現在,不少游客都有一個誤區,認為旅行社已經投保了“旅行社責任險”,不管旅行中什么問題都能找保險公司索賠,就不必自己花錢再投保旅游意外險了。而且由于不少游客對兩種保險分辨不清,也發生了不少糾紛。對此,旅行社業內人士提醒,“旅行社責任險”保險的范圍很窄,保的只是由于旅行社自身原因導致的旅游風險,并非專門為旅游者投保。只有購買旅游意外險才能給游客比較全面的賠償保障。旅行社業內人士王小艷介紹說,旅行社責任險它包括的只是旅行社自身原因對游客造成的損害,它才是要有賠償的。比如說中途大巴壞了,導致行程受到影響。但是像這種天災人禍、或者因為游客自身原因造成的損傷是不包括在旅行社責任險內的。這個旅游意外險還是有必要上的。“旅游意外險”的投保人和受益人都是游客,旅行社只是代游客辦理投保手續。一旦旅途中發生意外,游客的權益都會受到保障。但由于購買旅游意外險是要游客自己”買單“的,因此旅行社只負責向游客推薦購買,并不強制購買。其實與旅游費用相比,購買旅游意外險非常便宜。大體上主要分兩種,一種是國內游保險,保費10塊錢,保額是8萬元;還有就是出境游保險,保費是30塊錢,保額15萬元。但現在與旅游熱形成反差的是,旅游意外險購買并不太多。有關機構曾對北京、上海、廣州三地的旅游消費者進行了調查,有一半以上游客從未購買過旅游保險。
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