MBA復習備考：MBA管理學案例分析及答案

　　案例：BT公司經營業務的發展與組織(每小題2分，共10分)

　　BT集團股份有限公司正式成立于1992年8月，注冊資本6800萬元。公司主要從事家用電器的制造和銷售，兼營房地產開發、科技開發與咨詢、商業貿易、進出口業務等。

　　BT公司的前身是創辦于1968年的一家集體企業，在1980年前生產過塑料瓶蓋、汽車剎車閥、柴油發電機等產品。1980年開始生產金屬風扇，產品曾獲農業部優質產品稱號。1987年，企業被批準為國家機電產品出口基地企業，次年被省政府授予自營進出口權，可直接面向國際市場銷售產品以及進口生產所需設備、原材料等。1988年，其工業總產值、銷售收入均突破1億元人民幣，出口創匯超過400萬美元。直接附屬于該企業的BT風扇廠。在1989年及1990年先后被評為省級先進企業和國家二級企業。

　　為開拓國內龐大的家電市場，這家經營取得令人矚目成績的鄉鎮企業，在1990年與外商合資興辦了BT冷氣機制造有限公司。1992年3月，經省人民政府批準，以該企業為核心組建了BT電器企業集團。同年5月，BT集團核心企業改組為一家股份公司，三個月后遂更名為“BT集團股份有限公司”(以下簡稱BT公司)。

　　BT公司法人治理結構系由股東大會、董事會、監事會，以及總經理、副總經理、總工程師、總會計師組成。公司總部設有總經理辦公室、行政人事部、財務部、經營部、銷售部、進出口部、證券部、法律宣、廣告科、研究所、技術委員會等機構。BT公司下設風扇廠、空調設備廠、家電廠、房產公司、貿易發展公司和節能工程研究開發中心。BT公司還擁有控股和持股的企業，如BT冷氣機制造有限公司、WL電機制造有限公司、WL鋼鐵開發有限公司等。

　　BT公司的主要產品包括空調器、電風扇、微電機、小家電等等。BT公司認為，空調器、小家電在國內外擁有廣闊的市場潛力。尤其是國內空調器市場從20世紀80年代中期開始緩慢啟動，20世紀90年代后年需求量迅速增加。空調器的主要消費者為社會團體和城鎮居民，這塊市場1991年底的普及率為1%左右。至于廣大農村地區，隨著家庭收入的提高和供電問題的解決，也將會對空調器構成需求。因此，BT公司預計今后十年將是空調器的高需求期。

　　BT公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內空調器行業也迅速成長;生產能力是急劇擴大之勢，1992年底全國空調器的生產能力已達300萬臺，開始出現供過于求的跡象。國內當時有80余家空調器主要生產廠家，不過沒有任何一家的規模超過40萬臺～50萬臺。

　　BT公司從1986年開始生產空調器，到1991年底已有窗式、分體式、柜式三個系列共27個型號。公司擁有世界先進的生產技術和檢測設備，在20世紀90年代初就形成了年產30萬臺空調器的生產能力。1992年，BT空調器產銷量達到11.4萬臺，銷售額為2.2億元，在全國市場的占有率為8%。次年，公司又利用新股發行收回的股金擴大生產能力，使空調器生產規模從30萬臺提高到50萬臺。最近幾年，BT公司的空調器生產規模進一步擴大，到1998年時產銷量已達到100多萬臺，并一舉奪得本行業全國三個第一。空調器出口也取得了顯著成績。

　　BT小家電產品最初是利用風扇生產富余的設備和場地開始的，20世紀90年代初生產能力僅10萬臺，主要產品為暖氣機、加濕器、冰箱蒸發器，1992年實際產銷量為17.1萬臺。1993年，BT公司著眼未來發展，將這些小家電從風扇生產體系中獨直出來，成立了家電廠，并投資1600萬元將其生產能力擴大到50萬臺。后來又經發展，到目前BT小家電產品已躍居行業前列。據統計，1998年BT風扇產銷1000多萬臺，高居全球銷量冠軍寶座;電飯煲產銷150萬臺，穩坐國內行業頭把交椅。另外，BT集團已在近日公開宣布準備建造中國最大的小家電制造基地，預計包括風扇、電飯煲、電磁爐、飲水機、電火鍋以及即將推出的微波爐等在內的小家電產品年產值將達到50億元。

　　隨著各項經營業務的發展，BT集團在1997年開始推行事業部制改革，按照產品類別將原有經營單位分為五個事業部，即空調、風扇、電飯煲、電機和小家電事業部。改革激發了各經直率位的積極性。與此同時，組織運行中也發現，風扇與電飯煲這兩類產品的銷售和服務網絡具有很強的兼容性和互補性。為優化資源配置，BT公司在1999年下半年又將風扇事業部和電飯媛事業部重組為BT小家電事業一部(原來的小家電事業部相應更名為小家電事業二部)。小家電事業一部由國內營銷公司、國外營銷公司和六個生產廠組成。營銷公司與生產廠之間的關系由單純的產銷關系轉變成買賣關系，營銷公司是生產廠的顧客，營銷環節的問題由兩大營銷公司全權負責，制造質量和設備質量造成的損失則由生產廠承擔。

　　BT公司認為，新體制的推行將使該事業部全面進入"市場經營"和"顧客服務"狀態中。

　　題目：

　　1.同屬于BT集團的各生產經營單位，如：①風扇廠、空調設備廠、家電廠;②房產公司、貿易發展公司;③BT冷氣機制造有限公司、WL電機制造有限公司、WL鋼鐵開發有限公司，它們各自與BT集團股份有限公司的關系是：

　　A.均為子公司與母公司的關系。

　　B.均為企業內部指揮鏈上的行政管理關系。

　　C.均為具有獨立法人地位的企業間的產權聯結關系。

　　D.①、②類為分廠、分公司與總公司的關系，③類為子公司與母公司的關系。

　　2.根據案例材料，1992年時，國內市場空調器產銷量的總規模達到：

　　A.2.2億元。

　　B.30萬臺。

　　C.約142.5萬臺。

　　D.約300萬臺。

　　3.BT公司在1997年開始推行事業部制，這是一種何類性質的改革?

　　A.經營權力的下放。

　　B.部門劃分方式的轉變。

　　C.部門化方式和經營權力的同時調整。

　　D.無法從案例材料中誰知。

　　4.在1997年開始推行“五大事業部”的改革至1999年下半年重組設立“小家電事業一部”前這段時間內，原設于BT公司總部的一些機構，哪些最可能在此次改革中被調整或撤消?

　　A.經營部。銷售部。

　　B.進出口部、廣告科。

　　C.證券部、法律室。

　　D.研究所、技術委員會。

　　5.BT公司先是設立進出口部，后又設國外營銷公司，這說明其國際化經營進入了如下哪一階段?

　　A.商品貿易。

　　B.跨國投資。

　　C.在海外設立子公司。

　　D.已經成為一家跨國公司。

　　答案：

　　1.(D)解析：根據BT公司屬下的這些單位是否具有獨立法人資格來判斷。

　　2.(C)解析：從案例材料中得知，1992年，BT空調器產銷量達到11.4萬臺，在全國市場的占有率為8%，由此推算出當時全國空調器產銷量規模為11.458%=142.5萬臺。

　　3.(C)解析：由職能型結構變為事業部制，部門劃分方式和權力關系同時發生了轉變。

　　4.(A)解析：有關產品銷售和經營的權力必須一下放給事業部，這是實行事業部制最起碼的條件。而這方面權力下放后，總部相應的機構可以撤消。

　　5.(A)解析：無論是在總部設立進出口部，還是在國外設營銷公司，都是為了銷售公司在本國所生產的產品，故仍處于商品貿易階段。