公務員考試培訓網

　　一、了解面試實施細則

　　第六條  面試主要測試考生適應職位要求的基本素質和實際工作能力，主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、解決問題能力、舉止儀表和專業能力等要素。必要時，根據職位要求，面試測試要素可作適當調整。

　　第七條  面試測試方法由省級公務員主管部門規定，一般采取結構化面試方法進行。根據擬任職位要求，也可采用其它測試方法。

　　結構化面試是指面試前進行了系統設計的面談式面試，即通過面試考官與考生面對面的言語交流，對考生的基本素質和工作能力進行評價的面試方法。

　　第二十條 對考生的要求：

　　(一)考生應在規定時間到達候考室，否則按棄權處理；

　　(二)考生要遵守面試紀律，聽從工作人員安排，不得攜帶和使用公務員主管部門規定以外的工具和設備；

　　(三)面試時，考生不得自我介紹，回答問題時不得涉及考生姓名、職業等個人信息，不得帶走試題；

　　(四)面試結束后，考生應立即離開面試室到候分室等候面試成績，不得返回候考室；

　　(五)面試成績公布后，考生應立即離開考場。

　　——摘自《廣東省公務員錄用面試工作實施細則(試行)》

　　其中：

　　1.綜合分析能力：對事物能從宏觀方面進行總體考慮；對事物能從微觀方面對其各個組成成分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合。

　　2.言語表達能力：準確理解他人的意思；口齒清晰，語言流暢；內容有條理、富于邏輯性；用詞準確、恰當、有分寸；有效溝通，具有一定說服力；

　　3.應變能力：壓力狀況下冷靜程度；思維反應敏捷，及時轉換壓力；心態積極情緒無明顯波動；考慮問題周到。

　　4.計劃組織協調能力：能合理分析發展趨勢，依據不同情況作出相應計劃；理清相互依賴的沖突各方間的關系；根據現實需要和長遠效果作出適當選擇；綜合利弊，及時作出決策；有效調配、安置人、才、物等有關資源。

　　5. 解決問題的能力：在應變能力和計劃組織協調能力的基礎上，能夠迅速做出正確的判斷和決策并對問題進行有效處理。

　　6.舉止儀表：主要考察應試者的外貌、氣質、衣著舉止、精神狀態等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節，是否有多余的動作。研究表明，儀態端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、有原則，注意自我約束，責任心強。

　　7. 專業能力：能夠完成與擬任職位相關的問題。

　　8. 自我情緒控制：主要考察應試者在較強刺激情景中，表情和言語是否自然，在受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合能否保持冷靜，在遇到上級批評指責、工作壓力或是個人利益受到沖擊時能否克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作，工作是否有耐心、韌勁。

　　人際合作意識與技巧：參評因素：合作意識強(無英雄主義)；樂于開展人際交往；有效開展人際關系；較強的權限、服從、紀律意識；人際間的適應(主要測查“寬容”、“謙和”的態度)原則性與靈活性相結合。

　　求職動機與擬任職位的匹配性：參評因素：現實性需要(解決住房、戶口遷移、專業對口等)與崗位情況；興趣與崗位情況；成就動機(認知需要、自我提高、自我實現，服務他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況；對組織文化的認同。

　　注意：這些考察要素雖然在《廣東省公務員錄用面試工作實施細則(試行)》沒有明確出現，但依然是公務員結構化面試所考察的重要因素，考生要引起重視。

　　二、熟知考查題型

　　結構化面試的題型一般分為個人背景意愿類試題、就現象談看法類試題、壓力類試題、人際關系類試題、組織活動類試題、演講類試題、串詞類試題。但是綜觀2010國考面試真題，以及2009年廣東省面試真題，面試題型集中在：壓力與人際關系結合(一道試題考查多項能力)；就最新社會熱點談看法；組織活動類(可能是調研、調查、會議、接待、學習、培訓或娛樂性活動等)；京佳老師提醒考生要對以上四種題型加大復習力度。

　　而個人背景意愿類試題、演講類、串詞類試題都沒有在09年廣東省面試試題中出現，考生可以稍作復習即可。對2009年廣東省面試真題分析如下：

　　三、熟知自我

　　很多考生都認為自己言語表達能力很好，在平時與朋友的交往中可以博古論今，但是在面試考場上，你一樣可以侃侃而談嗎？

　　很顯然，多數考生到了面試考場上往往是語無倫次，這就要求考生在復習備考時，要認真分析自我，重新認識自己，了解自己在面試中的優勢和劣勢。你可以先找朋友給你進行一場模擬化面試，然后讓朋友給你提出意見。并對這些意見進行有效的改正。經過了這個認識自我，修正自我的環節，你一定可以自信的走進考場。

　　四、掌握面試熱點問題

　　近年來，側重考察考生對社會事件的認識、看法的試題已經成為必考題型。然而此類問題往往是廣大考生的一個軟肋，面對此種題目，考生需要明晰角色、明確定位、明正立場才能完美作答。這就需要考生要對當前社會生活中的熱點、重點問題有一個宏觀的認識。綜合分析近幾年國家公務員面試以及各地省考面試真題，京佳特指點幾個考生復習備考的重點：

　　一、重點關注我國當前的施政方針，國家新出臺的制度、政府施政中的新措施。比如中央一號文件、兩會熱點問題等。

　　二、關注與人民群眾生活密切相關的熱點事件：比如房改、玉樹地震等內容。

　　三、關注國家領導人以及知名人士的一些重要言論。比如：胡錦濤總書記多次強調各級領導干部要“干干凈凈做事”。