2012年上海公務員考試面試模擬試題(39)

來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時間:2012-03-09 [an error occurred while processing this directive]

公務員輔導咨詢

匯集公務員培訓權(quán)威機構(gòu),權(quán)威解答公務員考試相關問題

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  問題:一個新聞記者去你們單位采訪民生問題,結(jié)果第二天見報后與事實不符合,民眾紛紛致電單位,領導也表示關心。問你該怎么辦?

  【試題類型】 溝通協(xié)調(diào)類、應急應變類

  【出題思路】 本題重點考查考生處理突發(fā)事件的應急、應變及溝通協(xié)調(diào)能力。

  【參考答案】 如果我是這名同志,當領導詢問我意見的時候,我會給出以下建議:

  首先,很顯然,是這名新聞記者沒能很好地與單位群眾進行溝通,報道有所失實。而為此,引發(fā)了社會上部分群眾的誤解,產(chǎn)生了廣泛的影響。因而,問題必須要解決,誤解必須要澄清,這是基本原則。

  其次,鑒于一直以來我們單位與媒體的良好合作關系,處理這次問題時也要本著實事求是、對事不對人的態(tài)度,友好協(xié)商,將影響降到最低。

  最后,要吸取教訓,下次新聞稿發(fā)稿之前,要先由單位內(nèi)部相關人員對稿件內(nèi)容、精神進行把關,確認無誤后再發(fā)稿,避免不必要的麻煩。

  以上便是我的一些粗淺想法,回答完畢,謝謝。

  【名師點評】 本題是一道綜合考查類試題。同時考查了考生處理突發(fā)事件的應急應變能力及溝通協(xié)調(diào)能力。結(jié)合題干假設可知,是新聞記者的報道失實,引起了群眾的不滿,同時,可能會誤導社會群眾,造成不良影響。因此,考生一定要明確立場,失誤的環(huán)節(jié)必須加以糾正,同時,也要保持好與媒體的良好合作關系。掌握了以上要點,考生就能夠很好地回答問題了。

【責任編輯:育路編輯 糾錯

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