空姐面試需要注意的是儀態和溝通

　　中國新空姐招募大匯之亞運空姐總決賽——第五屆空姐新人秀大連選區進入到復試階段。

　　11日大連選區復試進入第二天，是南航空姐招募的核心環節，主要分三部分無領導小組討論、二比一面試、決策面試三部分。今天共有107名選手參加復試。

　　上午8時許，107名選手整齊列隊在大連會展中心3樓1號大廳，評委首先整體觀察選手們的站姿、步姿，同時核對一下號碼牌，選手們的著裝與昨天筆試時候有所不同，大都身穿襯衫一步裙，以簡潔的職業裝參加面試。

　　進入復試環節后第一項是無領導小組討論，選手們根據評委提出的題目，首先發表觀點，之后進行小組討論，整理出統一的觀點。然后推薦一位發言人代表小組發表觀點。

　　對于企業來說顧客重要還是員工重要，是11日上午一道無領導小組討論的題目，入場的8位選手都根據自己的理解發表了觀點。其中7位同學都認為顧客是上帝，是企業及員工的衣食父母。只有中間發言的小劉不這樣認為，她覺得只有有滿意的員工才有滿意的顧客，只有員工愛這個企業，才能同時愛企業的客戶。進入自由討論階段，小劉首先發言，試圖用自己的言語說服其他的選手，但后來的討論中，也沒有人支持她的觀點。討論階段結束，當評委需要推選一位代表發言的時候，小劉出人意料的推舉了與其觀點相反的選手小潘。十幾分鐘的討論結束，記者采訪了小劉，她認為作為一個團隊需要一個統一的結果，而她認為小潘的思維敏捷，邏輯順序清晰，推薦她做為代表是比較合適的。對于觀點不同的問題，她覺得自己既然是群體中的少數，就應該服從集體的決定。

　　據南航工作人員介紹無領導小組討論環節，更注重考核選手的溝通、傾聽、團結協作，團隊意識等內容，題目實際上沒有標準答案，能有思路清晰又條例的自圓其說即可。其實南航雖然是以“空中之家”“一聲是朋友”為服務理念，但是對員工南航多年以來始終以：“做員工滿意的航空公司”為信條。

　　據介紹，在復試環節中除了要了解參選人員的內在特質的同時，評委還會從選手現場面試時的儀態、形體、形象方面對選手進行打分。比如在回答問題時的一些肢體語言也是評委注意的重點。

　　據悉，在專業復試中，評委將會對選手現場的表現進行記錄打分，大連選區復試共進行2天對之前晉級的220名選手進行考核。