2012年上海市公務員考試面試真題及答案(1)
來源：育路教育網發布時間：2012-03-15 [an error occurred while processing this directive]
公務員輔導咨詢
匯集公務員培訓權威機構，權威解答公務員考試相關問題
政府和公務員的本質就是服務，請結合自身經歷和報考職位談談“服務意識”？
答：公務員的服務意識是公務員在依法保證機關、企業、事業組織和公民個人等社會公眾的權益實現，而提供服務的行為過程中所具有的信念、觀念。作為國家行政主體的公務員，其素質及價值取向直接關系到政府在人民心目中的形象與地位，更是建設服務型政府的關鍵所在。正是由于公務員代表政府所承擔的公共服務，所以公務員的服務理念和行為直接反映了政府的公共服務職能的履行程度和成效。因此，公務員在履行政府公共服務職能的過程中，服務意識是不可或缺的。
在讀書期間，我曾經擔任過班級的生活委員，為同學們學習生活中遇到的問題積極服務，在我的思想中就樹立起了為同學盡心盡責服務的意識，時刻準備著聯系學校的教務處為同學們解決日常遇到的困難，從同學的需要出發，在思想意識上做好為同學服務的準備。
我所報考的職位是街道辦事處的一名普通科員，是一名基層的公務員，若想更好的為人民服務，首先要從思想上意識到為人民群眾服務的重要性，深入群眾，知民之所急，想民之所想，一切的工作要從人民的切身利益出發，樹立起為民服務的意識，并貫徹到日常的工作中去，多傾聽人民的呼聲，多向領導匯報與請示，拉近人民與政府之間的距離，進而更好的為人民服務
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