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隨著高鐵行業的迅猛發展,很多同學對高鐵行業充滿了好奇,想要了解高鐵人員需要那些知識,那么今天小編給你介紹一下高鐵乘務管理專業,讓你對此專業有一些了解。
培養目標
本專業主要面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位。培養德、智、體、美全面發展,具有良好的政治素質與道德修養,了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本知識,熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力,能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創新精神和終生學習能力的高端技能型人才。
主要課程
《綜合交通運輸概論》、《高速鐵路列車運行指揮》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵動車乘務實務》、《高鐵乘務突發事件應急處理》、《市場營銷》、《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《旅客運輸心理學》、《酒店管理概述》、《客源國概況》、《高鐵乘務英語》、《基礎手語》、《形體訓練》等課程。
就業方向
學生畢業后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位,也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。
沒有任何一項職業是不要要付出的,沒有什么專業是不需要吃苦的,但是你要努力學習,在困難之中尋找經驗,提高自己,那么你的未來一片光明。
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