公務員考試培訓網

　　考題一

　　1、有人說有理想的人是快樂的，請問你的理想是什么？　

　　【答題要點】

　　首先，理想是們人生的目標，有了目標，我們就會有動力，會讓我們有奮斗的能量，也會讓我們生活更充實，也會更快樂；

　　其次，我們每個人都會有理想，有了理想，我們就要付諸行動；

　　最后，自己的理想（理想注重意義，貼合報考方向，注意真情流露）。

　　2、你對上海老齡化現象如何看？　

　　【答題要點】

　　第一、首先解釋什么是老齡化：人口結構失衡；

　　其次，介紹上海老齡化的現狀：1979年，上海就率先進行人口老齡化，十二五期間將進入加速發展時期，獨生子女將逐漸成為新增老年人群的主體；

　　第二、產生老齡化的多種因素：計劃生育政策的實行，社會穩定、人民生活條件改善、醫療水平提高等；

　　第三、如何應對老齡化：養老福利事業發展，加大財政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重點聚焦高齡老人，獨居老人。

　　3、如果要建立一個老年配餐中心，你會怎么做？

　　【答題要點】

　　通過民警走訪了解區域內老年人構成情況，與社區老年人面對面溝通了解飲食習慣、飲食喜好，及承受價錢等；

　　第一、確定地點，選擇交通便利的地點，以便于快速送餐；

　　第二、宣傳配餐中心，通過網站及社區拉橫幅及飲食專家講座等；

　　第三、招聘送餐人員，培訓送餐人員，要求具備愛心，責任心，工作態度；

　　第四、請教飲食專家并制定合理飲食搭配及餐費，食物衛生，新鮮，保證健康；

　　第五、找好供給方。

　　4、有人反映配餐中心價格貴、態度差，你如何處理？　

　　【答題要點】

　　第一、調查、了解真實情況，明確所反應問題的焦點；

　　第二、找配餐中心負責人了解情況，包括價格確定標準、人員組成、操作規章等；

　　第三、根據所了解情況查明真實問題，如情況確實，及時解決；如不屬實，及時澄清；

　　第四、事后嚴格配餐中心各項工作規范，透明價格、熱情服務。

　　考題二

　　隨著網絡的不斷普及,很多機關紛紛建立并開通機關微博, 網民們發現，這句“很潮很親切”的打招呼方式，已經常能從政法機關工作人員口中聽到。隨著廣東警方去年2月底在網上首開微博，直播“警察故事”引發“圍觀”后，全國各地政法機關利用微博與網民良性互動的大幕已悄然拉開。甚至很多公務員及領導也在網上織起了微博。    

　　1、對這種現象你是怎么看的?

　　【答題要點】

　　首先，說明微博出現的意義：微博是網絡時代的延伸，其具備網絡的特點，如廣泛，便捷等；

　　其次，說明微博自身的優勢，如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷；微博代表個人時，話語比較隨意，利用微博辦公的話有所不同，要注意代表的是一個集體甚至是政府，須充分考慮，認真準備，才能避免跟風，為群眾辦實事；

　　再次，為了更好運用微博提出自己的建議：

　　第一、微博應由對外部門負責管理，初期應隨時與領導溝通處理信息；

　　第二、應加強學習微博的應用技巧，避免發生技術性失誤；

　　第三、微博回復可能有各種情況，對待群眾反映信息應有正確態度，有問題及時協調處理，產生誤會應耐心解釋。

　　2、單位領導讓你去負責一次微博使用的調查,應該如何組織?

　　【答題要點】

　　第一、明確調查對象--市內各級單位；

　　第二、確定調查方式---設計好調查問卷，組成調查小組，就微博的開通情況，微博的點擊率以及微博解決群眾的情況，進行發放及收集整理；

　　第三、確定調查的途徑：1、對市內單位進行走訪；2、發放郵件以及論壇訪問；

　　第四、通過發布微博，或者建立網絡信箱，了解群眾對于各單位微博的回復情況及具體解決進行了解；

　　第五、注意事項--問卷問題設計合理；調查覆蓋面保證科學；信息的匯總和整理。

　　3、你辦公室的一個同事,在上班的時間經常織微博,你作為他的同事,應該怎么做?

　　【答題要點】

　　首先了解一下該同事織微博的內容，是領導分配的與工作有關的還是個人微博與工作無關；

　　其次，分情況進行處理，如果是領導分配的和工作有關的，那就建議同事在固定的時間段來提高效率把微博做好，同時自己也可以提供一些幫助；如果是織的個人微博，那就要以適當的方式提醒同事；

　　最后，我們以后再工作中一定要以工作為重，認真負責，干好本職工作。

　　4、你的調查報告，在一次會議受到領導的批評，你會怎么做?

　　【答題要點】

　　首先，虛心接受領導的批評，維護領導的權威；

　　其次，認真反思，找出調查報告的不足之處；

　　再次，找個適當的機會向領導請教，認真聆聽領導的意見，并作好記錄；

　　然后，針對領導指出的不足，重新進行縝密的調查，將修改后的調查報告再交給領導審閱，并針對領導的指示做進一步的修改，直至完善；

最后，在以后的工作中，要更加認真負責，注意細節，多向領導和同事請教學習。