中外企業創新：“道”相似而“策”不同

來源：時間：2008-02-29 09:30:36

　　在本次調研中，82%的受訪中國企業都認識到了協作對于創新的重要性，但它們仍然需要廣泛借助合作伙伴關系爭取更大市場份額，確保企業增長。為了充分實現協作的價值，企業需要把戰略合作伙伴視作業務的核心“組件”并進行妥善管理。這種協作創新需要企業具備有力的組織愿景、戰略與執行力，并從各個層面入手，解決關鍵的公司治理、基礎設施和企業文化問題。
　　
　　以人為本，培育創新人才與文化
　　
　　“企業領導人要制定創新的方向。他必須理解創新對企業的意義，并建設一種鼓勵創新、人人參與的企業文化。”
　　
　　——中國受訪CEO語錄
　　
　　當被問起創新的主要障礙時，中國的CEO們一致提到人的問題。國有企業和民營企業的CEO們都把內部人才問題和不利的企業文化列為兩個最大的內部挑戰（參見圖6）。其它內部挑戰包括不成熟的流程、投資來源有限，民營企業的CEO們尤其關心這些問題。而惟一的外部挑戰來自政府和其它法規限制。
　　
　　克服人才短缺的障礙
　　
　　民營企業、國有企業甚至跨國公司都在為人才短缺而大聲疾呼。CEO們渴求那些懂得把技術和業務結合起來，而且具備領導企業發展的良好思維模式的高級管理人才。
　　許多企業領導人都提到，當前教育體系的弊端是造成合適人才不足的關鍵原因。解決這些問題需要時間，并且需要政府、學術機構和企業的合作。但這并不意味著企業可以坐等，相反，企業要在內部采取措施，尋求解決方案。
　　
　　建設創新文化
　　
　　“創新”文化的缺失被列為中國企業當今面臨的主要障礙。CEO們指出，傳統的制造商并不重視創新的需求。為許多企業采用的精益生產法，更重視成本管理而不是創新。因此，思維模式向鼓勵新想法和新工作方法的轉變非常困難。
　　有意思的是，企業領導人把創新與高風險等同起來，而防范風險的管理思維成為制約國有企業領導人建設創新文化的主要因素。如一位受訪CEO指出的：“你也許會有很多新的主意，但要付諸實施的話，會非常困難。害怕失敗的心理讓人們更愿意維持傳統，而不愿意冒險采用新的方案。”也有企業領導人坦率指出：對于創新的激勵微乎其微，而且在國有企業中，不創新可能更好。
　　
　　CEO應當領導并推動創新
　　
　　中國的CEO們在推動創新方面發揮著明確而關鍵的作用，58%的CEO親自負責創新工作的領導。而國際方面，只有35%的CEO如此。雖然有9%的受訪CEO稱，沒有所謂的創新領導，因為他們將創新視作企業全員的責任并在企業內部提倡創新文化。總體而言，中國的CEO們普遍傾向于親力親為，帶領企業推進創新。
　　許多企業領導人渴望建立一種能夠促進“基業常青”的企業文化，以實現企業的持續發展和擴張。盡管在企業的某些發展階段中，個人的作用非常重要，但企業持續的健康運營則要依靠高水平的領導團隊，以及為整個組織共同接受的信念。
　　
　　鼓勵團隊協作與個人創新
　　
　　69%的國內企業建立了協作、分權和團隊精神的企業文化。調查結果表明，相對于那些擁有以個人為中心的文化的企業，擁有這種團隊文化的企業往往會創造更高的營業利潤。
　　此外，我們還發現，業績突出的企業還對個人在創新方面的貢獻給予獎勵，并視之為保持競爭優勢的必備條件。在中國，70%企業對個人的貢獻給予獎勵。財務分析表明，獎勵個人創新表現的公司的收益比不獎勵的企業高出2.5%。
　　值得注意的是，重視團隊文化建設并強調個人獎勵的中國企業雖然占多數，但不少中國企業在設計考核和獎懲機制方面遇到了困難。許多企業不確信自己的考核指標是否恰當，而且發現，考核指標很難把市場業績和創新的貢獻區分開來，也有CEO提到在區分個人貢獻和團隊業績方面存在困難。
　　總之，中國企業面臨的人才窘境是：人口眾多，但缺少擁有創新經驗和思維模式的合適人才。由于人的問題不能在短期內得到解決，CEO們需要馬上采取措施，構建自己的人才庫，并親自領導和激勵創新企業文化的建設。