對于成熟期的企業,往往表現出組織機構臃腫,組織結構龐大復雜。這就要求必須要優化組織結構,提高各級管理人員解決問題和處理矛盾的能力。要十分重視創新,重視各種資產的重組和資本的投入,開發新的生產服務領域,培育企業新的經濟增長點。在產品策略上要注重產品的等級系列與產品組合,注重新產品的開發,對處于不同市場地位的產品采取不同的市場營銷策略。及時開發出適銷對路的產品。在確定價格策略時應主要考慮市場競爭環境,以適應價格競爭為定價目標,同時注意相關產品的價格策略。注重中間商的作用,具有比較通暢的分銷渠道系統。在促銷方面,其促銷目標應以樹立企業形象、提高產品知名度為主,對處于不同生命周期階段的產品,采取不同的促銷組合。同時要特別注意競爭對手所采取的促銷策略的變化。處于成熟期的企業,其銷售策略往往不只是傳統的銷售促進行為,企業其他方面的行為,如企業公共關系(PR),企業文化及企業形象(CI),對企業銷售策略的實施會起到相當大的促進作用。
對于衰退期的企業,企業管理的各個方面都可能出現了問題。首先要對企業的經營戰略進行重新審視,對企業的宏觀環境、行業結構、資產結構等進行分析,重新確定企業的成長戰略和一般戰略。其次要對企業的市場營銷策略進行全面分析和重新整合。在價格策略上以資金盡快回籠為定價目標來選擇相應的定價方法。分銷特點應以短渠道為主,在新的分銷渠道選擇和對原有分銷渠道的整合上,主要按應變性原則來確定分銷渠道的類型和進行分銷渠道的調整。
在企業生命周期的不同階段,采用相應的管理戰略,可以提高企業的效率和效益,能夠延長企業的生命周期。尤其是處于衰退期的企業,企業的領導者更應該思考采用什么樣的戰略能夠讓企業重生。TCL的老板曾經講過一個鷹的故事:鷹是世界上壽命最長的鳥類,它的年齡可達70歲。但它在40歲時必須作出困難而又重要的決定。這時,它的喙變得又長又彎;它的爪子開始老化;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經過一個痛苦的更新過程——150天的漫長蛻變。它必須努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,不得飛翔。
鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根根拔掉。當新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根根地拔掉。5個月后,新的羽毛長出來了,鷹才能重新開始飛翔,再度過以后的30年歲月!
(作者郭祥玉為東北農業大學經濟管理學院;楊建秀苗雨君為黑龍江齊齊哈爾大學經濟管理學院)
結束
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