2011年單證員考試章節重點復習（3）
來源：單證員考試網發布時間：2011-07-19 10:10:47
為了幫助考生系統的復習單證員考試課程 全面的了解單證員考試的相關重點，小編特編輯匯總了單證員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助！
三、外貿跟單員的知識構成
（一）外貿跟單員的外貿基礎知識
1.國際商務基礎理論。
2.運輸與保險。
3.商檢與報關。
4.國際貿易的規則、政策。
5.金融外匯與銀行結算。
（二）外貿跟單員的工廠生產與管理知識
為了能很好地完成訂單項下的生產任務，保質、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿跟單員應該了解和熟悉有關工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產管理、品質管理、客戶管理等。
（三）外貿跟單員的商品知識
外貿跟單員的跟單工作內容之一是控制商品的質量，因此，外貿跟單員除了掌握國際貿易知識外，還應該具備相應的商品知識，只有把握商品的特性，才能更好地推行生產工藝和生產技術，達到客戶對質量的要求，完成跟單業務工作。具體而言，外貿跟單員在跟單過程中，應根據合同或信用證中的相關條款，仔細研究商品的特性與品質要求、商品包裝及包裝標志、商品計量單位、商品的檢驗標準和客戶的特殊要求、進口國的民俗等，圓滿完成外貿跟單任務。
第二章 出口貿易跟單工作流程概述
一、跟單員跟單工作流程
（一）外貿公司跟單工作流程
外貿公司跟單工作包括選擇生產企業、簽訂收購合同、籌備貨物、進程跟蹤、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結匯等幾個步驟。
（二）生產企業跟單工作流程
具備對外進出口經營權的生產企業是我國外貿進出口的主體之一，隨著我國加人WTO和外貿法的實施，具有外貿經營權的生產企業越來越多，許多國際買家也熱衷于直接從這些生產企業采購商品。 “工廠跟單”，實質上屬于生產型企業的內部跟單。其一般流程包括：推銷公司產品、簽訂外銷合同、籌備貨物、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結匯等幾個步驟。
二、出口貿易一般流程
（一）選擇供應商或生產企業
在選擇供應商或生產企業時，需注重考察生產企業的資信，是否具有生產能力，能否保證質量、保證按期交貨，產品是否有對外貿易的競爭力等。
（二）生產企業推銷本企業產品出口
這一過程中，跟單員的主要工作內容有：
1.了解目標市場的需求特點和客戶采購偏好；
2.了解并掌握公司產品的主要性能、工藝、質量標準、原材料構成、生產周期等；
3.了解并掌握公司產品的包裝材料和包裝方法；
4.了解并掌握公司產品的裝箱率、集裝箱可裝數量；
5.掌握公司產品的價格和相關原材料價格；
6.了解近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢。
（三）建立對外業務關系，確定出口貿易對象
建立業務關系可以通過信函、電子商務、電子郵件、傳真、參加國內外各種交易會和展覽會、我駐外的使領館、商會、企業名錄、報紙雜志上的廣告等途徑搜尋或結識國外客戶。
（四）洽談業務
洽談業務是指買賣雙方就某一種商品進行洽談，內容包括價格及價格條件、貨物的技術規格、包裝、貨款的支付方式和時間、運輸方式、爭議的解決方式和地點、貨物數量、交貨時間、保險、貨物的檢驗標準和地點等。洽談業務可以通過信件、傳真、電子郵件等不見面的洽談方式，也可以采用與客戶見面洽談的方式。在洽談業務前必須事前作好充分準備。