印象管理 (一)印象管理的概念 印象管理,亦稱(chēng)印象整飾,指?jìng)(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制,通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象形成,使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。 印象管理與印象形成的區(qū)別是:印象形成對(duì)認(rèn)知者來(lái)說(shuō)是信息輸入,是形成對(duì)他人的印象;而印象管理是信息輸出,是對(duì)他人的印象形成過(guò)程施加影響。 (二)印象管理的作用 印象管理是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。現(xiàn)實(shí)生活中,在不同的情境里,每一個(gè)體都承擔(dān)著許多的社會(huì)角色。個(gè)體要為他人、公眾與社會(huì)所接受,其行為表現(xiàn)必須符合社會(huì)對(duì)他的角色的期待。為了更好地適應(yīng)社會(huì),個(gè)體就要實(shí)施有效的印象管理。成功的印象管理的基礎(chǔ),是正確理解情境,正確理解他人,正確理解自身的狀態(tài),正確理解自己承擔(dān)角色的社會(huì)期待。但理解了,并不一定表示個(gè)體就會(huì)按社會(huì)要求行事。 因此,不同的人有不同的印象管理。 (三)常用的印象管理策略 在人際交往中,互動(dòng)的雙方在都知道對(duì)方在不斷觀(guān)察、評(píng)價(jià)自己,所以個(gè)體往往不斷調(diào)整自己的言辭、表情和行為等,以期給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象。印象管理是一種社交技巧。其常見(jiàn)策略有: 中國(guó)人的面子 “好面子”是中國(guó)文化中的一種突出的現(xiàn)象。由于建立和維持良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體生存和發(fā)展非常重要;因此我們?cè)诮煌袝?huì)重視他人的看法和感受,通過(guò)各種印象管理策略來(lái)給他人留下好的印象,維護(hù)自己的“面子”。楊國(guó)樞(1994)認(rèn)為,中國(guó)人重視的他人是“重要他人”,也就是和自己有密切聯(lián)系和利益關(guān)系的人,比如家人、朋友、鄰居和同事等。而西方人重視的他人是“概括化他人”,也就是一般的人都會(huì)對(duì)他們的人格形成和行為方式產(chǎn)生影響。因此中國(guó)人非常注意維護(hù)在重要他人面前的形象,而對(duì)與自己關(guān)系不大的人,則不太在乎他們的看法和感受。 黃先國(guó)(1987)認(rèn)為中國(guó)人是把面子和尊嚴(yán)聯(lián)系在一起的。面子是從他人那里獲得的尊嚴(yán),面子一方面代表了自己的社會(huì)形象,另一方面也反映了個(gè)體的社會(huì)地位。所以,面子是越高越好。人們通過(guò)人情和各種社會(huì)交換手段來(lái)獲取、維護(hù)和提高自己的面子,也通過(guò)權(quán)力來(lái)確認(rèn)和鞏固自己的面子。人情和面子是中國(guó)人核心的人際關(guān)系準(zhǔn)則。 面子是個(gè)體社會(huì)化的產(chǎn)物,是人區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)重要方面。無(wú)論東方人還是西方人,給別人留下好的印象,在別人面前“有面子”,是一種普遍的、自然的心理需求。問(wèn)題是不可太“好面子”。“好面子”會(huì)使自己的行為太依從別人,缺少自己的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),最終不利于個(gè)體的成長(zhǎng)。 1.按社會(huì)常模管理自己 比如人們認(rèn)為外表能反映一個(gè)人的精神狀態(tài),而外表最容易為他人所知覺(jué),所以個(gè)體往往留意修飾外表,尤其在異性面前更加如此。 2.隱藏自我與自我抬高 個(gè)體的真實(shí)自我也許不受他人和公眾歡迎,為使他人對(duì)自己產(chǎn)生良好印象,建立良好人際關(guān)系,個(gè)體常常把真實(shí)自我隱藏起來(lái),好比戴上一副“面具”;同時(shí),通過(guò)各種辦法自我抬高,讓他人覺(jué)得自己在總的方面或特殊的方面很優(yōu)秀,也可以給別人留下好的印象。自我抬高的人往往會(huì)承認(rèn)自己的某些小的不足,以使自己在抬高某些重要方面時(shí)變得可信。 3.按社會(huì)期待管理自己,使自己的行為符合角色的社會(huì)規(guī)范例如教師在學(xué)生面前作出符合教師這一社會(huì)角色的行動(dòng)。 4.投人所好 個(gè)體為了得到他人的好評(píng),給人留下良好印象,往往投其所好,采取自我暴露、附和、諂媚、施惠等手段。 一、歸固聹褫蕙 歸因,指?jìng)(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線(xiàn)索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。歸因不僅是一種心理過(guò)程,也是人類(lèi)的一種普遍需要。每一個(gè)人都可以被看成是業(yè)余社會(huì)心理學(xué)家,每個(gè)人都有一套從其經(jīng)驗(yàn)歸納出來(lái)的,關(guān)于行為原因與行為之間的聯(lián)系的看法和觀(guān)念。 二、行為原因的分糞 (一)內(nèi)因與外因 個(gè)體進(jìn)行歸因時(shí),首先注意的是內(nèi)因與外因。行為內(nèi)因指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因,如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個(gè)人特征。將行為原因歸于個(gè)人特征,稱(chēng)為內(nèi)歸因;行為外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件,包括背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度等。將行為原因歸于外部條件,稱(chēng)為外歸因或情境歸因。 在許多情境中,行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素弓ltil,而兼有二者的影響。這種歸因叫做綜合歸因。 (二)穩(wěn)定性原因與易變性原因 在行為的內(nèi)因與外因中,部分是可變的,另一部分是穩(wěn)定的。內(nèi)部原因,比如人的情緒易變,而人格特征、能力則會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定;外部原因中,工作性質(zhì)與任務(wù)難度相對(duì)穩(wěn)定’,而氣候條件則易于變化。 (三)可控性原因與不可控性原因 有些原因個(gè)體能夠控制,有些原因是不可控的。如果是可控的,表明個(gè)體通過(guò)主觀(guān)努力可以改變行為及其后果。對(duì)可控性因素的歸因,人們更可能對(duì)行為做出變化的預(yù)測(cè),因?yàn)閭(gè)體努力了,結(jié)果就會(huì)好,個(gè)體不努力,結(jié)果就不理想;如果行為原因是不可控的,如智力因素、工作難度等,表明個(gè)體通過(guò)努力也有可能無(wú)能為力。對(duì)不可控因素的歸因,人們較可能對(duì)未來(lái)的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。 |
級(jí) 別 | 課 程 | 課時(shí) | 學(xué)費(fèi) | 試聽(tīng) | 報(bào)名 |
二 級(jí) |
全程班 | 130 | ¥1700 | 試 聽(tīng) | ![]() |
精講班(基礎(chǔ)知識(shí)+專(zhuān)業(yè)技能) | 130 | ¥900 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
沖刺班 |
28 | ¥500 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
真題模考班(3套真題) | 6 | ¥200 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
心理診斷技能 | 8 | ¥150 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
論文指導(dǎo) | 2 | ¥50 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
三 級(jí) |
全程班 | 100 | ¥1400 | 試 聽(tīng) | ![]() |
精講班(基礎(chǔ)知識(shí)+專(zhuān)業(yè)技能) | 100 | ¥800 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
沖刺班 | 22 | ¥400 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
真題模考班(3套真題) | 22 | ¥400 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
心理診斷技能 | 3 | ¥100 | 試 聽(tīng) | ![]() |
|
二級(jí):全程+沖刺=1700元(原價(jià)2640元) 套餐A900元(原價(jià)1840元),套餐B500元(原價(jià)940) 三級(jí):全程+沖刺=1400元(原價(jià)2240元) 套餐A800元(原價(jià)1640元),套餐B400元(原價(jià)840) |
熱門(mén)資料下載: |
心理咨詢(xún)師考試論壇熱貼: |
【責(zé)任編輯:育路編輯 糾錯(cuò)】 |
|
報(bào)考直通車(chē) |
·考試時(shí)間:2010年11月21日。 |
![]() |
·考試內(nèi)容:三級(jí)包括:基礎(chǔ)知識(shí)、技能操作、論文輔 |
導(dǎo);二級(jí)包括:基礎(chǔ)知識(shí)、技能操作。 |
![]() |
·心理咨詢(xún)師走進(jìn)紅門(mén)答疑解惑 |
·河南:2009年11月心理咨詢(xún)師證書(shū)網(wǎng)上查詢(xún) |
·遼寧:2010年心理咨詢(xún)師考試報(bào)名時(shí)間通知 |
·海南:2010年心理咨詢(xún)師考試至4月9日截止報(bào)名 |
·甘肅:2010年心理咨詢(xún)師考試鑒定工作通知 |
·上海:2010年學(xué)校心理咨詢(xún)4月7-9日?qǐng)?bào)名 |
·寧夏:09年11月心理咨詢(xún)師合格證書(shū)領(lǐng)取 |
·北京:09年11月心理咨詢(xún)師考試成績(jī)查詢(xún) |
·四川:09年11月心理咨詢(xún)師成績(jī)查詢(xún) |
·廈門(mén):09年11月心理咨詢(xún)師成績(jī)查詢(xún) |
·2010年心理咨詢(xún)師考試教材解讀 |
·2010年心理咨詢(xún)師報(bào)考條件及職業(yè)介紹 |
·2010上半年心理咨詢(xún)師5月22日進(jìn)行考試 |
·2010年心理咨詢(xún)師考試應(yīng)試通關(guān)技巧 |
·心理咨詢(xún)師考試之角色與自我考點(diǎn)總結(jié) |
·2010年心理咨詢(xún)師考試合格標(biāo)準(zhǔn) |
· 2010年心理咨詢(xún)師考試報(bào)考問(wèn)答指南一 |
·遼寧2009年11月心理咨詢(xún)師考試成績(jī)查詢(xún)通知 |
·2010年心理咨詢(xún)師考試輔導(dǎo)沖擊療法 |
·北京:職業(yè)技能鑒定中心信息系統(tǒng) |