MBA關(guān)注：從泰坦尼克號看企業(yè)經(jīng)營

來源：中國教育在線時間：2012-04-23 16:29:26

　　4月15日是泰坦尼克號沉沒100周年紀(jì)念日。可這與企業(yè)運(yùn)營有什么關(guān)系？其實(shí)關(guān)系很大。

　　一艘遠(yuǎn)洋郵輪，當(dāng)然，也可以看作是一家漂泊在海上的企業(yè)。對于泰坦尼克號來說，這家企業(yè)首航便遭遇滅頂之災(zāi)。

　　作為一個企業(yè)的掌舵者，要避免企業(yè)發(fā)生傾覆事件。你可以從泰坦尼克號的結(jié)局中學(xué)習(xí)到以下五條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

　　1、密切關(guān)注環(huán)境。“泰坦尼克號”的船員不僅沒能小心提防冰山，而且想出的應(yīng)對方法十分不合理，要急速調(diào)整一艘巨型郵輪的前行方向談何容易。這是他們所犯下的致命錯誤，因?yàn)槟且荒甑谋皆诤币姷奈恢贸霈F(xiàn)了。最新研究揭示了真正的原因：事故當(dāng)天月球異常地接近地球并引發(fā)了罕見的漲潮，本來停靠在近海的冰山移動到深海區(qū)，并且恰好在泰坦尼克號的航線上。

　　這條新聞讓我想起行業(yè)里發(fā)生的一些事情，例如視訊租賃和音樂出版行業(yè)，一些老牌公司依然守舊地經(jīng)營者往常業(yè)務(wù)，完全忽視市場環(huán)境早已變成數(shù)字世界。結(jié)果就是，老牌企業(yè)徘徊不前時，新出現(xiàn)的競爭對手必然搶走其客戶。只有對新趨勢和瞬息萬變的市場多加警覺，才可確保企業(yè)不至于破產(chǎn)。

　　2、戒除驕傲自大。泰坦尼克號以號稱“永不沉沒”而聞名于耳。任何企業(yè)都不該認(rèn)為自己無懈可擊，毫無問題。很少企業(yè)能永遠(yuǎn)維持下去，他們都有自身的弱點(diǎn)。精明的企業(yè)家會考慮到并規(guī)劃好每一項(xiàng)可能存在的風(fēng)險——甚至那些看起來幾乎難以想象的風(fēng)險也不放過，從而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

　　3、防患未然。如果船上配備了足夠的救生艇，也許泰坦尼克號的沉沒就不會造成當(dāng)時的悲劇。根據(jù)泰坦尼克公司(負(fù)責(zé)保護(hù)泰坦尼克號的文物和歷史)研究表明，郵輪在配備救生艇的時候只是遵照當(dāng)時的法律，沒有考慮到泰坦尼克號實(shí)際乘客容載量。泰坦尼克號的建造者，沒有增加救生艇數(shù)量，反而偷工減料，只為保證甲板空間和降低成本。

　　這種對安全隱患毫不在意的態(tài)度其代價卻是1500多條生命。但愿企業(yè)所犯的錯誤不會導(dǎo)致任何傷亡，但若經(jīng)營的是那種實(shí)體工廠，一定要與員工參加疏散演練。確保火警報警裝置和安全出口全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、切勿忽視培訓(xùn)。泰坦尼克號上的船員和乘客都未經(jīng)疏散培訓(xùn)并且準(zhǔn)備不足，這都使得疏散時間被大大拖延。自起航后，泰坦尼克號從未進(jìn)行任何救生艇演練，救生艇的數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。結(jié)果必然是一片混亂、毫無秩序，只有少數(shù)乘客可以逃生。如果員工在緊急情況下不知道該做什么，即使世界一流的企業(yè)也無法正常經(jīng)營。