網絡營銷是干什么的?

 　　網絡營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯網，以互聯網為營銷介質;另一方面它屬于營銷范疇，是營銷的一種表現形式。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網絡營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有較大的區別。那么網絡營銷專業究竟是干什么的呢?小編為大家總結了以下幾個方面。

　　網絡品牌建設

　　網絡營銷經理人的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。

　　網址推廣

　　這是網絡營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網絡營銷就是網址推廣。相對于其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。

　　信息傳播

　　網站是一種信息載體，通過網站信息的傳播是網絡營銷的主要方法之一，同時，信息傳播也是網絡營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

　　銷售促進

　　營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

　　銷售渠道建立

　　一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

　　●用戶體驗設計。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時信息服務，用戶體驗質量對于網絡營銷效果具有重要影響。

　　●顧客關系管理。良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

　　● 團隊的管理。網絡營銷經理人在整個電子商務項目運營中肩負管理的職責，他們自身具備很高的網絡應用技巧和管理素質，帶領團隊達成企業的經營目標。懂營銷的復合型人才，即“多面手”，成為電子商務行業急需的人才。推薦網絡營銷專業的學校：北京郵電大學、北京理工大學。

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