走進2017，你的目標究竟應該怎么設定？

 　自上而下地分解目標，自下而上地層層保證，這就是目標管理。計劃管理表現在管理方式上是目標管理，目標管理是由彼得·德魯克提出來的最重要思想，我也在前面的章節里強調組織管理的核心，就是目標牽引的能力。目標是成就的標準、成功的尺度、行為的誘因。

　　彼得·德魯克1958年就明確指出，管理成效取決于目標設置和目標協調。通過目標設置激發出動機：既為共同事業而奮斗又為個人需要而努力。

　　目標必須具體、明確、適當，且要事先制定。每一個人的需要可以通過個人目標的實現而得到滿足。更重要的是，積極性的調動是重視目標和追求目標的過程，組織的領導人要使各級人員都能看到并達到個人的目標，這是調動積極性的關鍵。目標使人努力，努力使人取得成績，成績使人自信自尊，自信自尊使人有更大的成績。(彼得·德魯克于1954年在《管理的實踐》一書中，首先提出了“目標管理和自我控制”的主張。)

　　由此我們了解到計劃的實現，是依據目標管理來進行的。目標管理包括兩個部分，目標設置與目標管理。在目標設置理論中，德魯克強調“目標既要有一定的難度又要切實可行”，沿著這個原則，在設置目標的時候，可以遵守四個基本的原則：

　　，目標一定要很明確，不能寬泛。比如不能設置這樣的目標，“成為一流公司”，因為這個目標太寬泛，沒有標準。比如“我們要做天底下的產品”，這個目標也是錯的，因為的產品也是無法判斷的。

　　第二，目標要可以衡量。目標一定要可以衡量，可以檢驗，能夠數量化并能夠驗證。

　　第三，目標之間要平衡。因為任何一個組織或者個人，都會有多個目標，所以目標之間要平衡。

　　第四，目標要有預算。可以書面說明，書面表達的目標可以保證符合邏輯。

　　一般的管理中，目標有兩種，一是經營性目標，是硬性的。比如財務上的銷售額、利潤、成本、質量等指標;另外一種是管理性目標，是軟性的，比如效率、流程和服務。管理類的軟性目標，請依照成本控制和效率提升來設置就可以了，比如，部門預算、流程響應時間、內部服務滿意度等。

　　目標管理是讓職工親自參與工作目標的制定，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標的一種制度，它是一種全局性的組織變革措施。目標管理的注意事項有：

　　，必須設定總目標，而分目標要與總目標方向一致;

　　第二，每一個職工的分目標就是企業總目標對他的要求，也是他對企業總目標的貢獻，并依此對其進行監督和考核;

　　第三，承認每個職工有自我成就、施展才能和希望自治的需求;

　　第四，為了鞏固成績，必須注意人的行為，并予以激勵。

　　因此，目標管理就是讓每一個人都有目標，每一個人都有實現目標的措施。

　　采用目標管理的時候，就是采取上圖所表達的方法。上圖表明：目標自上而下層層分解，措施自下而上層層保證，目標管理的核心就是總目標成為每一個人的具體目標，而每一個人又把實現目標的每一項措施具體化和細分化，具體化和細分的措施可以確保目標的實現。自上而下地分解目標，自下而上地層層保證，這就是目標管理。

　　我們之所以在目標管理中做得不夠好，主要是因為在目標層層分解方面做得不錯，但是在措施具體化和細分化方面做得不好，更加沒有做到層層保證。所以，需要管理者了解到目標管理的核心是實現目標的措施具體化，而不是目標分解具體化。真正目標管理的工作習慣，就是目標設定之后要有目標溝通，之后花更多的時間和每一個下屬討論實現目標的措施，只有把措施討論清楚了，目標管理才能做到位。

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