北京理工大學繼續教育學院航空服務與管理專業

　　北京理工大學繼續教育學院職業教育項目 - 課程設置

　　空乘服務與管理

　　核心課程

　　民用航空法、機場服務概論、航空服務禮儀概論、民航服務心理學、航空市場營銷、游泳、形體訓練 、航空地勤基礎、人人說英語、航空運輸地理、民航企業管理概論、民航專業英語等。

　　實訓課程

　　空乘禮儀、空乘服務溝通與播音技巧、民航口語及基本聽力、航空服務技能實訓、民航安全與應急處理、職業生涯規劃、大學生涯規劃、職業環境認知、成功素養拓展、工作能力提升、激情自主創業、求職過程勝出、初涉職場轉型等。

　　培養目標與就業方向

　　培養有較高英語水平，有靈活的協調和應變能力，能熟練掌握民航服務理論和基本技能，能為客戶提供高品位、高質量的服務，具有較強公關、管理、協調和靈活應變能力的人才，培養民航企業運輸管理并具有良好的專業理論知識和實際操作技能的實用型人才。能夠在國內、國際各機場和航站樓從事空中乘務、機票銷售、地面安檢、客貿代理、機場倉儲、候機樓檢票等服務性工作。

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