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MBA管理輔導:什么是公共事業績效管理

來源:中華考試網 時間:2012-12-18 10:19:22

    公共部門績效管理是在20世紀70—80年代以后政府管理改革的實踐中形成的,其基本做法就是將組織目標分解為組織成員的職責,并與資源的配置和整個組織系統的控制、評估相結合。以英國的財政管理改革為例,以提高每個部門的績效為目標,提出了在一個組織和一個制度中,各級管理者都具有如下職責:

    對其目標有清楚的認識,在任何可能地地方都有辦法去評估與這些目標有關的方法、產出和績效;

    為最大限度地使用資源而明確規定的責任,包括對產出和資金價值的嚴格監視;

    有效地履行其職責所需要的信息(特別是成本方面的),培訓以及獲得專家建議的渠道。

    那么,什么是績效管理呢?美國國家績效評估中的績效衡量小組曾對此下過一個被人們普遍認可的定義:所謂績效管理,是“利用績效信息協助設定同意的績效目標,進行資源配置與優先順序的安排,以告知管理者維持或改變既定目標計劃,并且報告成功符合目標的管理過程”。

 

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