企業(yè)文化要兼顧傳承優(yōu)秀民族文化

企業(yè)文化的社會影響力

　　如果我們看看企業(yè)的網站、招聘會，就發(fā)現，現在的企業(yè)言必稱企業(yè)使命、價值觀、文化，但實際上，究竟有多少企業(yè)可以稱得上“有文化”呢？企業(yè)文化又在多大程度上發(fā)揮了作用，發(fā)揮了什么作用呢？無論是企業(yè)家、管理人員，還是職員、工人，心里大都是明白的，最根本的還是利益。不光是企業(yè)，政府、研究機構里的干部職工、專家學者何嘗不是如此。為了利益什么不能做呢？馬克思曾講過資本主義社會利潤和道德的關系，我覺得當前恐怕比馬克思研究那個比例還要嚴重。

　　高層次的人鉆政策空子，用“高級”的方式去搞錢；低層次的人，只好用“低級”的方式賺錢；守法的還只炒股、買基金投資，不守法的行賄受賄貪污腐敗，沒權沒錢有的去參加傳銷甚至黑社會……這些拜金、享樂的思潮，值得我們這個社會深思、警醒。對于企業(yè)文化更是如此，你的員工都有這些想法，他們就會去尋找“路子”。企業(yè)文化口號化、表面化、形式化，看起來好看，實際上是危害很大的。

　　我常想，企業(yè)文化對于經濟社會的作用，是值得我們深入研究的。為什么呢？一個行業(yè)，盡管整天倡導好行風、行業(yè)規(guī)則，企業(yè)也都把自己的臉打扮得漂漂亮亮的，出現在電視、報紙、網絡上很風光。實際又怎么樣呢？三鹿奶粉事件為代表的食品安全事件、礦難事件，你看看相關的企業(yè)，其中不乏昔日的企業(yè)文化典型。要是行業(yè)里大家都是這樣崇拜以發(fā)展為名義的利潤指標，都把企業(yè)文化當成粉飾的畫皮，當成“教化”工人的工具，誰還相信什么文化、道德？

　　現在社會公眾對乳品行業(yè)的質疑、擔憂是相當嚴重的，很多年輕的父母都寧肯花錢買遠在萬里之外的澳洲新西蘭的奶粉給孩子吃。難道他們就確定國外的奶粉質量一點問題也沒有嗎？不是。他們知道，人家的奶粉是給當地嬰兒量身制造的，我們的小孩子吃了可能上火、拉肚子。為什么還要吃呢？因為他們對國內奶粉喪失了信心，怕你還是有毒。這個不信任的票是投給中國乳品名牌企業(yè)的，也是投給政府相關部門的，同時是投給整個中國乳品行業(yè)公信度的。

　　進一步推廣之，整個食品行業(yè)乃至整個社會都有一種危機，誠信度差，在這樣的環(huán)境下誰還敢相信道德、文化。這種看法一旦形成，就不是企業(yè)、商業(yè)的問題了，它會波及到全社會各個領域，而且短期內沒辦法解除。這個問題誰造成的，監(jiān)管不力、制度不全、行業(yè)技術水平低等都是原因，但根子在企業(yè)價值追求到底是什么的問題。由此可見，企業(yè)文化對社會的影響是多么深遠。

　　企業(yè)文化的本質

　　近年來，我們的企業(yè)流行講責任，講社會責任，做了不少好事情，也得到了社會的認可。抗震救災中，企業(yè)把這個責任感發(fā)揮到了一個令人心潮澎湃的狀態(tài)，這是一個好的情況。但是，據說這是緣于國際企業(yè)社會責任運動，是受到跨國公司的影響，而跨國公司掀起這場運動，實質上是基于國際社會壓力和降低交易成本的考慮，就是說，國際市場競爭已經到了一個講責任、拼誠信度的高級階段，時代潮流所向，順潮流者存，逆潮流者亡。

　　德魯克等管理大師很注重研究企業(yè)內外關系的問題，認為企業(yè)生存決定于外部，這些年我們的企業(yè)搭上了國家經濟改革的快車迅猛發(fā)展，印證了大師的觀點。而中國人的傳統(tǒng)觀點則不同，認為內在比外在重要，儒家就是這個道理，先說修身再齊家治國平天下。蒙牛的牛根生今年也在一個訪談中談到這一點，企業(yè)必須重視內部，內強才是強，才能應對外部變化。

　　我們搞企業(yè)文化的要聽懂其中的含義，現在的條件下，怎么才能內強？堅守信念、價值，形成健康強壯的企業(yè)文化基因才能內強。這就很有意思了，到底哪個對？中國文化又一個重要觀念告訴我們答案：平衡。我在看于丹品讀《論語》時感悟到，論語中每一句話都是有背景的，沒有脫離了環(huán)境的真理。上面兩個觀點怎么平衡？就是要中西醫(yī)結合，標本兼治，而我們的文化就是本。現在看企業(yè)經營管理，就兩個東西很關鍵——想和做，想法是根本，做是實踐，想就是根據內外部情況作出計劃，剩下的組織、協(xié)調、控制都是做。企業(yè)文化強調的是“想”的核心，根本上要回答：在這個環(huán)境中，我們是誰、做什么、怎么做。企業(yè)文化說到底，是導向、基本原則。

　　企業(yè)文化要兼顧傳承優(yōu)秀民族文化的責任

　　一般認為，傳承弘揚文化是思想文化建設部門的事情，企業(yè)有什么相干呢。要從兩點來看，一是企業(yè)弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是有好處的，二是企業(yè)在傳承文化方面是有責任的。好處是什么呢？我們的傳統(tǒng)文化是個寶庫，最核心的是精神理念，這些精神理念是中華民族祖祖輩輩摸索總結出來的人類社會發(fā)展運行的道理，不能說放之四海皆準，但對于指導企業(yè)發(fā)展大有裨益，特別是在一些長遠問題、關鍵問題、微妙問題的抉擇中，作為思想方法，其作用是很大的。這一點對我們的大企業(yè)家，尤為重要，這是其一。

　　其二是有利于建設領導和員工的精神家園。為什么現在社會浮躁心理這么嚴重，根子在于精神世界建設與物質財富發(fā)展不平衡、不匹配。最近幾年，很多學者都在反思這個問題，探索推出了健康指數、幸福指數等一些指標，一研究就發(fā)現：富裕不能代表健康，健康不代表幸福，幸福不能代表快樂，人們物質生活越富足，精神需要越大、要求越高。這里還有一個深層問題，就是上世紀六、七十年代之后，中國文化受到其中落后腐朽因素的連累被錯殺，西方物質世界的強大沖擊自然帶來濃烈的西方價值觀，這兩下把中國文化徹底丟到了垃圾堆里。因此，我們近幾代人都沒有堅實的中國心，沒有過去儒家講的修為自身的過程，因而面對這樣的市場大潮缺乏足夠的精神支撐。現在中國企業(yè)面臨的形勢很復雜也很嚴峻，更迫切地需要一個團結和諧的內部環(huán)境，這就需要重視引導管理員工思想，需要幫助員工建立起物質精神兩個世界。

　　說到企業(yè)傳承文化的責任，就必須再說說企業(yè)在當今社會的重要作用。在市場經濟的今天，企業(yè)行為對社會文化形成比以往任何時候都更加重要。試想如果現在還是計劃經濟時代，你企業(yè)說什么做什么不重要，重要的是中央和各級政府怎么安排，制度、行動、思想文化相協(xié)調。那么市場經濟時代，企業(yè)是主體，這個主體就包括就業(yè)方面的主體，它占總就業(yè)人口的比例很高，同時企業(yè)員工特別是80后、90后，沒有什么“組織觀念”。這就造成一個局面：價值觀建立靠學校、大眾傳媒，制度、行為、思想文化聯(lián)系不直接、不緊密。那什么作用最大呢？企業(yè)和家庭，企業(yè)最厲害！因為人家在你這里上班，生存靠你、發(fā)展靠你，你的思想、話語、行為影響能不大嗎？還有企業(yè)的消費者，假設很多企業(yè)靠制售假冒偽劣商品發(fā)展，靠作假帳上市，公眾的生活中就充斥著這些假的、丑惡的東西，你還能指望社會公眾都誠信做事嗎？

　　當然并不是說計劃經濟就好，僵化的體制會造成棋死死一盤的局面。思想文化多樣性是活躍的，但是不能丟了祖宗留下的好東西，這是一個民族的根。所以，我們的企業(yè)要在經營理念、人才觀等方面有機地體現我們的優(yōu)秀文化，在績效考核、員工培訓、EAP等實施中弘揚既定的價值理念，既可以達到管理的目的，也達到成就人才的目的，還能夠承擔起一個主要的社會組織應有的傳承民族文化的使命。