各門類、各專業工程，各地區、不同時期界定建設工程質量事故的標準尺度不一，通常按損失嚴重程度可分為一般質量事故、嚴重質量事故、重大質量事故。
    （1）一般質量事故  一般質量事故是指由于質量低劣或達不到合格標準，需加固補強，且直接經濟損失在5千元以上（含5千元）、5萬元以下的事故。一般質量事故由相當于縣級以上建設行政主管部門負責牽頭進行處理。
    （2）嚴重質量事故  是指建筑物明顯傾斜、偏移；結構主要部位發生超過規范規定的裂縫，強度不足，超過設計規定的不均勻沉降，影響結構安全和使用壽命；工程建筑物外形尺寸已造成永久性缺陷，且直接經濟損失在5萬元以上、10萬元以下的質量事故。嚴重質量事故由縣級以上建設行政主管部門牽頭組織處理。
    （3）重大質量事故  具備下列條件之一時，即為重大質量事故。
    1）工程倒塌或報廢。
    2）由于質量事故，造成人員傷亡。
    3）直接經濟損失10萬元以上。
    按建設部規定，重大質量事故根據造成損失大小、死傷人員多少又分為四個等級。如死亡30人以上，直接經濟損失300萬元人民幣以上為一級重大事故。
    建設工程發生質量事故，有關單位應在24H內向當地建設行政主管部門和其他有關部門報告。
    重大質量事故的處理職責為，凡三、四級重大事故由事故發生地的市縣級建設行政主管部門牽頭，提出處理意見，報當地人民政府批準；一、二級重大事故由省、自治區、直轄市建設行政主管部門牽頭，提出處理意見，報到當地人民政府批準。凡事故發生單位屬于國務院部委的，由國務院有關主管部門或其授權部門會同當地建設行政主管部門提出處理意見，報請當地人民政府批準。
    任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。