每個人都可以成為領導,但是能不能成為一個具備領導力的領導是另外一個問題。此時,他至少要做到以下的幾個不一樣:
第一、領導要眼光不一樣。在現有的崗位上,要思考兩個級別以上的領導所想的問題。主管要從總監,而經理要從部長的級別來考慮問題才好。只有從他們的角度考慮問題,才能夠和他們更好的溝通對話。
第二、領導的耳朵要不一樣。要學會傾聽,組織的激勵、凝聚力的提升、教練式的培養、多樣性的維護、授權等領導力的發揮都始于傾聽。領導的信息嗅覺要不一樣。看一個領導怎樣利用晚上的時間,我們就可以預測他的未來。作為組織負責人,領導要明確認知組織的主要顧客是誰。并周期性的收集相關顧客的信息,這是領導的重要職責。但現實中我們經常看見有的領導因自己的部門業務而手忙腳亂,不但缺乏與其他部門的溝通,更加缺乏與外部顧客之間的交流,從而導致了部門業績的下降。
第三、領導要有不一樣的語言。領導要積極,因為領導要帶領大家應對現實的挑戰、積極爭取未來,所以要更積極的思考和行動。如果領導當中有一些遇事消極悲觀的人,肯定會對下屬有消極的影響。
第四、領導要有不一樣的手腳去行動。要言行一致,率先垂范。
第五、領導要有激情。領導缺乏激情,就不能使他人充滿斗志。前面提到的觀、聽、言、行之間是加法關系,但激情和它們之間是乘法關系。部門領導者應該做整個部門最有激情的人。
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