政策解讀
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企業成功與否,或多或少都與該企業的總裁有關系。同樣一個企業,在不同的管理者經營下,在市場上的表現也往往不同。人大EMBA:事實上,總裁的性格在一定程度上決定了企業的發展方向。
總裁性格決定企業的本質性格
一般來說,一個企業的最高管理者是什么性格,這個企業的整體風貌也就傾向于管理者的性格。人大EMBA:比如上面提到的聯邦快遞,他們的創始人弗雷德·史密斯是一個樂觀向上、敢于冒險的人,那么這個企業的整體精神也是樂觀向上、積極冒險的;曾經有一家企業,他們的創始人是靠幫助小公司發垃圾短信起家的,后來躋身眾多互聯網巨頭企業之一,但這家企業卻以卑劣的方式和同行競爭,這也是與最高管理者性格密不可分的。
對員工性格進行管理,使其符合企業性格
這一點在員工剛入職時就要做到。通俗來講,就是對員工的培訓,使其了解企業文化,了解企業的“性格”。定期在員工中間開展與企業文化相關的活動,使其更好地融入到企業這個有性格、有特色的大家庭中來。同時,還要防止企業性格發生偏差,企業規章的制定要符合員工的利益,不能使其產生抵觸情緒,否則會在企業中形成消極的負面情緒。
以總裁性格為藍本,塑造企業形象
這里并不是說企業要完全按照最高管理者的模式來復制,而是吸收管理者性格中的精華部分,以此來打造企業形象。人大EMBA:比如總裁是一個樂觀的人,管理者在建立企業文化的時候,就要把企業打造成樂觀向上的形象;或者總裁是一個踏實肯干的人,在企業文化塑造的時候就要把著力點放在踏實務實上。
總裁性格影響企業的擴張
總裁也是有血有肉的自然人,是人就一定會有局限性?偛脤ψ约壕窒扌缘恼J知狀態直接決定了總裁的眼界和視野,同時也決定了企業的發展和策略?偛眯愿竦娜毕輹䦟ζ髽I產生不利影響,比如總裁性格優柔寡斷,則企業在一些大的市場機遇面前往往會搖擺不定,錯失良機,等到市場情況已經明朗的時候,就已經是進入者眾多了;總裁如果太過冒進,則可能是企業的發展策略脫離科學實踐,盲目追求速度和體量,最終受傷的只能是企業自己。
人大EMBA:有人總結總裁性格為企業之“根氣”,是說企業性格來源于總裁性格。制約總裁性格缺陷對企業利益的影響,這就是要建立完善的企業管理制度,以完善的制度來弱化個人性格缺陷對企業發展帶來的負面影響。
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