求解競爭的四個環節

來源：時間：2008-02-05 11:27:45

　　中國的手機生產廠商曾經的輝煌已經被近日的發展困境所湮沒。我們都記得在2003年的時候，國內手機生產廠商在國內的市場占有率超過了的國外的手機生產廠商，使得大家對于國內手機廠商的發展充滿了信心，似乎一兩年內就可以徹底打敗國外的手機生產廠商，重演中國國內彩電生產廠商的戰績。這期間，一些沒有手機生產許可，又對手機生產領域窺視多時的廠商開始了各方面的運作，希望能夠進入手機生產的領域中，在中國的手機市場上獲得一席之地。
　　但是，從2004年開始，我們又看到了另一種景象，國外生產廠商在中國的市場份額又有所回升，再次超過了國內生產廠商的市場占有率，許多國內手機生產廠商的市場銷售情況出現巨大的下滑，原有的陣地被國外廠商所瓦解和占領，導致國內生產廠商的庫存增加，于是，一些業內人士提出，國產手機已經過剩，再進入到這個領域內的廠商無異于是自投羅網。
　　
　　國內手機廠商的產能真的過剩？
　　
　　對于中國國內手機廠商生產能力過剩的觀點，我們有沒有進一步的分析過其內在的原因呢？也就是說，中國國內手機生產廠商的產能是否真正的過剩了呢？
　　我們先來看產能過剩的理由在哪里。中國國內手機廠商產能過剩的一個重要理由就是國內手機生產廠商的市場份額下滑，導致多數國內手機生產廠商的庫存增加，開工不足，曾經的成績遭到了現在市場表現的無情打擊。其實，這些只是表面的理由，更確切地說，這只是一種現象。我們必須深入分析手機廠商生產的各個環節，才能夠真正看出國內手機廠商的產能是否真的過剩。
　　我們知道，手機廠商的競爭最終表現在市場份額上的競爭，但是，造成市場份額差異的主要原因涉及了整個手機產業鏈的各環節：在研發、供應鏈、銷售渠道、服務環節等。我們通過這些環節的細致分析，就可以看到國內手機廠商的生產能力是否真的過剩。
　　
　　1、研發環節
　　手機的研發可以說是手機生產的首要步驟。一款手機首先要經過研發，確定了各項功能模塊以及外觀之后才能夠進行相應的量產。這個環節包括了主要芯片的研發、射頻技術的研發、協議棧開發、人機界面的設計以及外觀工業設計。眾所周知，在這個環節內，國內廠商的軟肋在芯片和射頻技術的研發，而這兩個模塊又是手機最為核心的技術。這導致國內生產廠商的手機功能、性能都與國外廠商存在一定的差距，在最基礎的環節就與國外廠商存在著競爭差距。
　　
　　2、供應鏈環節
　　按照常理，不管是國內廠商還是國外廠商，只要有需求，供應商都應該滿足。但是，供應商也有自己的策略，在實際的供應鏈中，由于國內廠商的生產量少，供應商自然會優先供應使用量多的國外廠商。而且，許多的供應商都是國外廠商，甚至是國外手機廠商的關聯廠商，因此在供應方面，特別是一些關鍵器件和部件的供應方面，自然就對國內廠商有所限制。最初帶攝像頭的手機出現時，國內廠商就因為無法獲得攝像頭而眼看著市場被國外廠商占據。
　　
　　3、銷售渠道環節
　　銷售渠道環節曾經是國內生產廠商超越國外廠商的法寶。國內廠商通過自建渠道、加大渠道反點力度等方法，從國外廠商的份額中搶奪了市場。但是，銷售渠道環節是非常容易模仿和復制的，當國外廠商看到自己的發展受到渠道的制約時，就會很方便地調整自己的渠道策略，這樣一來，國內廠商的渠道競爭優勢就不復存在。
　　
　　4、服務環節
　　手機投訴又是2005年消費者投訴的熱點。這說明手機的售后服務工作還存在很大的問題。對于手機廠商來講，服務環節是一個需要很大投入的環節，這個環節的投入直接關系到其后續市場的發展。但是，這個環節的投入也需要廠商具備有很強大的實力作后盾。國內廠商的發展時間都不長，其實力的積累還不足以應付其建設范圍廣泛的服務系統，因此，在這個環節，國內廠商存在著競爭差距。
　　從以上幾個環節的分析，我們可以看出，國內手機市場廠商的產能過剩并不是市場飽和造成國內廠商的開工不足，而是因為市場競爭導致國內廠商在未飽和的市場中無法獲得相應的份額。因此，所謂的國內手機廠商的產能過剩問題其實是一個國內手機廠商如何競爭的問題。
　　
　　國內手機廠商如何進行競爭？
　　
　　從競爭的環節上考慮，國內手機市場廠商的競爭應該從幾個環節去入手。
　　
　　1、提高技術水平
　　這是一個老話題，以前我們也經常會聽到這樣的話題。我們這里的提高技術水平并不是指一家廠商技術水平的提高，而是從國內全體手機生產廠商的角度來看。一家廠商的技術提高并不代表國內廠商水平的提高，要“大家好才是真的好”。所以，在這個環節上，國內廠商是否可以聯合進行技術的研發，在國家主管部門的總體協調下進行技術水平的提高，實現“共同投入，共同分享”。
　　
　　2、加強用戶使用習慣的研究
　　我們以前對于終端的設計，更多看重的是技術功能的超前，那是因為我們把手機看成了一種技術產品。但是，自從韓國三星進入手機領域后，手機成為時尚的消費品，我們在看重技術功能的時候，更應該去關注用戶的觀點。因此，國內手機廠商在研發中應該大力加強對于用戶使用習慣的研究，針對不同細分用戶群設計符合其使用習慣的手機，讓手機去適合用戶，而不是讓用戶去適應手機。
　　
　　3、提高與運營商電信業務的結合程度
　　未來手機的使用不再是簡單的話音和簡單的業務，將會有更多的業務體現在手機上，而這些業務的主導者將是移動通信運營商。因此，現有手機廠商應該更加的密切關注運營商的動向，甚至主動去為運營商的業務設計提出自己的考慮，以便使得自己的手機能夠更好地結合運營商的業務發展，這是未來手機銷售的一個重要渠道，而且這個渠道的可復制性是非常小的，一旦占據了這個渠道，那么國內廠商的競爭能力就會大大加強。
　　
　　4、提高參與國際市場的能力
　　雖然我們目前說國內市場還沒有完全飽和，但是將來的增長空間卻在逐漸減少，因此，國內廠商的國際化能力就成為未來競爭能力的體現。目前在中國的國外手機生產廠商，其產品并不是全部面向國內，而有近一半的產品是出口面向全球，這樣就提高了其生產線的利用能力。國內手機生產廠商目前大多數還是在面向國內生產，因此會感覺到增長空間狹小。
　　當然，上述的幾個環節在擴展國內生產廠商的能力時，是一個統一的整體，每個環節都相輔相成。比如，在擴展國際市場時，國內生產廠商應該細分用戶群，避免和國際廠商的直接競爭，與一些經濟不發達但是移動通信發展需求巨大的地區運營商進行合作，在“小市場”中尋找“大機會”。
　　所以，我們認為國內手機生產廠商面臨的不是產能過剩的問題，而是如何通過各環節的協調發展充分利用其產能的問題。
　　