“被捕”——一名加州大學(xué)伯克利分校的學(xué)生巴克,在埃及被押上警車后座后,用他的黑莓手機(jī)在Twitter上發(fā)布了這條只有一個詞的留言。巴克是一名新聞攝影專業(yè)的學(xué)生,他因在埃及街頭拍攝抗議人群而被埃及警察逮捕。巴克的這條Twitter留言剛開始只在他僅有的幾個關(guān)注者之間傳播,后來他們又把這個消息轉(zhuǎn)發(fā)給他們各自的粉絲,并加上簡短的解釋。就這樣,這條信息被不停的在Twitter上四處傳播。最后,消息傳到了美國國務(wù)院,他們在24小時之內(nèi)進(jìn)行了干預(yù)。巴克被釋放了,在他去機(jī)場搭乘免費班機(jī)回國之前,他又“推”了一條一個詞的消息——“自由”。
這是發(fā)生在2-3年前,社會化網(wǎng)絡(luò)還不那么火爆的時候。后來,類似的“社會化網(wǎng)絡(luò)事件”在大大小小的領(lǐng)域里面不斷的發(fā)生,而國內(nèi)社會化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也漸漸從IT從業(yè)者的專屬向各個社會領(lǐng)域的用戶延伸。網(wǎng)絡(luò)的社會化讓社會更加的網(wǎng)絡(luò)化,這是一種基于信任鏈的傳播,一種人和人之間新的溝通方式正在慢慢的形成。
回到MBA教育,我最近在思考一件事情:作為未來社會精英的MBA,不應(yīng)該在這個趨勢中成為后知后覺的一個群體。回顧以前的每一次互聯(lián)網(wǎng)的變革,都會為商業(yè)社會注入新的發(fā)展動力和契機(jī)。伴隨著變革,都會有一批新興的企業(yè)組織發(fā)展成為未來行業(yè)的巨頭,并且這種趨勢的速度越來越快。現(xiàn)在已經(jīng)不用十幾年,就已經(jīng)可以產(chǎn)生一個類似微軟和Google這樣的行業(yè)引領(lǐng)者。Facebook,這個2004年才在大學(xué)宿舍誕生的網(wǎng)站,已經(jīng)開始威脅到目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老大Google的地位。速度——在互聯(lián)網(wǎng)大趨勢快速推進(jìn)的情況下,如果速度慢錯過了最佳的低成本進(jìn)入期,就意味著要面臨快速被筑高的壁壘,再進(jìn)入的難度將大大增大。
最起碼,我們應(yīng)該勇于去嘗試新的東西,反正現(xiàn)在嘗試新事物的成本也越來越低(也是這個原因,對于新趨勢的最佳窗口期也越來越短),只需要點擊鼠標(biāo),也許就能為我們的人生注入新的元素和活力。保持好奇心,主動去探索,周期性的清零固有思維模式,這是在職業(yè)發(fā)展上創(chuàng)新的方法。
對于趨勢的把握,尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢的把握,我們需要關(guān)注全球行業(yè)發(fā)展趨勢。從媒體上去了解一下現(xiàn)在的Facebook和Twitter,它們是如何改變?nèi)藗兊纳詈蜕虅?wù)的,它的趨勢是什么?然后,我們也許就能更好的理解,為什么我們現(xiàn)在要去開始正視社會化網(wǎng)絡(luò)的崛起。目前在國內(nèi),社會化網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,正在從最初的娛樂訴求的人群及IT從業(yè)者向主流人群轉(zhuǎn)移。偷菜已經(jīng)不流行的時候,越來越多有敏銳商業(yè)嗅覺的企業(yè)開始加入到社會化網(wǎng)絡(luò)的洪流中,他們在Facebook、Twitter上進(jìn)行市場營銷、品牌推廣、客戶服務(wù),并且還設(shè)立了專門的社會化網(wǎng)絡(luò)(媒體)溝通的高級職位。從web1.0時代的信息傳播,到社會化網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的人和人之間的互動,“分享”這個原本在社會中非常重要的東西,在社會化網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)勢回歸。在商業(yè)領(lǐng)域社會化網(wǎng)絡(luò)的先行者們,讓他們的市場營銷和品牌傳播回歸到了原來的本意,即建立人和人之間的聯(lián)系,建立人性和人性之間的聯(lián)系。過去那種將一個信息植入到客戶腦海中的模式已經(jīng)漸漸顯出疲態(tài),再多再華麗的信息已經(jīng)不能引起客戶心底深處的觸動了。只有基于信任的真實體驗和感受才能真正打動每一個人。
在前些日子上海大學(xué)的SoftPower的課程上,曾在飛利浦等跨國公司任高層的上大MBA企業(yè)導(dǎo)師RichardFong分享了他在應(yīng)用Linkedin.com構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗。他在LinkedIn中的人脈連接數(shù)已經(jīng)排進(jìn)全球前30,他LinkedIn中人際網(wǎng)絡(luò)人數(shù)超過2400萬。在課堂上,他向我們演示了他是如何輕松的在他的網(wǎng)絡(luò)中找到他想要找到的人,比如,Philips公司在全球的那些不同層次的高管們。幾個點擊,就能創(chuàng)造一次有價值的溝通。也許很多同學(xué)們還沒有完全意識到這種連接的價值,但類似這樣的社會化網(wǎng)絡(luò)的確正在改變著我們未來的商業(yè)生態(tài)和職業(yè)路徑。
“戴爾、星巴克、IBM、捷藍(lán)航空,國內(nèi)的凡客誠品、東航,SOHO中國等都在社會化網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用中走出了值得稱道的第一步。我想,是時候考慮一下在我們的MBA教育中引入社會化網(wǎng)絡(luò)的元素,先行一步就能在未來領(lǐng)先一個數(shù)量級。而我們本來也應(yīng)該是商業(yè)教育前沿的探索者。”上大GLMBA項目總監(jiān)Eric老師如是說。
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