專家連線

　　小公司如何多元化？
　　
　　Q我的公司原是一家國外廚具代理商，業務一直做得不溫不火，因此我們決定進入IT行業以尋找新的利潤增長點，但很快發現事與愿違。雖然我們在IT方面做了很大投入，但是業績始終不能令人滿意。請問作為小型公司我們應該如何進行這種多元化業務的管理？
　　（福建 張寶泉）
　　
　　A企業多元化的基本原因是企業現有業務收益遞減，簡單的說就是在現有的業務上繼續發展的空間不大，掙錢越來越困難。相比之下，在中國經濟高速增長，經濟結構持續調整的背景下，新的機會似乎每天都在產生。如果手里的業務掙錢不容易，如果新業務掙錢更容易，企業為什么不換個方向呢？對于這樣的誘惑，不管是大型企業還是中小公司，都難以抗拒。對于多元化的結果，專家、學者和企業家就是仁者見仁，智者見智了。我個人觀察，人們談到多元化的時候，大多是評價一個企業發展得不成功，多元化的失敗往往被歸結為首要原因。
　　管理研究的尷尬是多元化作為一個概念人們耳熟能詳，但鮮有成功的多元化案例可以讓人復制。你的公司進入IT行業沒有獲得理想的結果，原因可能有很多，不掌握經營的細節，就事論事的討論，就難說清楚緣由。IT行業的細分市場至少有上百個，行業之間發展的差別很大，競爭狀況也不同，你公司進入的細分市場是否有利于新的進入者切入，對后來的業務發展有很大影響。IT行業總體上是技術主導的行業，如果你的公司的產品和服務在特定的細分市場上沒有領先優勢，業務發展就會“先天不足”。IT行業的業務模式以B2B為主，客戶主要是政府和企業，你的公司只有對客戶的IT需求有比較深入的了解，才能提供客戶滿意的產品和服務。IT行業對人才要求較高，既需要深入掌握技術的人才，也需要打開市場的業務人才，還需要把控全局的經營人才，如果你的公司不具備相應的人力資源，就很難在這個行業獲得成功。這些都是粗淺和猜測性的分析，應該不足以說明提出的問題。但需要說明的是，如果這些基本條件都不滿足，那多元化很可能是“盲人騎瞎馬”了。
　　多元化從根本上是企業進入新的業務領域。從這個意義上說，大型企業往往還有一些關聯資源，可以作為多元化的基礎，比如資金優勢、研發能力、生產控制能力等等。相比之下，小型企業就很難說具備多元化的條件。所以，當小型企業遇到新的發展機遇的時候，不妨看作是“重打鑼鼓另開張”，看看這個機會能夠提供多大的發展空間，自己的實力是否能夠把握。如果帳算得過來，就可以一試；否則就只能把自己現有的生意做好。這可能要比探討多元化的方法更有實效。
　　（連線專家：北京銘遠咨詢公司高級合伙人 李晨曄）
　　

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