公務員考試培訓網

    據海南省公務員局3月20日下午通報稱，3月18日下午開始，海南省人力資源和社會保障廳網站連續遭到惡意攻擊，該局采取修復系統及系列措施后，3月19日17時30分左右網絡恢復運行。21日，仍有不少報考2012年海南省公務員的考生向南海網記者反映，他們在20日登陸報考網站繳報名費時發生“重復繳費”的情況。

    21日上午9時，在海南大學讀研的黃同學告訴南海網記者，自己準備報考今年的海南省公務員考試，但20日下午5時，她在準備繳報名費時卻出現了“重復繳費”的情況。“當時我在報考網站登錄賬號后，進入繳費頁面點擊付款并輸入銀行密碼，過了一會系統顯示付款成功了。隨后我退出了系統，但還是覺得有些不放心，接著又重新登陸，但卻發現系統上我的考生狀態顯示”未繳費“。”

    黃同學稱，開始她還以為是網速的問題，所以剛才沒繳費成功，隨即再次登錄銀行網站付款，付款后系統一樣顯示付款成功，她覺得這下應該沒問題了。可當她退出公務員報考系統，再次登錄后，發現還是和先前一樣考生狀態顯示“未繳費”。“難道是我的銀行卡出問題了？隨后我立即登錄網上銀行查看，發現賬戶上已扣除140元，即兩次報名費的錢。而且我也不清楚是否繳費成功，萬一繳費成功，那多扣的70元還能否退回呢？”黃同學表示，自己身邊不少同學也出現了類似的情況，讓大家都感到十分困惑。

    針對考生反映的情況，南海網記者向海南省公務員局咨詢了解。一位工作人員向記者表示，類似考生在報考同一職位“重復繳費”的情況在去年也出現過。原因可能是考生在登錄繳費頁面確認支付后，銀行反饋回報考系統信息顯示的時間比較慢，所以考生返回前頁面時可能會看到系統顯示“未繳費”的情況，一些心急的考生會錯以為原先沒繳成功而再次重復繳費。該工作人員還建議，考生在支付頁面確認付款后，應耐心等一等或刷新頁面；另外若考生網銀有綁定手機信息的，在報名付款后收到銀行扣款信息時，就不應再次提交付款了。

    同時，該工作人員也表示，針對同一考生在報考同一職位時出現“重復交費”的情況，到時如何退還考生重復多繳的費用，屆時報考網站上會出相關公告。若經技術人員在后臺查看核實后，發現存在“重復繳費”考生數量大的話，到時也可能會將考生多繳費用自動退回考生賬戶內。