（一）單項選擇
1．我們將經濟性以外的管制稱為（    ）。
A．非經濟性管制
B．社會性管制
C．行政性管制
D．自主性管制
答案：B
解析：除經濟性以外的管制，還有社會性管制。

2．短期內，通信企業網絡規模不變，此時其邊際成本就等于（    ）。
A．固定成本
B．變動成本        
C．平均成本
D．總成本
答案：B 
解析：短期內，在通信企業網絡規模不變、固定投入不變的情況下，邊際成本就等于變動成本。

3．根據我國《電信條例》規定，電信資費標準實行以（    ）。
A．需求為基礎的定價原則
B．市場為基礎的定價原則
C．成本為基礎的定價原則
D．供求為基礎的定價原則
答案：C
解析：根據我國《電信條例》規定，電信資費標準實行以成本為基礎的定價原則，同時考慮國民經濟與社會發展要求、電信業的發展和電信用戶的承受能力等因素。 

4．我國電信公司在海外上市，（    ）。
A．總是有利的
B．都是不利的
C．以前是有利的，今后是不利的
D．有有利的一面，也有不利的一面
答案：D
解析：我國電信公司海外上市既有有利的一面，也有不利的一面。

5．服務營銷的起點是（    ）。
A．服務產品設計
B．服務定價
C．服務有形展示
D．服務營銷溝通
答案：A
解析：服務始于產品設計，為了成功地實施服務戰略，提供給顧客優質而滿意的服務，服務企業應對所有的顧客服務活動進行全面、系統安排，也就是說要服務設計。

6．在電信業引入競爭以后，電信資費的交叉補貼難易為繼，市話虧損嚴重，為解決這一問題，各國普遍采用了（    ）的做法。            
A．紅字經營
B．普遍服務
C．資費再平衡
D．差別化定價
答案：C
解析：電信企業引入競爭機制后，原來處于壟斷地位的電信企業的交叉補貼不復存在。市話虧損總是逐漸凸現。為了解決這一問
題，各國普遍采用了“資費再平衡”的做法。

7．下列關于壟斷競爭市場的說法中，正確的是（    ）。
A．產業集中度相對較高
B．企業沒有自主定價權
C．市場內不同企業生產的產品之間有顯著差別
D．進入或退出市場的資本技術壁壘很高
答案：C
解析：壟斷競爭的市場結構是一種比較接近現實經濟狀況的市場結構，它介于完全競爭和完全壟斷之間，且偏向完全競爭。它的主要特點是：產業集中度相對較低；市場內不同企業生產的產品之間有顯著差別，使得企業能夠在一定程度上排斥其他產品，享有一定的定價自主權。這種市場結構下形成的壟斷是非常有限的；壟斷競爭市場內企業的規模都不大，原始投入資本也不高，因此，新企業進入市場或原有企業退出市場的資本技術壁壘都很低。

8．下列不屬于權益性籌資方式的是（   ）。
A．吸收直接投資
B．發行債券
C．發行股票
D．內部積累
答案：B
解析：發行債券屬于債務性籌資方式。

9．某項目已知i1=12%，NPV1=28.2萬元，i2=15%，NPV2=-21.5萬元，該項目的內部收益率約為（    ）。
A．13.7%
B．12.8%
C．14.2%
D．15%
答案：A
解析：設內部收益率為R，則運用內插法，R=12%+(15%-12%)*28.2/（28.2+21.5）=13.7%。

10．掌握信息量越大的人，每一條信息的用處越大，即隨著占有信息量的增加，每一單位新增信息量的邊際效用也在增加。這一規律被稱為信息經濟的（    ）規律。  
A．外部性
B．網絡性
C．邊際效益遞增
D．邊際效益遞減
答案：C
解析：信息經濟的邊際效益遞增規律是相對于傳統的物質經濟的邊際效益遞減規律而言的，指的是掌握信息量越大的人，每一條信息的用處越大，即隨著占有信息量的增加，每一單位新增信息量的邊際效用也在增加。

11．電信網的質量主要從（    ）幾個方面來反映。
A．傳輸、交換、接續質量
B．傳輸、服務、交換質量
C．傳輸、穩定、接續質量
D．傳輸、交換、穩定質量
答案：C
解析：電信網的質量主要從三個方面來反映：傳輸質量、接續質量、穩定質量。

12．根據設備的磨損規律，設備不允許使用到劇烈磨損階段，應在達到合理磨損極限，就進行（    ）。 
A．更換
B．報廢處理
C．大修
D．改裝
答案：C
解析：設備不允許使用到劇烈磨損階段，應在達到合理磨損極限之前，就進行大修。

13．對于工作分析結構方法的描述正確的是（    ）。
A．工作分析結構將項目工作分解成易于管理的細目
B．所有工作分支都應分解到同一水平
C．工作分析結構越細致，每個工作包的內容越豐富
D．任何項目都只有唯一一個正確的工作分析結構
答案：A
解析：工作分析結構將一個項目分解成易于管理的幾部分或幾個細目，有助于確保找出完成項目工作范圍所需要的所有工作要素。它是項目團隊在項目期間要完成的最終細目的等級樹，所有這些細目的完成或產出就構成了整個項目工作范圍。在工作分析結構中，并不是所有的分支都必須分解到同一水平。任何分支最底層的細目稱為工作包，工作分析結構越細致，每個工作包的內容越少。任何項目不是只有唯一一個正確的工作分析結構，兩個不同的項目團隊可能為同一個項目作出兩種不同的工作分析結構。

14．下列各項不屬于服務網點內容的是（   ）。
A．服務人口
B．服務面積
C．服務方式
D．服務設施
答案：C
解析：服務網點是指經辦郵政業務的機構及其服務設施。包括服務面積、服務人口、服務設施等具體內容。

15．郵區中心局體制是以（    ）為通信網絡組織的基本封發單位和網絡的基本節點。
A．支局
B．縣市局
C．省會局
D．郵區中心局
答案：D
解析：郵區中心局體制是以郵區中心局為通信網絡組織的基本封發單位和網絡的基本節點。

16．（    ）基本克服了距離對于成本的影響，具有成本上的巨大優勢。
A．固定電話
B．移動電話
C．國際長途電話
D．IP電話
答案：D
解析：IP電話基本克服了距離對于成本的影響，所以對于傳統利用電路交換的電話，IP電話具有成本上的巨大優勢。

17． H指數值（    ），說明企業間市場份額的差距越大，表明市場的集中度越高，壟斷勢力越強，競爭程度越弱。
A．波動
B．不變
C．越小
D．越大
答案：D
解析：H指數是某特定行業市場上所有企業的市場份額的平方和。H指數值越大，說明企業間市場份額的差距越大，表明市場的集中度越高，壟斷勢力越強，競爭程度越弱。

18．對于社會基礎部門而言，（    ）的存在是市場失效最明顯的表現之一，也是需要政府管制的原因之一。
A．自由競爭
B．完全競爭
C．完全壟斷
D．自然壟斷性
答案：D

19．下列關于內部積累籌資方式說法不正確的是（    ）。
A．內部積累籌資方式屬于主權籌資
B．利用內部積累籌資的數額往往沒有限制
C．內部積累籌資方式的財務風險小
D．內部積累主要來源于盈余公積金
答案：B
解析：由于內部積累資金是企業內部自己掌握的資金，因而使用起來最為靈活，也最具優越性，它不發生籌資費用，投資時不需支付利息，財務風險小。但是利用內部積累進行籌資，其籌資數額往往受到企業自身實力的制約，影響企業的擴大與發展速度。

20．某投資項目期初貸款1000萬元，貸款年利率為4％，要求在五年內每年年末等額償還本金和利息，已知（P/A，4％，5）為4.5，那么每年年末應償還（    ）萬元。 
A．176.5
B．222.2
C．237.4
D．445.2
答案：B
解析：等額年金現值公式為P＝A(P/A,i,n)，代入公式，可以得到年金A＝P÷(P/A,i,n)=1000/4.5=222.2萬元。

（二）多項選擇
1．如果不考慮初裝費，我國固定電話收取月租費和使用費的收費方式采取的是（    ）。
A．定額資費結構
B．線性資費結構
C．非線性資費結構
D．二部資費結構
E．從量資費結構
答案：CD
解析：本地電話資費通常有兩種資費結構，一種是世界上大多數國家和地區采用的“三費”結構，即電話資費主要由三部分組成，包括：初裝費、基本月租費和通話費。如果不考慮初裝費，則稱之為二部資費結構。二部資費結構是非線性資費結構的一種。

2．在通信領域，（    ）因素可能構成市場退出壁壘。
A．資產的專用型很強
B．規模經濟性顯著
C．存在大量的沉淀成本
D．范圍經濟性顯著
E．產品具有服務性
答案：AC
解析：所謂退出壁壘指的是企業在退出某個行業市場時所遇到的阻礙，這通常與以下因素相關，如資產專用性很強和存在大量的沉沒成本。

3．以下各種資費結構，（    ）屬于非線性資費。
A．從量資費
B．定額資費
C．高峰負荷資費
D．二部資費
E．月租費
答案：CD
解析：常用的非線性資費有：二部資費、高峰負荷資費。 

4．按照交費用戶的差別，移動電話業務的收費方式主要有（    ）。
A．長途資費
B．單向收費
C．本地資費
D．雙向資費
E．國際漫游資費
答案：BD

5．以下定價行為中（    ）屬于非合作定價行為。
A．交叉補貼
B．掠奪性定價
C．結成價格卡特爾
D．打價格戰
E．垂直價格擠壓
答案：ABDE
解析：上述五項中，只有結成價格卡特爾的雙方或多方之間是一種定價協調行為，是一種合作定價行為。

6．我國通信企業的資金來源主要包括（    ）。
A．國家預算內投資
B．銀行貸款
C．外資銀行貸款
D．自籌資金
E．其他企業借款
答案：ABCDE
解析：籌資渠道是指企業取得資金的來源。我國通信企業的資金來源主要有：國家預算內投資、自籌資金、銀行資金、利用外資、其他企業資金、公共團體、家庭及個人資金等。

7．下列屬于投資項目現金流出量的有（    ）。  
A．固定資產投資
B．固定資產報廢時的殘值收入
C．生產經營活動中的稅金支出
D．建筑工程費用
E．存貨
答案：ACDE
解析：固定資產報廢時的殘值收入屬于投資項目的現金流入。

8．服務藍圖主要由（    ）幾部分構成。
A．顧客行為
B．前臺活動
C．管理活動
D．支持過程
E．后臺活動
答案：ABDE
解析：服務藍圖主要由顧客活動、前臺活動、后臺活動以及支持過程構成。

9．下列屬于郵政管制內容的是（    ）。
A．確保郵政普遍服務
B．負責郵政立法
C．依法管理郵政行業
D．責令降低郵政資費標準
E．監控國有郵政公司的運營
答案：ABCE
解析：確保郵政普遍服務、控制普遍服務類業務的資費、建立普遍服務補償機制、負責郵政立法和制定行政規章、依法管理郵政行業、代表政府行使國家權力、監控國有郵政公司的運營都是郵政管制的內容。

10．政策性融資是通信企業的融資方式之一，下列屬于政策性融資的范圍是（    ）。
A．抵押貸款
B．企業債券
C．公司上市
D．國家預算內撥款
E．預算外專項建設基金
答案：DE
解析：政策性融資是通過國家預算內撥款、政策性銀行的貸款、預算外專項建設基金等方式來體現的