軟件測試職業發展方向

 　　在我們的軟件測試從業人員里，有這樣一部分群體：他們非計算機相關專業畢業，不懂軟件開發，由于國內種種對軟件測試人才的偏激認識，認為測試人員不需要懂開發，只要會編寫文檔、執行用例即可;因此很多測試工程師并不具備開發背景，并且對軟件技術掌握膚淺，而對于沒有技術底蘊的人強迫其走技術路線，不能不說是一種折磨!因此，這個群體里的朋友，是不是認為自己只能做一輩子常規測試工程師呢?答案是否定的，因為在“雙V模型”的左側，是軟件測試職業發展的管理路線。軟件測試的管理路線，與通用職業發展示意圖的“高管理-低技能”并不完全相同，只因軟件測試獨具的行業特點，我們認為軟件測試行業的非技術路線發展方向，更多的是從軟件測試行業衍生出來的職位，如質量保證、配置管理。如果說軟件測試職業發展的技術路線更側重于職業技能的提升，那么這條管理路線則更側重于職業素質的積累(筆者強調是“側重”，并不表示不需要);換句話說，技術路線更側重人的智力因素，而管理路線更側重人的非智力因素。

　　從事了1到3年左右的常規測試工程師，在經過對個人性格特點剖析后，如果認為自己是一個傾向于“高管理-低技能”的類型，那么想要實現自己的職業提升，可以向中級發展域的配置管理工程師、質量保證工程師、業務測試工程師轉型。

　　配置管理(SCM)與質量保證(SQA)同是CMM中的關鍵過程域(KPA)，也同是現代軟件工程里的必要角色，與軟件測試同屬軟件開發團隊的重要組成部分。只因這兩個角色在軟件工程里的人員配比數量相對較少，還不如軟件測試這樣規模化乃至于形成行業，而最多是一個職業;另外一個社會現象是，企業很少直接從社會直接招聘配置管理工程師和質量保證工程師，而通常的做法是從企業內部的現有測試員工隊伍里選拔，而轉型后的測試工程師，就成為SCM或SQA。分析其原因，我們可以感知，SCM、SQA與軟件測試工程師都是關注于軟件質量的相似職位，社會對于配置管理、質量保證的定義和工作內容并未普及，與其直接從社會招聘“0”基礎的人來培養，倒不如從軟件測試人員里升華!一般來說，這兩種職位的上報對象是項目經理或相同級別管理者。

　　轉型后的配置管理與質量保證工程師，一定要轉變一個意識，那就是常規測試工程師的工作范圍很大一部分(不是全部)只限于測試流程，而配置管理和質量保證的工作范圍是面向整個軟件開發流程，二者的職業要求都非常重視軟件工程知識體系的建立和軟件開發總體流程的實施能力。由于配置管理工程師除了企業配置管理流程的搭建與實施外，一般會涉及配置管理工具的管理與維護，而質量保證工程師更多的工作是軟件開發流程的控制與維護，故而配置管理對技術的要求稍高于質量保證。隨著我國軟件行業水平的不斷發展，眾多軟件公司紛紛通過CMM/CMMI，企業對于軟件開發團隊的角色配比制度也將逐漸健全，當前社會對配置管理與質量保證工程師的職位需求日益增加，種種現象表明，對于軟件測試工程師出身的從業者，轉型至SCM/SQA不失為突破個人職業生涯瓶頸的又一通道!

　　業務測試工程師，筆者定義為面向行業類軟件業務邏輯與工作流測試的人員。當前軟件開發類型，很大一部分是行業類軟件的應用，如ERP、SCM、CRM、OA、電信、金融、財務、嵌入式、通信、手機、游戲……這就要求從事行業類軟件測試的人員具備行業背景、業務知識，熟練該行業工作流程。從社會上出現的很多對此類經驗要求的測試工程師招聘信息中，我們更加肯定這種趨勢;所謂存在即是道理，既然社會上有了需求，那么就可以作為個人發展的方向。而另外一個特點是，業務測試工程師的工作內容主要是黑盒測試，屬于功能范疇，因此對技術要求不大，設置一些大型行業類軟件公司的業務測試工程師薪資豐厚，但是完全可以不懂技術，因為它的工作性質決定了不需要懂很多的技術!他們甚至連軟件的界面測試都不做——交給常規測試工程師實施，而完全關注軟件的業務性和易用性，由于其深厚的行業背景，可以為軟件的在正式發布前提出很多建設性的意見，而這些建議正是軟件開發商提高產品易用性、增加用戶滿意度、開拓市場、創造利潤的關鍵因素之一!

　　當管理路線的中級域方向繼續上升至高級域，就分別到達配置管理經理、質量保證經理、產品經理、業務專家，這類人才地位高、待遇厚，一般資深的軟件工程領域專家都聚集于此。

　　如果說配置管理工程師、質量保證工程師更加側重于配置管理流程、質量保證流程的實施與日常管理維護，那么配置管理經理、質量保證經理就是更側重于配置管理流程、質量保證流程的建立與改進。一般在中小軟件企業，可能沒有這兩個角色，而全部的配置管理或質量保證工作都由工程師擔當;但是大中型軟件企業對資深配置管理經理、資深質保經理求賢若渴。軟件系統越龐大，軟件開發團隊規模就越龐大，軟件開發流程中出現問題的幾率就越高，高效管理軟件開發流程，不斷改進軟件質量，是每個軟件公司在技術上沒有顧慮后的下一個急需攻破的難關!

　　業務專家，屬于行業內咨詢、顧問的角色，已經幾乎脫離了測試工作本身，而更多為企業的產品需求分析、設計、開發、測試等各個環節提供指導工作，其目的也是提高軟件的易用性和穩定性，減少后期不必要的需求變更。該職位也同樣在目前熱點行業的大中型軟件企業有所設立。

　　產品經理，這個職位在很多企業有所設立，筆者認為它是質保經理的派生，只是它更側重于軟件在產品化之前的質量監控工作，包括軟件開發流程、軟件測試等技術與管理的各個方面。由于該職位在業內沒有明顯定義，而根據不同企業的職位定位不同，這里無法統一陳述。

　　管理路線的最高發展域是咨詢域，與技術路線的專家域類似，在配置管理、質量保證、軟件產品化、行業領域達到高深造詣的人才，他們有豐富的從業經驗、深厚的管理底蘊，具有對軟件工程高瞻遠矚的慧眼和膽識，往往供職在專業的咨詢與培訓公司，提供IT業管理類咨詢與培訓的服務，推動著軟件行業的前進。國內外很多為軟件企業進行CMM咨詢和實施的公司里，就是這些人才的大本營之一!

　　筆者認為，在“雙V模型”的管理路線里，中低級發展域的人才對技術與管理的區分較為明顯，而到了高級與更高級發展域，更多的是復合型人才，軟件業以技術為主導，沒有一定技術積累，還是很難達到高級境界;要在管理路線練出“上乘武功”，還是希望大家在主攻管理與流程類課題的同時，多豐富下自身的技術層面，嘿嘿!

　　另外，筆者提倡管理與技術兩條路線的平齊，而并非目前社會上認為的技術要比管理低一等，技術是靠吃青春飯，在這些人才到達最高發展域的“咨詢”與“專家”層面，二者應該完全具有相同的地位和待遇，只是“稱謂”不同罷了!

　　“雙V模型”是sincky結合當前國內外軟件測試行業現狀提出的職業發展流程圖，僅供測試從業者參考，并非一個“死”的框架，大家不要拘泥于流程圖本身;其實目前國內很多上升到高級域或最高域的資深人才，很多都是跳躍式、甚至跨越式的職業發展，因為命運掌握在自己手里，任何人都剝奪不了設計自身人生藍圖的權利;而另外一個角度是，任何人都不該不珍惜為自己規劃職業生涯的機會!

　　軟件測試，一個日出東方的國際型行業，雖然偶爾會彌漫晨霧，甚或有暴雨來襲，但是我們都該堅持!有人說：“什么叫失敗?”答曰：“放棄就是失敗!”每一次當我們身處逆境時，決不能用軟弱的眼淚作為走向明天的見證，更不能用脆弱的感情去拴住生命的航線;是雄鷹就該搏擊長空，是蛟龍就該挽起狂瀾;滄海橫流，方顯英雄本色，疆場搏斗，可露壯士肝膽!人生沒有豁免權，每位從業者只有懷著不息的斗志，乘千里長風，破萬里巨浪，才能支配命運走向輝煌的明天!

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