企業(yè)的協(xié)進(jìn)化

來(lái)源：時(shí)間：2008-02-21 09:04:13

　　生態(tài)學(xué)研究告訴人們：在自然界，任何物種或個(gè)體都處于一定的生態(tài)系統(tǒng)之中，生態(tài)系統(tǒng)中的生物或個(gè)體之間，以及它們與環(huán)境之間，既有相互競(jìng)爭(zhēng)、相互爭(zhēng)奪、相互制約的一面；又有相互利用、相互依賴(lài)、相互聯(lián)系的一面。可見(jiàn)，生物的進(jìn)化不是一種孤立的、單一個(gè)體或種群的單獨(dú)進(jìn)化，而是生物與生物、生物與環(huán)境之間多個(gè)體相互作用的協(xié)同進(jìn)化。
　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)也有新陳代謝、也有誕生、成長(zhǎng)、興盛、衰亡的過(guò)程，同樣可以看作是一個(gè)生命體。這個(gè)生命體與其生存環(huán)境中的不同個(gè)體也是保持著協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。
　　
　　與競(jìng)爭(zhēng)者的協(xié)進(jìn)化
　　
　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，壟斷所有市場(chǎng)、一家獨(dú)大無(wú)疑是無(wú)數(shù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的。但是，完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定是更好的嗎？從協(xié)進(jìn)化的觀點(diǎn)看，未必。
　　在生態(tài)學(xué)中，捕食者與獵物是一種捕食關(guān)系，也可以看作是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系——對(duì)于被捕食者來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的敗者成為對(duì)方的盤(pán)中餐。那么，是否捕食者消失，對(duì)被捕食者就一定是有利的呢？并非如此。美國(guó)亞麗桑那州曾為保護(hù)黑尾鹿（Odocoielus ne-mionus），大量捕殺美洲獅和狼，導(dǎo)致鹿群過(guò)度增長(zhǎng)。不到20年，草場(chǎng)嚴(yán)重破壞，大批的黑尾鹿因饑餓和寒冷而死亡。事實(shí)都說(shuō)明，捕食者與獵物的相互關(guān)系是一種復(fù)雜的協(xié)進(jìn)化關(guān)系，作為天敵的捕食者是獵物發(fā)展進(jìn)化不可缺少的生存條件。
　　

　　狼捕食鹿，跑得慢的鹿不斷被捕食，生存壓力使鹿必須不斷提高奔跑速度，鹿群整體的速度也就越來(lái)越快；對(duì)于狼也是如此，跑得慢的狼由于沒(méi)有食物，不斷被淘汰，生存壓力使狼必須不斷提高速度，狼群整體的速度也越來(lái)越快。可見(jiàn)，鹿、狼的相互競(jìng)爭(zhēng)使鹿的種群、狼的種群都在這種協(xié)進(jìn)化中進(jìn)化為速度更快的種群。
　　企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)促使企業(yè)個(gè)體不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，企業(yè)種群則不斷進(jìn)化到一個(gè)更新、更高的階段。而那些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，感覺(jué)不到進(jìn)化的壓力，時(shí)間長(zhǎng)了以后，各種能力都陷于衰退或停滯，一旦環(huán)境改變，可能會(huì)遭遇滅頂之災(zāi)。例如長(zhǎng)期由國(guó)家保護(hù)的一些壟斷企業(yè)，養(yǎng)尊處優(yōu)、觀念保守、不思進(jìn)取，一旦國(guó)家放手讓其進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其生存能力是很差的。
　　不但如此，企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作性質(zhì)的協(xié)進(jìn)化。例如扎堆，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聚集在一起，相互之間無(wú)疑是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，但由于店多成市，吸引了大量的客流人流，對(duì)每家企業(yè)來(lái)說(shuō)又是有利的。中關(guān)村就是如此，柜臺(tái)和門(mén)臉的集中涌現(xiàn)引致“店多成市”，形成了以電子一條街為代表的IT產(chǎn)品市場(chǎng)，在集市中，眾多商家既相互爭(zhēng)奪——你多我少，又相互依賴(lài)——共同吸引客戶。又如，一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者增多、整體規(guī)模擴(kuò)大后，可能由于對(duì)生產(chǎn)要素的需求增大而使要素價(jià)格提高，或者由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇而給單個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展造成不利；但也可能會(huì)由于該行業(yè)的基本設(shè)施、經(jīng)營(yíng)渠道、貿(mào)易條件以及行業(yè)組織的改進(jìn)和完善而有利于該行業(yè)單個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
　　
　　與消費(fèi)者的協(xié)進(jìn)化
　　
　　在企業(yè)生態(tài)中，是誰(shuí)在評(píng)判、選擇、接受、否定企業(yè)，決定企業(yè)的命運(yùn)呢？是消費(fèi)者。消費(fèi)者是產(chǎn)品價(jià)值鏈的最后一環(huán)，是購(gòu)-產(chǎn)-銷(xiāo)中多米諾骨牌的最后一環(huán)，任何商品、任何企業(yè)，缺失了這最后一環(huán)，沒(méi)有最后一環(huán)來(lái)埋單，或遲或早會(huì)被淘汰出局。
　　可見(jiàn)，消費(fèi)者決定企業(yè)的生存，對(duì)企業(yè)構(gòu)成的強(qiáng)大的進(jìn)化壓力。能得到消費(fèi)者選擇、適應(yīng)消費(fèi)者需求、偏好的就能生存，否則就是淘汰。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中提高了能力、改善了服務(wù)、增進(jìn)了質(zhì)量，對(duì)其長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展是有利的。即使是苛刻的消費(fèi)者——越苛刻的顧客越會(huì)形成更大的進(jìn)化壓力。
　　從另一個(gè)角度來(lái)看，但企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的適應(yīng)絕不是機(jī)械的、片面的。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者也可以有深刻的影響，就像生物對(duì)環(huán)境也會(huì)形成重大影響一樣。海飛絲是如何影響消費(fèi)者，培育市場(chǎng)的？早先，頭屑對(duì)消費(fèi)者并不算是什么大問(wèn)題，而海飛絲通過(guò)廣告宣傳，反復(fù)突出頭屑影響工作心情、影響團(tuán)隊(duì)合作、影響別人對(duì)自己的印象——海飛絲的廣告語(yǔ)強(qiáng)調(diào)：“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一個(gè)印象。”成功的改變了消費(fèi)者對(duì)頭屑的態(tài)度，當(dāng)然這種改變對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是有利的。這是企業(yè)反作用于消費(fèi)者，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“協(xié)進(jìn)化”的典型案例。
　　
　　與員工的協(xié)進(jìn)化
　　
　　企業(yè)是員工的衣食父母，員工必須適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。但另一方面，員工也是企業(yè)的財(cái)富，員工的創(chuàng)新會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)，這是無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)證實(shí)的。但在現(xiàn)實(shí)中，尤其在國(guó)內(nèi)，由于勞動(dòng)力供給豐富，真正能夠深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，真正做到尊重員工、愛(ài)護(hù)員工、讓員工具有主人翁精神和創(chuàng)新動(dòng)力的卻少之又少。
　　近幾年最為耀眼的Google，被稱(chēng)為是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)協(xié)進(jìn)化的進(jìn)化實(shí)驗(yàn)室。在這里，企業(yè)員工與員工之間努力消滅層級(jí)，資源和權(quán)限要靠自由競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取，員工甚至可以沒(méi)有被固定指派的任務(wù)。Google認(rèn)為，員工是企業(yè)的財(cái)富，只有視員工為伙伴，通過(guò)激發(fā)員工的自主、自愿創(chuàng)新才能獲得真正有效的創(chuàng)意和真正頂尖的產(chǎn)品。
　　在各種管理學(xué)教科書(shū)中頻繁出現(xiàn)的3M公司，也允許員工嘗試一些「違反本性」的活動(dòng)，它允許科技人員有15%的時(shí)間花在自己選擇和主動(dòng)提出的計(jì)劃上，藉由制度上對(duì)員工的寬容和對(duì)創(chuàng)新的刺激，讓員工不斷超越自己。3M認(rèn)為員工的活力是企業(yè)維持生命活力的原動(dòng)力.
　　
　　與供應(yīng)商的協(xié)進(jìn)化
　　
　　企業(yè)與供應(yīng)商之間也是一種協(xié)進(jìn)化關(guān)系，供應(yīng)商在一定條件下也能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生非常重要的作用。忽視這一點(diǎn)可能影響到企業(yè)的長(zhǎng)期利益。
　　現(xiàn)在一些大的超市、家電賣(mài)場(chǎng)，片面利用自己的壟斷優(yōu)勢(shì)地位，過(guò)分?jǐn)D壓供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，雙方對(duì)峙甚至不時(shí)以沖突形式表現(xiàn)出來(lái)——例如沸沸揚(yáng)揚(yáng)的家樂(lè)福與炒貨企業(yè)口水論戰(zhàn)，國(guó)美與家電供應(yīng)商之爭(zhēng)等，這實(shí)際上都是優(yōu)勢(shì)企業(yè)片面認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)地位，關(guān)注不到與供應(yīng)商的協(xié)進(jìn)化關(guān)系，濫用壟斷權(quán)力的行為。
　　一種生活在非洲的蝙蝠，以吸食其他動(dòng)物的血液為生，如果兩晝夜不進(jìn)食就會(huì)餓死；一只飽餐后的蝙蝠會(huì)把剛剛吸食的血液吐出一些來(lái)喂食那些瀕臨死亡的同伴，盡管它們沒(méi)有任何親屬關(guān)系。生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，這種行為遵循著一個(gè)嚴(yán)格的互惠規(guī)則，即蝙蝠們不會(huì)繼續(xù)向那些知恩不報(bào)的個(gè)體饋贈(zèng)血液。在企業(yè)與供應(yīng)商之間，更多的也應(yīng)該是一種互惠關(guān)系，而這種互惠對(duì)于雙方的長(zhǎng)期協(xié)進(jìn)化都是有利的。誰(shuí)能保證企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是永久的呢？在環(huán)境變化時(shí)，比如資金緊張，競(jìng)爭(zhēng)者增多企業(yè)有所求時(shí)，可以想見(jiàn)，以前濫用優(yōu)勢(shì)地位、冷酷對(duì)待供應(yīng)商的是不可能得到供應(yīng)商的合作響應(yīng)的。所以，企業(yè)應(yīng)該追求的是一種共贏、互惠的協(xié)進(jìn)化，而不是千方百計(jì)的壓縮供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，讓雙方成為一種單方的適應(yīng)選擇關(guān)系。
　　
　　與主管部門(mén)的協(xié)進(jìn)化
　　
　　對(duì)于主管部門(mén)來(lái)說(shuō)，企業(yè)是被選擇者，企業(yè)必須適應(yīng)主管部門(mén)的要求，在主管部門(mén)允許的政策空間中運(yùn)作。舉個(gè)最極端的例子來(lái)說(shuō)，在改革開(kāi)放前，由于主管部門(mén)沒(méi)有允許私營(yíng)企業(yè)存在的政策，私營(yíng)企業(yè)就無(wú)從產(chǎn)生。改革開(kāi)放以后，政策松動(dòng)，才有了私營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。
　　但同時(shí)，企業(yè)與主管部門(mén)之間也是一種協(xié)進(jìn)化關(guān)系，企業(yè)也有影響主管部門(mén)決策的一面。比如隨著私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值價(jià)值增加、主管部門(mén)稅收增多、全社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)增多，這使主管部門(mén)越來(lái)越不能忽視私營(yíng)企業(yè)帶來(lái)的巨大利益，所以不斷放寬對(duì)私營(yíng)企業(yè)的限制，使私營(yíng)企業(yè)在數(shù)量方面、進(jìn)入領(lǐng)域方面、雇用人數(shù)方面等都有擴(kuò)展。這種政策變化便利了私營(yíng)企業(yè)發(fā)展、增進(jìn)了普通民眾的福利、主管部門(mén)也獲得了民眾更大的支持。
　　
　　與環(huán)境中其他個(gè)體的協(xié)進(jìn)化
　　
　　在企業(yè)的生存環(huán)境中，除了消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商等之外，還有其他的很多個(gè)體。企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)與這些個(gè)體的協(xié)進(jìn)化。這種協(xié)進(jìn)化主要表現(xiàn)在以下一些方面：
　　