金字塔體系讓騰訊登頂金字塔

　騰訊作為國內巨頭企業，擁有員工近3萬人，平均年齡只有27歲，管理有創新能力，又有個性的年輕團隊，并非易事。科學的管理方法，是騰訊企業日益壯大的根基。騰訊的管理方法，最精華的部分，就是金字塔結構。在金字塔結構中主要分為3部分：最頂端的總辦，其次是7大事業群，以及層的執行機構。

　　金字塔體系的介紹

　　在騰訊的組織管理架構中，位于金字塔頂端的是總辦：騰訊的總辦是一個獨特的管理機構，也是企業最高的管理決策小組。一般由執行副總裁及其以上職位組成，負責把控企業的戰略方向、轉型方向、重大架構調整，以及開放戰略、連接策略等對企業影響至關重要的問題。

　　在總辦下面，騰訊設有七大事業群：在開放戰略下，騰訊的各個業務部門有點像是一個個創業公司。當他們要去開拓、組建新業務。

　　騰訊對于這7個事業群的劃分更偏向于獨立業務單元，并各有側重。其中，IEG互動娛樂事業群、SNG社交網絡事業群、WXG微信事業群、OMG網絡媒體事業群進和MIG移動互聯網事業群承擔著公司營收的關鍵業務。而TEG技術工程事業群為其他所有事業群提供基礎的技術支撐，CDG企業發展事業群則負責騰訊的戰略發展和戰略投資等外延型工作。

　　事業群之下，是實際承擔具體業務的業務部門：基層部門也是一些相對獨立的部門，承擔著具體某一款產品，或相關產品的研發、推廣。這些部門通常會承擔每年的具體KPI指標，需要定期檢視產品數據，同步運營現狀。

　　而且基層的業務部門，金字塔結構式的三層次組織劃分依然存在。騰訊業務部門的小三層金字塔分別是：部門由總經理負總責，位于金字塔的頂層，負責管理的隊伍規模一般有幾十人，多者甚至達到500人。總經理之下是總監級別，負責一個個單項業務。最后，位于層的是負責分工完成具體業務的小組，而每個小組都由組長及普通員工組成。

　　金字塔體系的評價

　　總辦在某種程度上扮演了投資人和協調人這兩個關鍵的角色。7大事業群要去開拓、組建新業務時，需要向總辦匯報。在獲得認可后，業務部門才能得到相應的投入。所以總辦對于業務部門來說就是一個投資人。當騰訊的各個業務部門進行跨部門合作，總辦是要站在中間，統攬全局協調各方的。在對公司影響重大、需要快速決策推進的場景下，總辦會承擔牽頭人的角色，協調公司的各個相關事業部大力推進各項工作。

　　騰訊的管理制度讓獨立運作的業務部門擁有自己充足的發展空間和自治權利，總辦只是指出宏觀的戰略方向，對具體業務并不會過多干涉。所業務部可以自由選擇業務方向、開發產品，而跨部門之間的協作、牽扯等事情很少。當然，這并不意味著業務部門的自由，具體的管理工作還是由業務部門所在的事業群執行。

　　騰訊的每個業務部門在其成為了自身成本和利潤中心后，更像是一家獨立的公司;事業群則是由多家公司組成的集團;而由這些事業群集團和眾多投資公司組成的騰訊，則相當于一個互聯網世界的帝國。

　　金字塔體系的效果

　　金字塔體系讓個部分工作分工明確，但也然自上而下每一個部分都參與到公司的工作當中。在騰訊，各團隊里面的項目經理和各級經理、總監都是和員工一起加班的。大家擠在一個戰壕里一起去戰斗，有時候領導還會帶領團隊一起討論問題、解決問題。

　　這種以上率下的戰斗模式讓每一個員工都能感覺到安心，從而更有戰斗力。像是當年QQ農場火爆的時候，該項目領導和員工經常一起工作到晚上11點;如今的微信團隊辦公室里，更是經常會看到張小龍帶領員工奮戰到凌晨3點，甚至5點。

　　金字塔體系給予事業群自由度的同時也給予壓力，讓業務部門承擔起必要的義務。真正讓產品頂破土層、冒出嫩苗。在充分授權、充分競爭的宏觀管理模式之下，騰訊通過大三層金字塔的組織架構，成功激發出了公司極強的創造力和業務沖刺能力，并因而贏得了源源不斷上漲的空間。

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