鐵路乘務員如何提高自己的禮儀水平？

 　　每年有成千上萬的學生參加高考，有的成績優異考上了理想的大學，有的學生發揮失常，只能就讀專科學校。不管是讀什么學校學生都會有一個疑問，讀什么專業，選擇一個專業就等于選擇了一個將來想要從事的行業。其實高中畢業讀高鐵是一個非常不錯的選擇，近幾年高鐵越來越發達，是很多人理想的工作行業。下面由我為大家介紹一下高鐵的相關知識。

　　鐵路乘務員在鐵路的服務領域上，起著重要的職位，無論是在售票的時候，還是在咨詢建議的時候，或者和客戶道別的時候，以及站姿站容等等，都是有比較高的禮儀要求的。

　　在出售車票的時候，要很熱情的問候，并做好車票的確認工作，防止出錯票，影響客戶的時間。客戶的需求聽不清楚的時候，不能大聲的呵斥，要耐心的為客戶提供比較合適的出行方式。賣票接觸的時候，友情提醒拿好自己的行李物品。

　　負責站臺上的乘務員，要做好維持秩序的工作，身板要直，手要做到引導客戶的姿勢，并提醒他們注意好安全線的距離，防止掉落。整個過程挺胸、收腹、兩腿并攏。

　　鐵路乘務員重要的禮儀主要體現在咨詢和站立、行走等上面，每一個細節都不可馬虎，好的習慣，造就好的氣質，鐵路乘務員在鐵路專業的學習過程中會涉及要禮儀，畢業之后，又會有專業的培訓，所以應該多注意禮儀方面的培養。

　　通過了解可以知道高鐵是一個發展趨勢良好的專業，現有的畢業生遠遠滿足不了行業的需求。高鐵是一個專業性很強的專業，學生經過系統的學校可以掌握好這個專業的精髓，這樣的專業人才正是行業內所需的，學生將來畢業之后，根本不愁找不到好工作。