酒店管理是做什么的？就業(yè)面向解讀

　　崗位群分析 崗位群是指相關(guān)崗位形成的或一些相同或性質(zhì)相類似的崗位集合。崗位群是行業(yè)背景提供給職業(yè)教育的最直接的和最鮮明的依據(jù)。酒店崗位群主要包括營銷與公關(guān)、前廳、客房、餐飲、行政管理、其他拓展部門等。

　　營銷與公關(guān)崗位：營銷人員、公關(guān)人員、訂房中心人員、宴會銷售員、會議銷售員、會員卡銷售及會員服務(wù)人員等。

　　前廳客房崗位：前廳接待員及領(lǐng)班、主管; 客房服務(wù)員及領(lǐng)班、主管; 商務(wù)中心人員、禮賓部人員、總機(jī)人員、客戶關(guān)系主任(GRO)、大堂經(jīng)理、金鑰匙崗位等。

　　行政管理崗位 ：各部門行政文員、秘書;人事文員、培訓(xùn)老師、宿舍管理員等。

　　推薦酒店管理專業(yè)院校：湘潭大學(xué)、北京工商大學(xué)、東北師范大學(xué)

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