現在很多爸爸媽媽都知道要盡量讓孩子自己去處理交往問題，自己處理糾紛。但這一定要和有技巧的溝通結合起來。不能既不教，也不干涉，全憑孩子自己悟。

　　有一次，我拿著一些小餅干讓女兒放學和小朋友分享，我發現她舉著餅干走到小朋友身旁，啥也不說。很多時候，小朋友們正忙著穿衣換鞋，根本沒看到，她就默默的追著給�？磥�，三歲的小孩，人際交往的技巧是需要父母引導的——如果想引起他人注意，應該喊對方的名字或稱呼。

　　我女兒過去放學和老師再見時，常常不管老師在做什么，大喊一聲“再見”就跑了。我說：“要走到人家面前，喊老師，看到老師在看你了，你要看著老師的眼睛再說。”很多我們以為自然的小事，孩子是需要教給她們才知道，才能會的。社交的技巧很多，除了基本的禮節外，下面這些具體方面，很有必要教給孩子。

　　【1】怎樣拒絕別人

　　“謝謝，不要”“謝謝，我等一會兒再吃。”“我現在有事，不能……”

　　?【2】怎樣引起他人的注意

　　樣引起他人的注意

　　喊名字或稱呼，然后說“打擾一下……”

　　【3】怎樣要求、請求

　　“我可以……嗎?”“麻煩你……”“請你……”“你能不能……”“我想……行不行?”(我女兒有一陣子每當我做別的事情，她要吸引我注意勢，就故意跑過來說：“麻煩你……”我心就軟了)

　　【4】怎樣陳述事實

　　什么時間、在哪、誰做了什么，然后發生了什么，最后什么結果。

　　【5】怎樣完整地表達自己的想法

　　“我感覺……”“我認為……”“我希望你……”“因為他這樣做，所以我覺得……”“我不喜歡他那樣做，因為我覺得……”“我本來想……結果……”

　　如果別人沒聽懂或沒聽清，要換一種表達方式。

　　【6】怎樣更具體地表達感謝和喜歡

　　“你能……我太高興了!”“你幫我……太謝謝你了。”

　　【7】當自己的東西被搶時

　　“把它還給我，我還沒玩夠，等一會兒我第一個就給你。”或者找個其他玩具給對方：“你先玩這個，咱倆交換。”“我們輪流玩，現在輪到你玩那個了。”

　　【8】怎樣加入到別人的游戲中

　　先觀察別人都在做什么，了解游戲內容和規則，然后按照游戲內容做一些輔助的事情，慢慢地就可以加入進去了。

　　【9】怎樣提出你的建議

　　“我建議……”“我計劃……”“我提議……”“我有個好主意……”“我想出了一個好辦法……”

　　【10】怎樣觀察他人的感受

　　他是什么心情?生氣還是開心?和剛才又什么不同嗎?為什么?考慮自己行為的后果——如果我……那就可能會……

　　明白做事情有合適的和不合適的時機，教給孩子觀察局面。尋找更多的解決方法——除了這個辦法，我還可以怎樣做?還有沒有其他辦法?

　　【11】講條件、談判的方法

　　“如果你……我就可以……”“我要是能……我就答應你……”

　　【12】、如何制止別人不好的行為

　　看著對方的眼睛，大聲說：“你不可以……”“你不能……”“不許……”“停止……”“住手”“把手松開!”“放開手”同時學會尋求大人幫助。

　　【13】、怎樣講道理

　　“你不應該……”“……是對的……是錯的”“不能……因為這樣不公平”“這不合理”“……違反了游戲規則”

　　【14】、怎樣道歉

　　“很抱歉我……”“對不起，我不應該……”“抱歉，我不是故意的。”

　　【15】、怎樣安慰別人

　　遞給他一個玩具“別哭了，我陪你玩一會兒”“別傷心了”

　　【16】、怎樣為自己辯解

　　“我那樣做，是因為……”“當時……”“我沒看見，沒聽見……”

　　【17】、如何學會傾聽別人說話

　　別人說話時認證聽，不打斷，聽懂意思，明白對方的想法，記住重要信息。

　　我在國外接觸教育界時了解到，美國有兒童發展心理學家專門設計出一整套的訓練計劃，就是教給幼兒這些基本的社交語言和解決社交問題的方法，他們在許多幼兒園試點。實踐證明這些訓練成效顯著。孩子們經過這樣的語言和思維訓練后，社交問題明顯減少。在國內還缺乏這樣類似的系統，所以還需要我們父母多去做。

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