一、解釋概念
理想的行政組織理論 管理環境 企業再造工程 社會響應 企業道德起源運動
二、單選題
1、管理的二重性是( )
A、生產力和生產關系 B、自然屬性和社會屬性
C、一般性和特殊性 D、藝術性和科學性
2、法約爾的管理觀點是管理包括( )
A、計劃、指揮、組織、協調、控制 B、計劃、指揮、人事、協調、控制
C、計劃、指揮、組織、領導、控制 D、計劃、預算、組織、協調、控制
3、明茨伯格關于管理者的角色是( )
A、人際關系角色、信息角色、決策角色 B、人際關系角色、組織角色、決策角色
C、管理角色、信息角色、決策角色 D、協調角色、信息角色、決策角色
4、早期的管理思想建立在( )假說基礎上
A、社會人 B、復雜人
C、經紀人 D、三者全包括
5、比較早注意到人力資源的重要性的管理學家是( )
A、亞當.斯密 B、法約爾
C、巴貝奇 D、歐文
6、“泰羅制”的管理核心是( )
A、如何提高效率 B、如何利用時間
C、如何提高管理 D、如何管好員工
7、韋伯的理想行政組織理論的核心是
A、管理基礎加控制手段 B、權威基礎加官僚制特征
C、管理一般性加管理特殊性 D、權威基礎加控制手段
8、“霍桑實驗”證明企業中的工人是( )
A、社會人 B、復雜人
C、經紀人 D、三者全包括
9、社會系統學派認為,正式組織的協作系統包括( )
A、協作意愿、共同目標、信息聯系 B、協作意愿、利益共享、信息聯系
C、趨利動機、共同目標、信息聯系 D、協作意愿、共同目標、溝通協調
10、決策理論學派的西蒙認為,管理的關鍵是( )
A、控制 B、決策
C、協調 D、組織
11、權變理論學派認為組織和組織行為是復雜多變的,因此,管理應強調( )
A、環境對企業活動的影響 B、人員變動對企業活動的影響
C、管理方式對企業活動的影響 D、組織結構對企業活動的影響
12、知識經濟的靈魂是( )
A、創新 B、發展
C、跳躍 D、協調
13、在全球化下,美國管理學家羅賓斯對企業如何開展全球業務提出了三種觀念( )
A、民族中心論、多國中心論、全球中心論 B、民族發展論、多國發展論、全球發展論
C、民族利益論、多國利益論、全球利益論 D、民族成長論、多國成長論、全球成長論
14、企業再造工程的指導思想是( )
A、以顧客為中心 B、以員工為中心
C、以效率和效益為中心 D、三者都是
15、比較早闡述企業社會責任觀點的管理學家是( )
A、法約爾 B、泰羅
C、羅賓斯 D、韋伯
16、安索夫在其《公司戰略》中比較早提出了( )觀點
A、利益相關者 B、集中管理
C、管理適應環境 D、企業社會契約
17、企業道德起源運動是( )在美國企業中興起,倡導經濟責任與社會責任融為一體,建立企業與社會的相互信賴關系
A、20世紀70年代 B、20世紀80年代
C、20世紀90年代 D、20世紀早期
18、企業對員工的責任包括工作環境方面、激勵與獎勵制度方面、( )、培訓技能方面
A、協調溝通方面 B、管理控制方面
C、利益共享方面 D、員工權益方面
19、道德觀包括( )
A、思想道德和社會道德 B、倫理道德和法律道理
C、功利、權利主義和公平理論的觀點 D、以上三者都不是
20、在原則道德水平,一個人主要受( )影響
A、個人道德原則 B、他人期望標準
C、社會法律知識 D、文化習慣
三、簡單題
1、為什么說管理是科學性和藝術性的統一?
2、管理者的技能主要包括哪些?
3、簡述全球化的內涵及特點?
4、美國式管理的特點是什么?
5、企業社會責任的基本要素是什么?
四、論述題
論述環境變化及復雜程度對管理者的影響
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