空乘培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？

 　　眾所周知空乘類行業(yè)是對從業(yè)人員有很高要求的一個專業(yè)。那么報考空乘專業(yè)需要學(xué)習(xí)的知識技能一定很多。到底空乘培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?以下是小編整理的一些信息。

　　航空服務(wù)人才專業(yè)技能培訓(xùn)框架及內(nèi)容航空服務(wù)人才專業(yè)技能培訓(xùn)是提高人才實(shí)踐技能的有效途徑與方法，航空服務(wù)人才專業(yè)技能培訓(xùn)的知識與技能框架：其一是航空服務(wù)人才的基本素養(yǎng)(包括：思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、身體素質(zhì)、基本上作技能等)，它是該專業(yè)人才必須具備的重要內(nèi)容之一。其二是計算機(jī)能力(計算機(jī)基礎(chǔ)、熟練操作技能、常用軟件使用技能、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等)，信息時代發(fā)展要求現(xiàn)在的大學(xué)生不需具備熟練運(yùn)用計算機(jī)的能力，可快捷操作應(yīng)用工作當(dāng)中。其三是英語能力(專業(yè)英語應(yīng)用技能、英語聽說讀寫能力、及其流利的口語表達(dá)能力等)，這是該專業(yè)必須具備的能力之一，也是它特有的能力。其四是乘務(wù)基礎(chǔ)能力，這也是專業(yè)技能的核心，是是否成為優(yōu)秀乘務(wù)人員的關(guān)鍵。其干是公關(guān)能力(航空禮儀、人際交往、突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力、航空法律法規(guī)等)。航宅服務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)在航空方面提供服務(wù)的各類人才，而存這其中公關(guān)能力表現(xiàn)有其突出。其六是客艙服務(wù)能力(客艙服務(wù)計算機(jī)軟件教學(xué)、特殊旅客服務(wù)、客艙設(shè)備使用、常用衛(wèi)生防疫工作能力等)，這也是專業(yè)技能的重要內(nèi)容，也是人才培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

　　推薦航空專業(yè)的學(xué)校：南昌大學(xué)

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