高鐵乘務專業需要具備什么基礎和條件？掌握哪些技能？

　　想要報考高鐵乘務專業需要具備什么基礎和條件?掌握哪些技能?

　　一、高鐵乘務專業所需條件

　　1、基本素質要求

　　認同高鐵企業文化，對高鐵乘務事業抱有強烈信心;誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強;有較高的道德修養，遵紀守法。

　　2、年齡要求

　　高鐵乘務專業畢業的一般乘服人員年齡18-28周歲。特別優秀者可放寬。

　　3、學歷要求

　　高鐵乘務專業的一線乘務員，一般是中專以上學歷(含高中)。

　　4、外形要求

　　高鐵乘務專業的女乘務員原則上身高需在163cm—172cm，對體重也有要求，無論多高，不能超過60公斤。一線男乘務員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領導審批同意方可引進。

　　5、身體健康，符合其專業崗位對身體的要求。

　　6、專業或技能水平經考核合格，并具有獨立工作的能力。有良好的思想道德素質，遵紀守法。有高度的責任感和事業心。

　　二、高鐵乘務專業需掌握技能

　　1、良好的情緒控制能力

　　2、溝通協調能力

　　3、應變創造能力

　　4、語言表達能力

　　5、英語口語能力

　　了解高鐵乘務專業的要求，也了解了想要從事這一專業的相關工作需要掌握的技能，大家如果有意向報考的話，可按照上述所需的要求和技能做準備。