qū)和白天鵝等十幾種、十幾萬只鳥類。
　　2005年，一直指引萬科專業(yè)化發(fā)展方向的王石，提出了“企業(yè)公民”，2006年初，王石和郁亮更是聯(lián)手出場(chǎng)，對(duì)媒體宣稱：萬科將在2006年著力于3個(gè)體現(xiàn)“企業(yè)公民責(zé)任”的工作——推廣廉租房建設(shè)、設(shè)立專門用于居民舊村落保護(hù)的基金、推進(jìn)節(jié)能環(huán)保運(yùn)動(dòng)，而廉租房是重中之重。2006年5月，公司又在深圳開工第一個(gè)廉租房項(xiàng)目，專門供應(yīng)那些買不起房也租不起房的階層，并打算往北京、天津等地發(fā)展。
　　“萬科和我自身二十多年狂飆猛進(jìn)，對(duì)周圍社會(huì)卻始終保持著君子之交淡如水的態(tài)度：不行賄，不拉關(guān)系，自己做自己的事，內(nèi)心抱定的是一種獨(dú)善其身的姿態(tài)，一種出世心態(tài)下的入世。現(xiàn)在，萬科開始有了一個(gè)自省、自查甚至提高的新變化。而且我們發(fā)現(xiàn)，以萬科所處的社會(huì)地位僅僅潔身自好已經(jīng)不夠了，如果以前是出世的話，那么現(xiàn)在就必須主動(dòng)入世，以和原來不同的姿態(tài)，表現(xiàn)自己作為企業(yè)公民鮮明的為社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度。”王石在文章中這樣表示。
　　所有這些新商業(yè)倫理的試驗(yàn)者都有一個(gè)特點(diǎn)，就是更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新（商業(yè)模式，產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)等等）的成分，不再像過去中國(guó)企業(yè)所習(xí)慣做的，靠低成本和價(jià)格戰(zhàn)取勝，也不再單純強(qiáng)調(diào)所謂的社會(huì)責(zé)任，而是靠與產(chǎn)業(yè)鏈其它參與者的友好共處與高附加值產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)來謀求發(fā)展，來將商業(yè)模式融入到社會(huì)責(zé)任中。
　　這與大前研一的看法不謀而合。他認(rèn)為，目前人類正處于繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)（包括IT崛起）之后的第四次浪潮，開發(fā)第六感，培養(yǎng)在設(shè)計(jì)、感知更抽象概念等環(huán)節(jié)的創(chuàng)造性，將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。“這些靈感、激情能夠?yàn)槟愕漠a(chǎn)品加入額外附加值。這樣對(duì)公司而言，這種創(chuàng)造力、想象力很重要，如果你的公司不能利用這個(gè)額外附加值，別的公司不能利用這個(gè)附加值，低成本其他公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，你的公司肯定處于劣勢(shì)。”
　　
　　中國(guó)夢(mèng)與軟實(shí)力
　　
　　風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。正如金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事會(huì)主席徐少春在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)演講中所說的那樣：在中國(guó)的歷史上，每700年發(fā)生一次變化。公元前8世紀(jì)，周朝建立了很多創(chuàng)造性的制度；公園前1世紀(jì)，漢武大帝建立了一個(gè)強(qiáng)大的漢王朝；接下來是唐朝；然后是14世紀(jì)明朝鄭和下西洋。如果再加7世紀(jì)，就是21世紀(jì)——現(xiàn)在中國(guó)是全球第四大經(jīng)濟(jì)體，但是21世紀(jì)是中國(guó)人的世紀(jì)嗎？中國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)嗎？
　　從來沒有一個(gè)國(guó)家，在它的崛起過程中，商業(yè)和社會(huì)是對(duì)立的。相反，商業(yè)總是希望通過各種各樣的方式，向社會(huì)汲取養(yǎng)料，和社會(huì)達(dá)成共識(shí)，以商業(yè)和社會(huì)文化的結(jié)合共同完成一個(gè)國(guó)家的崛起。
　　三年前，有一次吳敬璉給一些企業(yè)家講課，課間休息時(shí)，有一位企業(yè)家走到他面前對(duì)他說，“你提倡不賄賂，不徇私牟利，這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，從企業(yè)家整體來看，都是對(duì)的，但如果我不這樣做，企業(yè)明天就活不成了，我該怎么辦？”他一時(shí)啞然，只是說，“人總是有點(diǎn)精神的”。三年后，這件事情依然讓他記憶猶新。他現(xiàn)在認(rèn)為，“督促政府，幫助政府改善我們經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建立一個(gè)法治的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是我們企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，也是我們作為一個(gè)企業(yè)公民的憲法賦予的權(quán)利。”
　　北大光華管理學(xué)院院長(zhǎng)張維迎教授指出，“社會(huì)責(zé)任是有益的一個(gè)概念。因?yàn)槲覀冎贫炔豢赡芡昝溃巧鐣?huì)責(zé)任意義也有限，如果沒有好的社會(huì)責(zé)任，不可能打造一個(gè)和諧社會(huì)，我特別擔(dān)心，我們用社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念去掩蓋制度中存在的問題，如果這樣的話，社會(huì)責(zé)任帶來的影響就可能是負(fù)面的。社會(huì)責(zé)任只有通過可考核性才能得到保證，所以我們要做的是如何使每個(gè)人的行為能夠很好地考核，包括價(jià)值就是一個(gè)考核。最重要的仍然是制度，把產(chǎn)權(quán)制度、價(jià)值制度搞對(duì)。”
　　周其仁對(duì)此有類似的感覺。他認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。“第一社會(huì)責(zé)任是社會(huì)所有成員的責(zé)任，我們不能簡(jiǎn)單把社會(huì)責(zé)任單獨(dú)加在社會(huì)一部分成員身上，既有政府的責(zé)任，也有企業(yè)的責(zé)任；依法納稅是必須的，但是從依法納稅角度來看是不是光是企業(yè)的責(zé)任呢？如果稅法定得不合理，法定稅收比例太高，這就使很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中沒有辦法依法納稅。”
　　中國(guó)社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的社會(huì)。在草根中間、非商業(yè)的社會(huì)人群身上，在制度、文化的創(chuàng)新中，可能孕育著中國(guó)企業(yè)走向全球的鑰匙和密碼。我們要學(xué)會(huì)從本土社會(huì)汲取升級(jí)的力量。“中國(guó)式商業(yè)倫理是什么呢？可能還在形成過程中，但我們的目標(biāo)應(yīng)該是形成一個(gè)社會(huì)友好型的新商業(yè)。”牛文文認(rèn)為。
　　但有一點(diǎn)在李書福看來是必須面對(duì)的，就是必須從文化上加以解決。“一個(gè)大國(guó)如何崛起？我覺得首先是認(rèn)識(shí)上的崛起，看你自己的認(rèn)識(shí)到位不到位。然后精神上的崛起、思想上的崛起是很基本的。然后制度、體制上的建設(shè)是一個(gè)保證，這樣形成的一種合力，就是文化上的崛起。文化上的崛起才是一個(gè)大國(guó)崛起最終的體現(xiàn)。” 個(gè)中道理于國(guó)于公司都是一樣。
　　商務(wù)部研究院跨國(guó)公司研究中心主任王志樂的觀點(diǎn)是：中國(guó)企業(yè)曾經(jīng)面臨過三次提升——上世紀(jì)80年代硬件的提升；1992年以后現(xiàn)代企業(yè)制度的提升；現(xiàn)在面臨的則是“軟實(shí)力的提升”。這個(gè)世界是平的，大家都在追求一個(gè)普遍認(rèn)同的共同價(jià)值，在這個(gè)世界一體化的今天，如果光有硬件，光有企業(yè)制度，而沒有一種新的商業(yè)文明時(shí)代的新的理念，那么中國(guó)在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中還是處于被動(dòng)。
　　中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)艾豐先生為中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們的未來描繪了一幅友好型商業(yè)的圖景：“我們應(yīng)該用什么理念來對(duì)待中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化，可以總結(jié)為八個(gè)字，可尊可信、共創(chuàng)共贏。我們的品牌還很少。中國(guó)企業(yè)家在可信方面也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而誠(chéng)信是市場(chǎng)上最重要的資產(chǎn)。另外，還要記住我們走上世界舞臺(tái)，不是單打獨(dú)斗，而是要和外國(guó)企業(yè)一道共同達(dá)到共贏目的。”
　　
　　