MBA面試：經歷與綜合素質如何匹配？

 　MBA面試成功的關鍵是什么?面試有沒有什么標準格式?面試問題有沒有標準答案?MBA面試考生經常提出這類問題。首先，考生必須清楚，管理沒有對與錯之分，只有合適不合適之別，所以面試問題沒有標準答案，關鍵看你怎么說，陳述是否在理，是否合乎邏輯。面試問題是根據每個考生的情況而設定的，大致框架差不多，但具體問題一定是因人而異的，所以也沒有什么標準格式，面試成功的關鍵是看考生是否體現出未來商場成功人士所具備的綜合素質。

　　那MBA考生所應具備的綜合素質都有哪些呢?綜合起來有如下幾個方面：

　　明確的目標。包括考生要有強烈的成功愿望，有遠大的目標和個人職業生涯規劃，以及實現目標的途徑，還要為了實現目標所應具備的持之以恒的個人品格。

　　職業化素養。誠信正直，有責任感，受過良好的職業化訓練，體現出較高的職場禮儀和行為規范，做事情有方法有措施，體現職場人士特點，有較強的客戶意識、服務意識和團隊意識。

　　分析表達能力。回答問題簡潔明了、切中要點，分析問題層次清晰，邏輯清楚，有深度，這方面的能力會自然體現出來。

　　溝通協調能力。在人際交往過程中，如何與人溝通?當面對人際沖突時，如何解決沖突?如何讓去影響他人?如何與別人合作?如何讓與領導溝通，準確領會領導意圖?通過具體的事例，從而體現出這方面的能力。

　　領導管理能力。包括在帶領團隊完成任務過程中，如何設定目標、任務分解和實施推進的?特別是面對挫折面對壓力時如何應對的?在領導力方面，如何進行團隊建設，提升團隊凝聚力?如何輔導下屬、激勵下屬?以及如何授權，如何考核的?

　　商業直覺。對商業問題，甚至社會問題的敏銳程度，對企業經營和商業模式的理解，對政治經濟形勢是否感興趣，以及是否有自己的獨立的判斷，對未來的判斷和前瞻性眼光等。

　　以上所有方面是否都需要考生具備才能成功入圍呢?沒必要，MBA不是招完人、招全才。只要具備了以上某幾條，基本就具有成功人士的潛質。MBA面試并不是優中選優，而是一個汰劣過程。面試官首先認為考生都是他們需要的人才，會從各個方面努力去發掘考生的潛能，除非明顯不合適才會堅決拒掉。

　　對以上綜合素質，考生在任何時候都不要自賣自夸，直接說自己“有較強的分析表達能力，”“有很好的溝通協調能力，”不要自己給自己下結論，而應該由面試官來檢驗，作判斷。甚至必要時適當謙虛一下。

　　面試官做判斷的依據是你過去的經歷。通過行為面試法，從過去的經歷中發現考生成功的潛質，以預測未來。面試官詢問考生過去成功的事件，事件發生的過程，如何制定計劃確保事件的成功。當遇到困難時如何積極應對克服困難，如何綜合各種資源確保項目的成功，如何解決各種復雜的人際關系。從這些問題中，發現考生是否具備積極的心態，是否具有制定計劃的良好習慣，是否總結了成功的關鍵要素，是否具備了復制成功的基本素質，還是撞了狗屎元，偶然取得了成功。

　　面試申請材料還要求考生填寫失敗事例。不要為填寫失敗案例而寫失敗案例，而應思考面試官想從這些失敗案例中考[微博]察什么東西。明白了考官的要求，才能有針對性的發揮。中國有句俗話說：“失敗是成功之母，”這句話害人不淺，徹徹底底的錯誤，那么多失敗的人士真正成功的有幾個呢?所以，考生要從失敗的案例中總結和提煉出今后職場生涯中引以為戒的東西來。

　　行為面試法要求考生描述過去的行為，而讓考官來做出判斷。回答的步驟應遵循STAR方法(Situation Task Action Results)，即首先描述事件的背景，然后陳述當時的任務，所采取的行動，已經最后取得的結果。為了加深考官的印象，可以加入一個R，即Reasons，“為什么要這么做?”你當時是怎么思考的。任務一定是時間緊，任務重，而且面臨許多波折，你想盡了各種方法，財務了力所能及的各種措施，在山重水復疑無路之時，終于出現柳暗花明又一村的成功畫卷。

　　對沒有帶過團隊，沒有多少商業經歷的考生，為了發現其領導潛質，面試官還會問一些情境面試問題，給你一個情景，看你在當時的環境下你會如何處理，你會從什么角度去思考問題，情境面試問題可以是帶團隊的問題，與客戶溝通遇到的難題，涉及到基本價值觀的道德困境問題，涉及商業經驗和直覺的開拓新市場，推廣新產品、甚至創業的問題。

　　例如問一個銀行業的營銷主任，如果你是郵政儲蓄銀行的行長，你會如何與其他銀行競爭?他首先分析了郵政儲蓄的優劣勢，優勢是郵政儲蓄銀行網點最多，達到了36000個，深入到了的鄉鎮，同時與鄉鎮居民有很深的鄉里鄉親感情，劣勢是剛取得銀行牌照，經驗欠缺，從業人員素質差，而且大中城市中銀行競爭已白熱化，從外部看，連續幾年的中央一號文件都關注三農問題，中央對農村的惠農支農政策力度越來越大。這兩年，中西地區也開始蔓延的民工荒，表明農民的收入在逐漸提高，有些人已不愿出門打工，他這樣的分析不就是SWOT分析嘛。

　　給予以上分析他提出啊差異化競爭策略，優先在鄉鎮發展代收代繳業務(有些銀行的代收費業務占了業務收入的一半左右)，積極開展針對農村和鄉鎮的小額貸款業務，積極爭取國家的支農惠農資金的發放等。

　　在這么短的時間，他能這樣分析實屬難能可貴。表明他在平常工作中，就受過這樣的訓練，同時經常進行這樣的戰略思考，才能提出這樣有深度的分析和策略建議。

　　總之，仔細梳理自己的工作經歷，總結成功的經驗和失敗的教訓，用STAR方法系統清晰地描述自己的經歷，會幫助面試官做出正確的判斷。

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