二、報名工作中須加強的幾項工作 1、網上報名業務培訓工作 本次報名繼續采用網上報名方式,報名系統在功能上做了進一步的完善。各市考辦要在報名工作開始前,對全體工作人員(包括臨時借調人員),尤其是考務管理人員、計算機管理人員進行業務培訓,要求工作人員熟悉業務,熟練掌握網上報名操作流程,提高工作效率。要充分利用網上報名系統中的報名點地圖、交通線路信息查詢等功能,為考生提供優質服務。 從2009年5月報名起,我省網上報名全面使用第二代身份證閱讀器進行現場報名考生的自然信息采集工作,各市考辦要結合網報系統的相應功能和第二代身份證閱讀器的特點,進一步優化現場報名的業務流程,進一步提高工作效率和服務質量。 各地考辦要在報名點現場設置一定數量的上網計算機供考生辦理和查詢各類業務,并安排工作人員進行使用上的指導。 2、統計及非網報數據的歸并工作 各級考辦要進一步加強自考報名的統計上報工作,做到按時、準確、規范上報,在規定的報名時間截止后,上報的統計信息不能進行更改。在上報各門課程所需試卷袋數的同時,需一并上報各門課程的報考課次數,具體上報要求見附件。 鑒于部分地區還存在少數考生報名報考未采用網上報名方式,考慮到后續考務的統計、分析等業務環節對報名報考數據的完整性要求,存在上述情況的地區在報名工作結束后,必須在3個工作日內將非網報數據通過網上報名系統的相關模塊導入網報系統,滿足報名報考數據的完整性要求。 3、考生人像信息采集工作 各地考辦必須采集所有新考生的人像信息,具體采集方法可自行選擇?忌娮尤讼駥⒃谥谱骺忌臏士甲C、打印考場核對名冊、辦理畢業證書時統一使用。各市考辦要積極創造條件,研究落實具體實施措施,提高采集人像信息的標準和質量,使之形成準考證、考場名冊、畢業證書人像信息的統一,提高我省考籍管理的嚴密性。 從2009年12月報名起,在自考網報系統的畢業申請、免考及本科資格申請、轉考辦理等業務模塊增加考生照片信息的校核功能(限2003年之后的考生,考次碼大于040),各地考辦負責網上報名業務的同志要認真做好所轄區域考生照片信息的核對檢查工作,確保上述考生照片信息于5月21日前導入網上報名系統中。 4、審核工作 為防止替考現象的發生和減少工作中出現的差錯,各地在報名工作中要切實加強驗證工作,著重審核考生的居民身份證與本人是否相符,姓名是否一致,采集的信息是否完整、準確等。 5、單科證格式調整 為進一步提高工作效率,適應目前自學考試業務發展的需要,從2009年5月起,自學考試單科合格證書格式調整為自學考試課程合格證書(成績證明)。單科合格證書不再印制使用,已經發出的單科合格證書效力不變。新啟用的課程合格證書(成績證明)由市級自學考試辦公室根據考生的課程合格情況辦理。 6、收費工作 各級考辦要嚴格按照省物價等部門批準的收費標準規范收費,并張榜公示,一律不得在報名報考工作中搭車收取其他費用。 7、考生服務工作 各級考辦、各主考學校要對全體工作人員加強職業道德教育,強化服務意識,營造熱情、高效、方便的考生報名報考環境。在報名高峰期間,要盡可能增加人員,合理安排報名設備,增設報名窗口,擴大報名場地,延長報名時間,優化報名流程,縮短考生滯留報名點的時間,最大限度地為考生提供方便。在報名期間,各市考辦要加強對下屬報名點工作的指導和檢查,及時掌握情況,妥善處理出現的問題。 |
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