尋找中國式商業身份證

來源：時間：2008-01-17 10:08:05

　　
　　探索：品牌與管理
　　
　　經過多年的商業打拼，蘇麗華深知，打造一個國際品牌絕不是打造一個產品那么簡單，特別是對于以勞動密集型著稱的制造業來說，如何調動人的積極性，同樣也是關鍵。到目前為止，歐莎的管理團隊可以說是來自五湖四海，但以嚴厲出名的蘇麗華在同事眼里也同樣具有女性管理者獨有的柔情。公司一位副總在會上與蘇麗華激烈爭吵之后，原以為這個“強勢的女上司”會給自己上“小鞋”，沒想到，晚上這位副總居然收到了蘇麗華的一條短信。“他并沒有直接道歉，因為業務上的爭論有時候很難用對錯定義，但我能感受到她對我的關心和真誠�！边@位副總回憶說。
　　基層員工更是蘇麗華不曾遺忘的一部分，每當有員工過生日，公司都會為他組織小Party，蘇麗華也是盡量參與其中。由于廠區距離城區較遠，一般員工都是工作生活在廠區，因此這就給員工的休閑購物帶來不便。為此，歐莎每周三、六都會有班車，專門接送員工到市區購物玩樂。在蘇麗華看來，企業應該盡可能給員工以家的感覺，這樣他們才能對自己的工作和手中的產品負責，“品牌不是喊出來的，是做出來的”。
　　當被問及一個女性管理者與一個男性管理者有何區別時，蘇麗華“狡猾”地回答：除了付出比男人多，其他沒什么區別。在很多時候，蘇麗華并不愿意用自己女性的身份去爭取額外的利益，相反，她還認為應該“照顧”男士們。在與女同事們歡度了幾次“三?八”節之后，為了表示男女平等，蘇麗華在歐莎創立了“二?八”男人節�！八冀K相信一個女企業家與一個男企業家沒有什么本質的區別，因而，在對待員工的問題上，她也認為一個男企業家能做的，一個女企業家也應該做到�！痹谝晃幌聦倏磥恚K麗華在身份認同的問題上頗為“固執”。
　　這種“固執”也曾讓她的老公何應廣領教過。當初在關于美潔做不做自主品牌的問題上，夫妻倆也存在嚴重分歧，在何應廣看來，OEM足以保證公司舒舒服服的活下去了，何必勞民傷財地去弄自主品牌呢？但蘇麗華依然堅持，經過了一年多的時間，作為董事長的老公眼看實在拗不過作為總經理的老婆，才默然接受“已經發生的事實”。
　　從這種性別上的身份認同出發，蘇麗華把“固執”的一面延續到了貼牌與自主品牌的問題上。“既然我們能在貼牌領域做得很好，為什么就不能涉足自主品牌？我認為我們在技術上已經具備了自主品牌的要求，現在關鍵是讓消費者接受我們的產品品質，當然，做到這一點甚至要比技術研發上的突破更艱難，在很大程度上這體現的是一個企業的軟實力，比如說有效管理，”在蘇麗華看來一個自主品牌就是一張全球化時代里的商業身份證，“我們不想當無業游民，我們要歐莎的身份證既是中國的，又是全球通用的�！碧K麗華充滿期待地說。
　　