高鐵乘務(wù)專業(yè)需要具備什么基礎(chǔ)和條件？掌握哪些技能？

　　想要報(bào)考高鐵乘務(wù)專業(yè)需要具備什么基礎(chǔ)和條件?掌握哪些技能?

　　一、高鐵乘務(wù)專業(yè)所需條件

　　1、基本素質(zhì)要求

　　認(rèn)同高鐵企業(yè)文化，對高鐵乘務(wù)事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心;誠信正直、樂觀積極、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識強(qiáng);有較高的道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法。

　　2、年齡要求

　　高鐵乘務(wù)專業(yè)畢業(yè)的一般乘服人員年齡18-28周歲。特別優(yōu)秀者可放寬。

　　3、學(xué)歷要求

　　高鐵乘務(wù)專業(yè)的一線乘務(wù)員，一般是中專以上學(xué)歷(含高中)。

　　4、外形要求

　　高鐵乘務(wù)專業(yè)的女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，對體重也有要求，無論多高，不能超過60公斤。一線男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。

　　5、身體健康，符合其專業(yè)崗位對身體的要求。

　　6、專業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨(dú)立工作的能力。有良好的思想道德素質(zhì)，遵紀(jì)守法。有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　二、高鐵乘務(wù)專業(yè)需掌握技能

　　1、良好的情緒控制能力

　　2、溝通協(xié)調(diào)能力

　　3、應(yīng)變創(chuàng)造能力

　　4、語言表達(dá)能力

　　5、英語口語能力

　　了解高鐵乘務(wù)專業(yè)的要求，也了解了想要從事這一專業(yè)的相關(guān)工作需要掌握的技能，大家如果有意向報(bào)考的話，可按照上述所需的要求和技能做準(zhǔn)備。