公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

　　中公教育面試輔導(dǎo)專家在深入研究了近幾年廣東省公務(wù)員面試的真題后發(fā)現(xiàn)，廣東省公務(wù)員面試試題在測評要素側(cè)重方面比較有特點(diǎn)，更加注重對考生實(shí)際工作能力的考查，所以，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題成為了近年來的必考題目，2007年—2009年都占到了當(dāng)年試題總數(shù)的40%甚至以上的比例。雖然2010年較往年此類試題比重有所下降，但考生要清醒地認(rèn)識到，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題仍將是廣東省公務(wù)員面試的重中之重。

　　計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題是在題目中給考生一定的角色和任務(wù)，要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況，預(yù)先系統(tǒng)地安排工作，并在工作中合理調(diào)配各種資源。根據(jù)組織或處理事宜的不同，可以分為會議組織類、考察調(diào)研類、接待類、培訓(xùn)類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類等十大類。

　　雖然計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題較容易上手，但考生普遍反映，在面試中對這類題型的把握并不好，一味追求面面俱到，機(jī)械地照搬模式，往往答不出自己的特色。下面，中公教育專家按照準(zhǔn)備—實(shí)施—總結(jié)匯報的流程順序提供給考生一些務(wù)必需要注意的基本思路和個性化技巧，避免公式化、模式化，從而全面提升考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。

　　一、準(zhǔn)備階段

　　(一)基本思路

　　1.明確組織事項(xiàng)的主題或者活動的宗旨，做到心中有數(shù)。

　　2.制定計(jì)劃，確定活動的時間、地點(diǎn)、參加的部門和人員，并及時通知。

　　3.做好活動的預(yù)算工作，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　4.準(zhǔn)備好所組織事項(xiàng)需要的材料及物品。

　　5.確定并聯(lián)系好相關(guān)人員的住宿、用餐地點(diǎn)。

　　6.成立分工小組。例如會務(wù)組、后勤組、接待組、宣傳組、安全保障組，各組各司其職、分工協(xié)作。

　　(二)個性化技巧

　　1.不是所有的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題都要做計(jì)劃

　　沒有完善的計(jì)劃，沒有較好的組織協(xié)調(diào)，任何工作都不會做好。但是在實(shí)際考試中，有一些題是讓你直接組織的，這就沒必要按部就班地先做計(jì)劃，如：“單位里正在搞一次活動，負(fù)責(zé)這件事的人突然有事不能繼續(xù)負(fù)責(zé)了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去接手，你該怎么做？”中公教育專家提醒考生要學(xué)會靈活變通。

　　2.計(jì)劃要具體可行、簡單易行

　　在準(zhǔn)備階段，我們雖然要求注意細(xì)節(jié)，但這并不意味著眉毛胡子一把抓，要做到多而不煩，雜而不亂，事事有結(jié)果，件件能完成。繁瑣的準(zhǔn)備內(nèi)容不可能幫助解決問題，只能使問題的再次復(fù)雜化。具體可行的計(jì)劃，簡單易行的操作，才能方便作答，條理清晰的答案，才更能突出自身的能力。

　　二、實(shí)施階段

　　(一)基本思路

　　按照前期準(zhǔn)備和計(jì)劃，有條不紊地執(zhí)行，做好組織工作。

　　(二 )個性化技巧

　　1.明確職責(zé)，做到原則性和靈活性兼顧

　　中公教育專家在面試培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，很多考生在實(shí)施階段的回答沒有重點(diǎn)，很像流水賬，考生要想使答案具有個性化，就要注意靈活處置的原則，辦事過程中遇到特殊情況，在不違背政策紀(jì)律和原則的前提下，要從全局出發(fā)，具體情況具體分析，特殊情況特殊處理。尤其要注意實(shí)施階段的執(zhí)行力，明確分工、責(zé)任到人、獎罰分明。此外，工作和任務(wù)執(zhí)行過程中一定要弄清楚自己的責(zé)任和位置，避免虛化和虛置。

　　2.不要忽視題目中的關(guān)鍵點(diǎn)

　　計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類在實(shí)施階段看似簡單，但往往蘊(yùn)含著一些陷阱。如：單位里要組織老干部去旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么辦？原本只是一個簡單的旅游活動，但是加了“老干部”這個詞，這就要求考生在實(shí)施階段的旅游線路、時間、安全防護(hù)等方面要考慮“老干部”這個特殊主體，如果按普通的旅游項(xiàng)目去處理，肯定行不通。

　　3.實(shí)施過程不能脫離主題和形式

　　在面試中，一些題并沒有明確指出采取什么形式，按照什么主題去組織，這時就需考生先明確主題和形式。如：單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀(jì)念活動，由你負(fù)責(zé)，你該怎么做？“五四”青年節(jié)紀(jì)念活動可以用晚會的形式，可以用體育比賽的形式，也可以用植樹活動的形式……選定形式不同，組織實(shí)施的主題就會不同�？忌�在實(shí)施過程中要明確指出來，如這次活動準(zhǔn)備組織一次紀(jì)念晚會，然后再按晚會的形式去組織。

　　三、總結(jié)匯報階段

　　(一 )基本思路

　　將組織活動的結(jié)果總結(jié)成文，報領(lǐng)導(dǎo)審核，同時做好活動簡報和活動后信息的編寫工作，并做好相關(guān)精神的傳達(dá)落實(shí)工作。

　　(二)個性化技巧

　　事前請示、事后匯報是公務(wù)員工作的必備程序之一，但是在面試中，很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負(fù)責(zé)，除非有特殊情況，否則就不需要再請示了。但是有些考生不知道靈活變通，凡是遇到計(jì)劃組織類的題型就要進(jìn)行請示或是總結(jié)匯報，這顯得太“套路化”了。

　　下面，中公教育專家給出一道解析詳盡的廣東省公務(wù)員考試面試計(jì)劃組織協(xié)調(diào)真題，以供廣大考生揣摩和思考，盡快掌握上面講解的思路和技巧。

　　【例題】本地近期多次發(fā)生信用卡詐騙案，為了引導(dǎo)市民提高防范意識，檢察院準(zhǔn)備召開一次新聞發(fā)布會，你怎么策劃？(2010年5月12日上午廣東省公務(wù)員法檢系統(tǒng)面試真題)

　　【參考答案】

　　信用卡詐騙在本地多發(fā)，不僅侵害了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，還擾亂了金融秩序，我代表檢察院策劃此次新聞發(fā)布會，旨在引導(dǎo)市民提高防范意識，避免受騙。

　　第一，我會充分了解信用卡詐騙案的情況，做到心中有數(shù)，并認(rèn)真準(zhǔn)備好新聞發(fā)布會中所需要的材料。

　　第二，明確舉辦此次新聞發(fā)布會所涉及到的部門、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和組織人員，進(jìn)行統(tǒng)一通知和協(xié)調(diào)，并確定時間，落實(shí)場地和設(shè)備等具體事項(xiàng)。

　　第三，聯(lián)系本市主流媒體，如報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等參會，并請其對外公布新聞發(fā)布會的具體時間和地點(diǎn)，并做好事前的廣泛宣傳。同時充分利用檢察院的對外網(wǎng)站，將召開新聞發(fā)布會的通知在主頁進(jìn)行滾動播放，擴(kuò)大影響力度。

　　第四，確定工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的一線破案人員作為新聞發(fā)言人，以便能進(jìn)行更加深入細(xì)致的解說，并邀請一些典型信用卡詐騙案受害者，在征得其同意的情況下，現(xiàn)身說法。另外，還要針對新聞發(fā)布流程，準(zhǔn)備制作一些通俗易懂的新聞短片、幻燈片等，以增強(qiáng)感染力。

　　第五，新聞發(fā)布會的具體流程要實(shí)現(xiàn)有序化，每一個環(huán)節(jié)都要銜接的非常自然而流暢，做到重點(diǎn)突出，氣氛活躍。尤其是在發(fā)布會過程中，除了安排記者的提問時間，也給市民代表留出提問時間，以便解決群眾最關(guān)心、最困惑的問題。在發(fā)布會結(jié)束時，還可公布信用卡詐騙投訴電話，希望提高大家的維權(quán)意識，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　最后，將新聞發(fā)布會總結(jié)的關(guān)于信用卡詐騙的各種犯罪手法，如騙取個人資料申辦信用卡、商戶套現(xiàn)欺詐、網(wǎng)絡(luò)密碼詐騙、釣魚網(wǎng)站欺詐等方式，以及識別應(yīng)對技巧等以通稿的形式發(fā)給媒體進(jìn)行宣傳，以便讓新聞發(fā)布會的效果最大化。

　　【中公教育專家點(diǎn)睛】

　　本題是使考生以檢察院新聞發(fā)布會計(jì)劃制定者的角色來分析問題、回答問題�？忌�以自己的虛擬身份來制定可行性計(jì)劃，對計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行現(xiàn)場掌控，事后做好總結(jié)，為以后更好地工作汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。中公教育專家認(rèn)為，此答案最突出的亮點(diǎn)在于切合題意，不局限于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題的框架，每一個措辭都緊緊圍繞“信用卡詐騙案新聞發(fā)布會”進(jìn)行，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)出實(shí)際掌控能力。