空乘：韓國調查報告顯示情緒勞動者，空乘最累心

　　很多學生不了解空乘培訓的課程有哪些，都在找一些相關的資料進行了解，今天小編給大家簡單的介紹一下，當然可能不是很全面，請見諒。

　　一些崗位要求從業者始終保持微笑且言行得體，員工要對自己的感情進行嚴格控制和管理，這類工種被統稱為“情緒勞動”行業。據韓國《中央日報》4月30日報道，韓國職業能力開發院針對各領域“情緒勞動”從業者進行的一份調查顯示，空乘的工作最“勞神傷身”。

　　問卷調查覆蓋203種職業、共5667名從業者被要求按照從高到低的程度對兩種情況——“為讓顧客滿意，會隱瞞自己真實的情感”、“會主動想到親切對待顧客”打分。結果顯示，最需控制和管理情感的行業依次為空乘(4.7分)、促銷人員(4.6分)、移動通訊器材銷售人員(4.5分)、葬禮咨詢師或殯葬設計師(4.49分)。