看看日本人的團隊精神是如何培養出來

　　日本新年是元旦，跟我們過春節一樣，現在日本人稱“舊正月”。每年新年約放一星期假，這是日本最長的假期。也是日本人拿著年底獎金，開始出國旅游的旺季，在迎接新年前一個月里，日本人以會社或同事會、同學會關系會為單位一起聚餐，為的是在交流感情，同時總結過去的一年，名曰“忘年會”，我稱“望年會”。

　　忘年會已成為日本的文化的一部分，舉辦初衷體現在“辭舊迎新”，透著祥和喜慶，寄托著對未來美好的祝愿；日本人的目的體現在“忘”上，鼓勵人們忘卻以前的不愉快，輕裝上陣。前者向前望，后者回頭瞧，前者輕松，后者略顯沉重……

　　“食在日本”，日本聚集著各種餐館，是世界料理博物館。意大利、法國、印度、中國餐館到處都是，所到之處都是迎接新一年的氣氛。忘年會聚會，來年賺大錢，人們暢懷痛飲，撫今追昔，來迎接新的一年。

　　看看我的忘年會日程，就知道年底有多忙呀，日程安排：

　　12月13日日中友好協會

　　12月14日山東日本經貿促進中心

　　12月15日日中韓經貿促進協會

　　12月16日上智大學同學會

　　12月17日 SBI大學師生會和野村綜研IT之友會

　　12月18日在日中國人新聞媒體教授會

　　12月19日荒井廣幸議員和中國出口保險公司、濰坊政府代表聚會

　　12月20日《論語》研究會

　　12月21日日本東麗中國之友會

　　12月22日國會講師之友會

　　12月23日第一控股集團忘年會

　　12月24日中國文化演講會……

　　日本忘年會形成于上世紀初，是工業化產物。百年前，日本贏得了甲午戰爭和日俄戰爭的勝利，原始資本得到了積累，大大刺激了工業化發展，不少農民涌向了大城市找工作，各種公司雨后春筍般出現了。

　　但由于政府的政策傾向于軍事工業和家族性財團，大部分公司為了生存苦苦掙扎，員工們承受著沉重而繁忙的工作，成了世界人們眼中的“上班武士”，可生活水平沒有明顯提高。

　　工作重壓之下，公司內部矛盾往往激化，為了緩和矛盾，越來越多的公司拿出錢來舉辦安撫人心的“忘年會”，從而緩解老資關系鼓勵員工的干勁。“忘年”是老板的愿望，“望年”是工人企盼的心愿，這成了融化勞資關系的良藥，也算比西方早一些的人文關懷。

　　到了日本發展時期，人們的生活有了大大提高，但工作強度和壓力并沒有減少，所以忘年會就是：

　　“開懷暢飲多回顧，

　　可口飯菜求展望，

　　年中聚會大交流，

　　明年盼有好指望。“

　　不過，忘年會也是日本經濟的晴雨表，景氣了，日本列島會醉得東倒西歪；低迷了，東瀛上下顯得毫無生氣，今年的忘年會，由于金融危機的發生，我看都在流于形式，因大家都沒錢，這整天AA制的攤派誰也拿不起呀。所以，整個扶桑顯得冷冷清清，大家為了一個面子在應付著“難忘的金融危機”忘年會……

　　我女兒孔令昕上小學四年級，周日召集班里同學到我們公寓43層活動大廳舉辦忘年會。我問大家會費是多少？她說，每人一百日元。我大吃一驚，現在經濟已經緊縮到小學生的口袋了，過去一千元的小學生忘年會，現在全從家里帶來吃喝飲料飯菜聚會，看來日本全民只能節約來搞“忘年會”了。

　　不過最熱鬧的大概是工廠的忘年會。因為逢年過節，日本工人們自發組織開展活動時，廠方也會送上禮品或現金。日本的企業重視舉行“忘年會”。工廠“忘年會”特別有趣熱鬧，以聯歡為內容的聚會，讓人以“忘年”的形式，把過去一年的一切都送走。

　　到年末，公司中同一個“部”或同一個“科”的人，同一個協會或同一個社會團體的人，都要在一起舉行這種聚會。“忘年會”的形式不一，人多的就正式一點，人少的就隨便一點。

　　主要內容就是大家在一塊喝一場，好像是要忘記過去一年中所有的疲勞和不愉快的事，好讓來年從一個嶄新的起點開始。席上，中心人物免不了要有一番致詞，這些致詞大都是聯絡眾人感情的話，聽起來既實在又暖人心。席間各人還要表演節目，領導也不例外，而且越是表演得笨拙可笑就越能增加“忘年會”的活躍、和諧的氣氛。

　　會上大家開懷暢飲，老板和員工暢談心聲，說到傷心處更是聲淚俱下，老板鼓勵著員工：“明年好好干活！”，迷迷糊糊的員工也一個勁地點頭應和著：“是，好好干活，一定加油！”此話出口，大家一片掌聲。這就是勤奮、壓力大、內向而好動感情的拼命三郎日本人的大寫真。

　　在這種氣氛中，每個人都把自己與整體融合在一起了，整體不但是他們生活的依賴，而且也是他們感情的寄托。通過上述這些活動和做法，每一個員工都能感受到集體的存在和上司的關心，都能保持愉快和舒暢的心情。其結果就是“以社為家”意識的增強，在工作中認真負責，愿意為集體的利益犧牲諸如休息、娛樂、家庭生活等個人的利益。

　　由此看出，日本企業乃至日本社會都強調上級對部下的關心、長輩對下輩的愛護，注重群體內部關系的和諧、順暢。公司或單位領導非常重視聯絡部下的感情，籠絡員工的人心。

　　在日本，新工人進廠，廠長、經理都要親自接見，詳細介紹工廠的歷史、現狀以及工人的福利情況，同時對新工人予以鼓勵。工人結婚、過生日或生病時，廠長、經理或廠里相關人員都要前去祝賀或慰問，而這忘年會是最好籠絡人心的好機會。

　　日本人對工作如此認真、對集體如此忠誠，除了個人深受傳統價值觀念的熏陶和自身道德的內在要求之外，還與日本的企業文化和用人制度直接相關。

　　日本企業之所以有驚人的生產效率，可能并不是什么‘東方魔力’在起作用，而純粹在于人們的忠誠心，他們經過卓有成效的訓練而產生的獻身精神，和大家同甘苦共患難，經常以聚會的方式來達到團結一心。

　　他們個人對公司的認同感，用最簡單的話說，就在于職工及其領導之間那種充滿人情味的關系。這就是日本企業文化的精髓之所在。

　　日本的企業為了保持職工對企業的忠誠心，除了給他們經濟上的刺激外，對于提高職工的歸附觀念，也做了大量的努力。

　　對于新職工，每年都進行組織周密的集訓。集訓從幾個星期到長達一年左右不等。其內容不限于基礎業務知識，為了向職工灌輸愛公司的精神，甚至還要講授公司的歷史及經營哲學。

　　日本絕大多數的企業都有獨自的制服、徽章、本企業的歌曲和生活守則。各企業都將本企業特有的精神強有力地灌輸給職工，如“松下精神”、“住友精神”、“三和精神”等，這些精神實際上大同小異，都是鼓吹對企業的忠誠，對工作的熱愛，以及為企業獻身。

　　許多企業每天在上班或開始營業的時候舉行“朝禮”。大百貨商店的 “朝禮”是這樣的：所有的營業員都穿著一色的制服，像軍隊的士兵接受檢閱一樣整齊地排列成隊，由商店的領導者宣講一天的工作方針，或者集體高聲背誦一遍“社訓”。然后，由指定的負責訓練禮儀的人，帶著大家用規定的語調高聲練習營業的禮儀用語：“歡迎光臨” 、“請到這邊來”、“請稍等”、“讓您久等了”、“謝謝您啦”……。在開門前一兩分鐘，營業員在門里的過道兩旁列成兩隊，形成“夾道歡迎”的陣勢。開門后，營業員們一齊向第一批進來的顧客頻頻鞠躬，并且每鞠一躬說一聲“歡迎光臨”。

　　日本企業的團隊精神就是這樣培養出來的，忘年會完了，過了年，還有新年會，總之，一期一會，日本人永遠“會”不完，這也是日本“愛社如家”的根本原因。