彭燦老師解析：高考是所有上大學的學子的一個公平的機會，如果高考因為某種原因加分，那么對某些人來說是不公平的。甚至有的家長和孩子為了達到加分的目的，私自辦一些虛假的證書。因此，公務員考試面試專家彭燦老師認為，對不同人的贊同或者不支持分別發表自己的看法，為什么贊同，為什么不支持？。然后應當談談自己的觀點，表態的時候應當采取一分為二的辨證的看待問題。

2．家電下鄉，有些不法商家乘機謀取非法利益，你怎么處理？

彭燦老師解析：這是一道解決問題能力的題目，因此需要我們首先分析為什么有不法商家乘機謀取非法利益的原因，這個需要從道德意識、法律監督和管理制度等多方面來分析。然后有針對性的提出四到五個措施，最后以積極的心態面對此類問題，相信能解決這個問題。

3．單位讓你組織個水果節。談談你的組織方案？其中應該注意什么問題，怎么做?

彭燦老師解析：這道題是考查考生組織協調能力的題目。需要我們從組織方案的準備、實施到總結三個方面人手，但是公務員考試輔導專家彭燦老師認為，如果此題千篇一律的回答肯定是拿不了高分的，如果能考慮到別人沒有考慮的問題，如果能比較詳細的思考注意事項，并能合理的解決掉，這就是我們能超過別人的地方。

4．公交車老太太忘帶錢包，與司機矛盾爭吵，被傳到網絡上。公交公司受到了群眾批評，你是公司的負責人，對此你該怎么辦？

彭燦老師解析：這道題考查了考生的解決問題的能力和領導能力。公務員輔導專家彭燦老師認為：首先，作為一個處理事件的負責人，應當了解事情的真相。其次，要分清情況來處理，如果是該單位的司機有錯，那么就應當對他進行批評和教育；如果不是該單位的司機有錯，那么就要及時通過媒體發布正確的信息，還司機一個清白。最后，也要表態，要合適的處理好這個事情。相信自己一定能處理好這個事情。

2009年6月6日下午廣東省面試題

1．某運動員在比賽中因傷退賽，有人同情有人指責。對此你怎么看？

彭燦老師解析：這是08年奧運會的場景題目，確實社會上出現過此類事件，確實有人同情，有人指責。面對這個問題，公務員面試輔導老師彭燦認為，也許你作為社會人士，你可以是指責，這也無可厚非，但是你做為這次面試的考生，她認為更多的是應當是同情比較好些，其實每一個運動員都應當是愛國的，他肯定想賽出好成績為國增光，但是因為身體原因，我們肯定是要理解他支持他的。

2．由你帶隊到山區為100名白內障老人做手術，你怎么計劃？會遇到什么困難及解決辦法？

彭燦老師解析：最近幾年的省公務員考試面試題目中都有一道組織協調能力的題目。這種題型問的題目各種各種，但是一般情況下，答題的思路是一樣的，因此很容易答的千篇一律，所以，我們就要根據題目的特殊要求做到同種有異，根據個性化的題目提出個性化的解決辦法。尤其要考慮周全可能會遇到的困難，以及我們應當要思考的解決辦法。

3．學校附近快餐車多，屬于無證經營，衛生情況讓人擔憂。你要怎么解決這樣的問題？

彭燦老師解析：這個題有些難度，因為題目沒有進行身份定位，到底是工商部門還是城管部門還是衛生監督部門，我們不知道。因此，我們需要先把身份假定好，然后再分析這種情況的原因，最后才能對癥下藥去解決問題。

4．某專家在學校舉行演講，預定時間過了十分鐘后還沒到，學生起哄退場。如果你是主持人，接到電話說專家十分鐘后到，你該怎么解決此事？

彭燦老師解析：這個題目是考察考生的反映能力和應急處理問題的能力。在緊急情況下，考生作為負責人來處理問題，也能體現考生的領導能力和解決問題的能力。因此，公務員考試面試輔導專家彭燦老師認為：首先，應當安撫學生的情緒，控制好混亂的局面；其次，應當采取措施轉移學生的注意力，為老師遲到的十分鐘做好鋪墊；最后，把握好現場的氣氛，控制好安全工作。