公務員考試培訓網

    參考答案

    第一題：

    互聯網作為人類社會科技文明的巨大成果，已經成為人們工作、生活中的得力助手，同時也成為政府改進工作、改變干部作風的重要學習教育陣地，成為群眾行使知情權、監督權、利益保障權的重要場所。因此，在某種意義上講，網絡已經成為釋放社會矛盾的“排氣筒”，疏導社會壓力的“減壓閥”，成為當今社會的一大“公器”。

    網絡的正面作用十分明顯，但是負面影響也更加突出。正如材料中所講的：“網絡陷阱威脅金融安全，‘網絡水軍’綁架社情民意，‘網癮少年’制造家庭悲劇……”網絡可以讓人一夜之間大紅大紫，也可以讓人瞬間臭名昭著，所以網絡也可能成為當今社會的一大“暗器”。

    為了使網絡成為服務社會的“公器”，而不成為擾亂社會的“暗器”，我認為加強對虛擬社會的管理，建立科學、可行的網上輿論引導機制，勢在必行。

    第一，思想上，迅速適應網絡虛擬社會的發展。領導干部應該從思想上高度重視網絡媒體的存在及作用，迅速適應虛擬社會的發展，積極改進工作，自覺接受監督，否則政府工作就會陷入被動。

    第二，行動上，要積極探討與網絡媒體合作的有效方式，形成良好的合作關系。政府應該與媒體建立暢通的溝通機制，通過良性互動，為媒體提供優質的服務，更有力地促進網民理性、有序地參與社會管理。

    第三，制度上，要建立健全引導網絡輿情良性發展的長效機制，不斷提高網絡管理水平。制度的力量是無限的，只有機制健全，虛擬社會管理才能達到最佳效果，政府才會遇事不忙，遇事不亂，才能事半功倍地管理好虛擬社會。

    第二題：

    關于農村互聯網普及情況的調研工作，我認為應該重點解決以下幾個方面的問題：

    第一，確立調研目的。本次調研的目的是搞清楚互聯網在農村的使用情況，因此這次調研要緊緊圍繞這一目的展開，做到有的放矢、不偏不離。

    第二，確立調研的內容。根據調研的目的，我認為本次調研的主要內容應該包括農民對互聯網的認識、互聯網在農村的普及情況、農民對互聯網的用途、農村在普及互聯網過程中出現的問題等等。

    第三，確立調查的原則。堅持實事求是，力求創新可行；突出實踐特色，貫徹群眾路線；深入分析研究，切實解決問題。

    第四，確立調查的重點。本次調研的重點是農村在普及互聯網過程中出現的新情況、新問題和亟待解決的問題。所以，調查研究要從新農村建設的高度，深入群眾，傾聽群眾的心聲，解決群眾的實際問題。

    第五，調研工作時間和調研方法。根據調研工作的實際需要，合理安排調研的時間，絕不占用農民正常的農活時間。調研方法可以采取“兩條腿走路”的方法，一方面是網絡調查，即以互聯網作為調查農民互聯網使用情況的媒介，這樣更具有針對性。具體方式主要是網絡問卷；另一方面，深入農村，開展實地調查。具體方式可以采用座談、走訪、問卷等方式進行。

    第六，調研報告的撰寫。調研活動結束后，認真整合調研材料，形成調研報告，為領導決策提供參考。

    第三題：

    網絡的科學利用和管理，關系到每個公民的切實利益，是一件大事，也是一件好事。作為基層政府的一名工作人員，我會提出以下合理化建議：

    第一，政府各級領導要高度重視互聯網的發展，以積極的心態面對，不懼怕，不躲避，充分利用，積極引導，科學管理。

    第二，建立健全互聯網利用和管理的長效機制，讓互聯網成為連接政府和公眾的橋梁。

    第三，加緊推進網絡立法，把互聯網的建設納入國家法制的軌道，讓互聯網走上健康發展的道路。

    第四，加大互聯網方面的科技投入，促進互聯網技術的不斷創新，保障網絡安全。

    第五，加大互聯網違法、犯罪的打擊力度，凈化網絡環境，讓互聯網成為豐富公眾文化生活的平臺。

    第四題：

    政務公開是新形勢下建設服務型政府、陽光型政府的必然舉措，單位在網上進行政務公開有利于社會各界對單位的工作進行監督，有利于促進工作的順利開展，意義重大。但是在我負責工作的過程中出現了群眾舉報數據有誤的情況，不管該情況是否屬實，都表明我在具體工作細節的處理上存在一些失誤。我會冷靜處理，決不能讓人民群眾因為這種情況而質疑我們單位政務公開的相關工作。

    首先，認真對待群眾的舉報，詳細了解和記錄具體情況，同時找到相關部門進行數據的核實。如果數據確實有誤，我會立刻向群眾道歉并發布更正聲明，及時對數據進行糾正；如果經過反復核實后發現發布的相關數據其實無誤，只是群眾理解有誤，那我會及時加以解釋說明，爭取讓群眾充分理解。同時，將處理結果上報領導，聽取領導的指示和安排。

    其次，事情處理完之后要進行深刻的自我反思和總結。工作中出現失誤說明我在工作態度和方法上有需要提高的地方，要多向有經驗的同事請教學習，積極聽取他們的意見。同時向領導坦誠自己在工作上的失誤，請求領導批評和幫助，以便自己更有效地開展工作。在今后的工作中，一定要細致認真，以免因為自己的失誤而影響單位工作的開展。

    最后，我不會因為這件事而影響自己工作的熱情和信心，在接下來的工作中我要更加主動、積極地去接受人民群眾的監督，努力提高自己的工作能力和業務素質，更有效地開展工作。