MBA關注：MBA畢業新生技能被質疑

　　在硅谷工作了7年后，艾米?邦斯爾（Amy Bonsall）決議搬到歐洲攻讀工商管理碩士（MBA）學位。當初，她正加入瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD）為期一年的課程。她認為，她投入的時間和金錢將輔助她沖出美國市場，得到一份更具備全球視角的工作。

　　然而，一方面，越來越多年輕的美國經理人斟酌到美國以外學習，而另一方面，在美國海內，失掉一所優良商學院的MBA學位需要投入20個月時光跟10萬美元，很多人都在對此進行三思。過去兩年間，申請攻讀MBA課程的人數已大幅降落。

　　這局部要歸罪于人口狀態。自上世紀90年代末以來，在MBA申請者中，20歲出頭到25歲左右的美國人已從2400萬降至1900萬。但批駁人士還指出一個更深層的痼疾：MBA課程不合乎雇主的須要；教師們對艱澀難懂的研討比對實際貿易運作更感興致。加上其它情勢的商業教導，破費也只有MBA課程的一個零頭。

　　“商學院正在使本人分歧時宜，”加州大學馬歇爾商學院教授沃倫·貝內斯（Warren Bennis）和吉姆？奧圖爾（Jim O'Toole）在最近一期《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）中寫道。

　　吶喊商學院改造的還不止是他們。長期以來，蒙特利爾麥吉爾大學（McGill University）的亨利？明茨伯格（Henry Mintzberg）、斯坦福商學院（Stanford's Graduate School of Business）的杰弗里？普費弗（Jeffrey Pfeffer）等人就始終在批評美國的管理學教育。近多少個月，一些威望人士也參加了批評者的行列，其中包括西北大學（Northwestern University）凱洛格商學院（Kellogg Business School）院長迪帕克？詹恩（Dipak Jain）、倫敦商學院（London Business School）院長勞拉？泰森（Laura Tyson）和耶魯大學商學院院長杰弗里？加滕（Jeffrey Garten）。

　　商學院的崛起是從前50年來教育范疇的勝利故事之一，取得美國認證的MBA學位在過去15年中增加尤其強勁。1990年，美國教育認證機構美國商學院協會 （AACSB）向259所美國大學頒發了認可證。今天，這一數字已超過500所，其中還有74所商學院是在美國之外。在上世紀50年代之前，白領工作者千篇一律都是會計師、營銷員或工程師，而且他們全部職業生活都會為一家雇主工作。后來匆匆呈現了一類職業經理人，他們能把經商技巧利用到任何行業的任何一家公司中。于是，MBA學位成了這個新型管理階層的非正式會員資歷證。

　　美國在1955年授予了約3000個MBA學位。到上世紀90年代末，每年共有10萬人獲得這個學位。

　　在這一美國模式的影響下，歐洲國家也發展了自己的商學院。現在，英國、甚至德國，也分別聲稱已占有超過100種MBA課程，用數學工具把握整體薪酬體系。而直到未幾之前，德國仍是管理教育的黑洞。

　　在這種發展背景下，雖然明茨伯格教授和普費弗教授等批評人士認為，商學院將過錯的技能教給了MBA學生，但人們仍會把他們當作壞性格的老固執而不加理睬。

　　2001年出現了第一個跡象，顯示出人們對商學院較廣泛的不滿情感。那一年，即便是頂級商學院的畢業生也發現很難找到工作。接著就是安然公司（Enron）的瓦解，而該公司高層都是些受過MBA培訓的經理人。是美國商學院疏忽了向學生們灌注道德觀點和領導才能嗎？

　　商學院迅速作出反映，這一點他們是做對了。為了贊助學生找到工作，它們改革了職業咨詢部分。課程內容增添了商業道德和領導才能。哈佛商學院是坦然前首席執行官杰弗瑞？斯基林（Jeffrey Skilling）的母校，該校現在劃定所有MBA學生除了學習融資、策略和營銷等傳統課程外，還要修讀一門有關“領導才能、管理和義務”的課程，

　　但在許多批評人士看來，這些轉變只是一些“粉飾不足”的名義工夫。貝內斯教學和奧圖爾傳授以為，商學院熱衷于尋求學術名譽，結果只會是徒勞無益，研究論文沒人去讀，從業經理人也讀不懂，而且MBA課程對實際管理工作的器重基本不夠。

　　雇主們也對新MBA畢業生的技能存有疑慮。大部分雇主對新招聘MBA畢業生的剖析才能覺得滿足，但許多雇主指出，他們卻缺少溝通、人際來往和鼓勵員工的技巧，而這些都是管理團隊的必備技能。

　　“我很愿望能招聘到更多在這些方面有扎實基礎的商學院畢業生，”半導體公司英特爾（Intel）的經理人引導能力發展總監克里斯？理查德（Chris Richard）說。復印機公司施樂（Xerox）的首席學習官蒂姆？考倫（Tim Conlon）彌補說：“我們需要存在普遍經驗的人士來應答越來越快的變更。MBA可以成為領導才干成功的一部分，但不必定是這種成功的中心因素。”現在這些雇主仍在招聘MBA，但它們也在考慮招聘法學院和醫學院的畢業生以及博士生。

　　管理咨詢公司麥肯錫（McKinsey）今年將招聘600 名MBA畢業生，成為最大的商學院學生招募者之一。但在每年的新招聘人員中，MBA所占比例正在下降。“我們正撒出一張更大的網，”公司全球招聘總監邁克爾？帕廷頓（Michael Partington）說，“我們尋求具備和MBA畢業生等同智力程度、但同時擁有更多‘軟’技巧的人。”

　　這并不即是對管理教育體系投了不信賴票。但它卻凸起表明，對雇主來說，工程、法律或醫學等運用學科的研究生學歷跟MBA一樣有用，HR招聘絕對不能忽視的問題。

　　例如，麥肯錫一直在招聘醫師來從事其敏捷增長的保健業務。絕對于向MBA畢業生傳授醫學常識來說，向醫生傳授商業和征詢技能要輕易些。應聘人員表現，比起個別性控制金融或營銷知識的通才來說，深刻懂得某一特定行業或技巧的人往往會更有價值。“領域特長”這一律念已常常涌現。

　　SAS研究所（SAS Institute）是最大的私家持股軟件公司，但該公司根本不招聘MBA。人力資源副總裁杰夫？錢伯斯（Jeff Chambers）表示：“普通情形下，我們雇傭持有電腦迷信或統計學高級學位的人，企業培訓為何成雞肋。假如咱們確切招聘了MBA，那是由于他們具備我們感興趣的某一行業的領域專長。”

　　對于這些問題，商學院又一次做出了反響。在過去幾年里，提供與大學其余系科合辦的結合MBA課程的商學院數量急劇回升，這些系科包括了醫學系或法律系。同樣，建立戰略導向的企業文化該怎么做？，為響應對具備更深度技強人員的招聘需求，商學院還提供許多特殊的MBA課程，從財務工程到供給鏈管理，包羅萬象。

　　“培養通才的商學院總會有個利基市場，”國際商業機器公司（IBM）大學人才打算總監瑪格麗特？阿什達（Margaret Ashida）說，“但我們永遠無奈得到足夠的既有專業技術又有商業技能的人。”

　　問題在于，大多數尋找通才的公司如同在統一口小池塘里釣魚：其中包括10至20所頂尖商學院。這個名單包括哈佛、斯坦福、沃頓和芝加哥大學商學院。固然麥肯錫已開端訪問更多商學院以搜查最聰慧的MBA畢業生，但它仍會集中在寰球不超過30所學院中尋找。

　　從有名商學院畢業的MBA學生堅持了那些學校的權威和市場價值。《金融時報》所做的一項考察發明，美國10大商學院2001屆畢業生在畢業3年后平均收入達14.492萬美元。在1999至2004年期間，只管經濟下滑，他們的工資仍上漲了138%。

　　但對二線商學院來說，遠景就不太曖昧了。在《金融時報》商學院排行榜中排名50至100位的美國商學院，其MBA畢業生的均勻工資已跌破9萬美元。顯然，三線和四線商學院MBA學位的附加值還要低，從而支撐了一些學術研究的論斷。這些研究對MBA學歷為其持有者帶來的長期價值產生猜忌。

　　在2002年發表的一項研究中，普費弗教授和他當時領導的一名博士生克里斯蒂娜？方（Christina Fong）發現，不證據表明，領有MBA學位與職業成功之間存在關系。他們得出的結論是，因為MBA課程泛濫，已導致MBA學歷損失了作為特別成績標記的價值。

　　對一些排名較低的商學院來說，日益劇烈的生源競爭加劇了它們的窘境。商學院已在歐洲（甚至亞洲）發展起來，這象征著美國的商學院再也不能指望有穩固的海外生源一直流入了。

　　事實上，為了追求國際教訓，越來越多的美國年青人正抉擇到歐洲去學習管理學。例如在倫敦商學院，前來學習治理學的美國學生比其它任何國度（包含英國）的學生都要多。

　　對邦斯爾女士來說，瑞士洛桑國際管理發展學院的賣點是，雖然一屆學生僅有86人，但他們來自38個不同的國家，而且課程非常適用。“我感到它促進了我的商業教育。感覺上不像是回到了大學。”

　　5年前，北美各商學院對中國源源不斷的入學申請應付自如。而今，中國學生的申請數字一瀉千里，部分原因是，人們感到獲得簽證很艱苦；還有部分原因是，中國國內提供的MBA課程也越來越多。

　　中國各商學院的數字顯示，在職MBA與“高管職員”MBA（EMBA）課程市場有明顯增長，修讀這些MBA課程毋庸出國或辭去一份好工作。其部門起因是因為中國政府采用舉動，通過對商學院下達最低配額來建破一個土生土長的工業。2004年，政府受權中國排名前十位的商學院分離每年至少造就出300名EMBA 畢業生，而排名接后的20家商學院則分辨每年至少培育出100名EMBA畢業生，也就是說這些商學院每年共有5000名EMBA畢業生。

　　如果美國人生機不分開美國也能獲得商業教育，他們會有良多取舍。遠程教育課程可提供一種學習基礎商業技能的低本錢方式，例如由上市公司鳳凰城在線大學（University of Phoenix Online）提供的課程。這種新的教養方法只是最近才出現。

　　大型雇主也通過建立“企業大學”而加入了商業教育市場，這些企業大學供給各種產品方面的專門知識以及營銷、融資方面的技能等培訓。這些內部管理培訓課程往往可為商學院帶來可觀的收入。因而，SAS 研究所剛與美國北卡羅萊納大學（University of North Carolina）凱南-弗拉格勒（Kenan-Flagler）商學院協作推出了一個領導才能發展課程。不外也有其它的情況。

　　總部在芝加哥的制藥公司雅培（Abbott Labs）偶然會讓管理人員就讀在職MBA課程。但是在管理培訓的估算中，更大的比例是花在公司自行設計的課程上。

　　“邁爾斯（首席履行官邁爾斯？懷特，Miles White）盼望由雅培的高管來教誨雅培自身的高管如何成為雅培高管，”公司人力資源高等副總裁湯姆？瓦斯科（Tom Wascoe）說。

　　恰是在這種背景下，許多商學院都在考慮何去何從。一些商學院正以翻新手腕迎接挑釁，例如開發專業性的MBA課程以及與雇主樹立配合關聯。也有一些商學院正在師資與設施上鼎力投資，以期成為通才式的精英院校。

　　但是人們無需哈佛MBA學位也能夠看出，并非所有這些嘗試都會成功。長期來看，需要降低以及競爭加劇可能會發生這樣一個成果：商學院數目減少。正如芝加哥大學商學院院長愛德華？斯奈德（Edward Snyder）今年早些時候說：“已經有一種優越劣汰的感到了。”