公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

　　一、了解面試實(shí)施細(xì)則

　　第六條  面試主要測(cè)試考生適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、舉止儀表和專業(yè)能力等要素。必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試測(cè)試要素可作適當(dāng)調(diào)整。

　　第七條  面試測(cè)試方法由省級(jí)公務(wù)員主管部門規(guī)定，一般采取結(jié)構(gòu)化面試方法進(jìn)行。根據(jù)擬任職位要求，也可采用其它測(cè)試方法。

　　結(jié)構(gòu)化面試是指面試前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試，即通過(guò)面試考官與考生面對(duì)面的言語(yǔ)交流，對(duì)考生的基本素質(zhì)和工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的面試方法。

　　第二十條 對(duì)考生的要求：

　　(一)考生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到達(dá)候考室，否則按棄權(quán)處理；

　　(二)考生要遵守面試紀(jì)律，聽(tīng)從工作人員安排，不得攜帶和使用公務(wù)員主管部門規(guī)定以外的工具和設(shè)備；

　　(三)面試時(shí)，考生不得自我介紹，回答問(wèn)題時(shí)不得涉及考生姓名、職業(yè)等個(gè)人信息，不得帶走試題；

　　(四)面試結(jié)束后，考生應(yīng)立即離開(kāi)面試室到候分室等候面試成績(jī)，不得返回候考室；

　　(五)面試成績(jī)公布后，考生應(yīng)立即離開(kāi)考場(chǎng)。

　　——摘自《廣東省公務(wù)員錄用面試工作實(shí)施細(xì)則(試行)》

　　其中：

　　1.綜合分析能力：對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

　　2.言語(yǔ)表達(dá)能力：準(zhǔn)確理解他人的意思；口齒清晰，語(yǔ)言流暢；內(nèi)容有條理、富于邏輯性；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸；有效溝通，具有一定說(shuō)服力；

　　3.應(yīng)變能力：壓力狀況下冷靜程度；思維反應(yīng)敏捷，及時(shí)轉(zhuǎn)換壓力；心態(tài)積極情緒無(wú)明顯波動(dòng)；考慮問(wèn)題周到。

　　4.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力：能合理分析發(fā)展趨勢(shì)，依據(jù)不同情況作出相應(yīng)計(jì)劃；理清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系；根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇；綜合利弊，及時(shí)作出決策；有效調(diào)配、安置人、才、物等有關(guān)資源。

　　5. 解決問(wèn)題的能力：在應(yīng)變能力和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)上，能夠迅速做出正確的判斷和決策并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效處理。

　　6.舉止儀表：主要考察應(yīng)試者的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動(dòng)作。研究表明，儀態(tài)端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、有原則，注意自我約束，責(zé)任心強(qiáng)。

　　7. 專業(yè)能力：能夠完成與擬任職位相關(guān)的問(wèn)題。

　　8. 自我情緒控制：主要考察應(yīng)試者在較強(qiáng)刺激情景中，表情和言語(yǔ)是否自然，在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合能否保持冷靜，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)能否克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作，工作是否有耐心、韌勁。

　　人際合作意識(shí)與技巧：參評(píng)因素：合作意識(shí)強(qiáng)(無(wú)英雄主義)；樂(lè)于開(kāi)展人際交往；有效開(kāi)展人際關(guān)系；較強(qiáng)的權(quán)限、服從、紀(jì)律意識(shí)；人際間的適應(yīng)(主要測(cè)查“寬容”、“謙和”的態(tài)度)原則性與靈活性相結(jié)合。

　　求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性：參評(píng)因素：現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況；興趣與崗位情況；成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況；對(duì)組織文化的認(rèn)同。

　　注意：這些考察要素雖然在《廣東省公務(wù)員錄用面試工作實(shí)施細(xì)則(試行)》沒(méi)有明確出現(xiàn)，但依然是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試所考察的重要因素，考生要引起重視。

　　二、熟知考查題型

　　結(jié)構(gòu)化面試的題型一般分為個(gè)人背景意愿類試題、就現(xiàn)象談看法類試題、壓力類試題、人際關(guān)系類試題、組織活動(dòng)類試題、演講類試題、串詞類試題。但是綜觀2010國(guó)考面試真題，以及2009年廣東省面試真題，面試題型集中在：壓力與人際關(guān)系結(jié)合(一道試題考查多項(xiàng)能力)；就最新社會(huì)熱點(diǎn)談看法；組織活動(dòng)類(可能是調(diào)研、調(diào)查、會(huì)議、接待、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或娛樂(lè)性活動(dòng)等)；京佳老師提醒考生要對(duì)以上四種題型加大復(fù)習(xí)力度。

　　而個(gè)人背景意愿類試題、演講類、串詞類試題都沒(méi)有在09年廣東省面試試題中出現(xiàn)，考生可以稍作復(fù)習(xí)即可。對(duì)2009年廣東省面試真題分析如下：

　　三、熟知自我

　　很多考生都認(rèn)為自己言語(yǔ)表達(dá)能力很好，在平時(shí)與朋友的交往中可以博古論今，但是在面試考場(chǎng)上，你一樣可以侃侃而談嗎？

　　很顯然，多數(shù)考生到了面試考場(chǎng)上往往是語(yǔ)無(wú)倫次，這就要求考生在復(fù)習(xí)備考時(shí)，要認(rèn)真分析自我，重新認(rèn)識(shí)自己，了解自己在面試中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。你可以先找朋友給你進(jìn)行一場(chǎng)模擬化面試，然后讓朋友給你提出意見(jiàn)。并對(duì)這些意見(jiàn)進(jìn)行有效的改正。經(jīng)過(guò)了這個(gè)認(rèn)識(shí)自我，修正自我的環(huán)節(jié)，你一定可以自信的走進(jìn)考場(chǎng)。

　　四、掌握面試熱點(diǎn)問(wèn)題

　　近年來(lái)，側(cè)重考察考生對(duì)社會(huì)事件的認(rèn)識(shí)、看法的試題已經(jīng)成為必考題型。然而此類問(wèn)題往往是廣大考生的一個(gè)軟肋，面對(duì)此種題目，考生需要明晰角色、明確定位、明正立場(chǎng)才能完美作答。這就需要考生要對(duì)當(dāng)前社會(huì)生活中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)。綜合分析近幾年國(guó)家公務(wù)員面試以及各地省考面試真題，京佳特指點(diǎn)幾個(gè)考生復(fù)習(xí)備考的重點(diǎn)：

　　一、重點(diǎn)關(guān)注我國(guó)當(dāng)前的施政方針，國(guó)家新出臺(tái)的制度、政府施政中的新措施。比如中央一號(hào)文件、兩會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等。

　　二、關(guān)注與人民群眾生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)事件：比如房改、玉樹(shù)地震等內(nèi)容。

　　三、關(guān)注國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及知名人士的一些重要言論。比如：胡錦濤總書記多次強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要“干干凈凈做事”。