MBA教師角色由"知識專家"轉(zhuǎn)化為"學(xué)習(xí)教練"

　　在“三位一體”培養(yǎng)模式中，教師首先完成了由傳統(tǒng)的職能管理式的教書者向“過程專家”的轉(zhuǎn)變，通過引導(dǎo)、催化使學(xué)員主動參與到學(xué)習(xí)過程中去，并通過控制流程來實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的良性互動。

　　然而，教師在催化學(xué)習(xí)過程中存在的一個問題是，學(xué)員的專業(yè)知識畢竟有限，當(dāng)學(xué)習(xí)的循環(huán)圈遭遇到學(xué)員的知識瓶頸時，引導(dǎo)過程就會變得有心無力，學(xué)員對問題束手無策，整個學(xué)習(xí)過程停滯不前。或者，學(xué)員因為專業(yè)知識的不足，導(dǎo)致對問題的把握不夠準(zhǔn)確，反思不夠深入、反思角度不夠全面，提出的方案缺乏合理性，這也會影響學(xué)習(xí)的實效性。當(dāng)遇到諸如此類的困境時，教師就自然而然地承擔(dān)教學(xué)過程中的第二個角色——知識專家。

　　從其職能模式上講，“知識專家”一方面包括通過傳統(tǒng)課程體系向?qū)W員傳授理論知識，另一方面包括在學(xué)員進(jìn)行獨立自主的行動學(xué)習(xí)的過程中，以引導(dǎo)者的身份及時地為學(xué)員補充相關(guān)專業(yè)知識。“知識專家”的作用在于用向?qū)W員傳授來自他人的間接經(jīng)驗，以彌補自身經(jīng)驗的不足，幫助學(xué)員突破知識瓶頸，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行更加深入全面的分析思考、更加科學(xué)的探討質(zhì)詢。在我們“證券投顧產(chǎn)品推廣”的課題中，小組成員因?qū)�業(yè)知識不足而遇到瓶頸的情況不甚枚舉。舉其中一例：為更好地推廣新型服務(wù)產(chǎn)品，小組成員選擇了當(dāng)下最為火熱的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺——微博，作為營銷推廣的載體，但是眾成員既缺乏微博營銷的相關(guān)理論知識，也無實際操作的經(jīng)驗，整個方案的制定和推行止步不前。此時，導(dǎo)師及時授以學(xué)員微博營銷的專業(yè)知識，促使學(xué)員“在行動中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動”，既確保了研討過程的順利進(jìn)行，又幫助學(xué)員完成了學(xué)習(xí)圈繼續(xù)運轉(zhuǎn)下去的銜接。       無論是“過程專家”還是“知識專家”，教師都放棄了“課堂主宰者”的身份，退居幕后成為教學(xué)過程中的“導(dǎo)演”，以“潤物細(xì)無聲”的姿態(tài)引導(dǎo)著學(xué)員學(xué)習(xí)圈的運轉(zhuǎn)。當(dāng)教師完成了向“觀察者”的轉(zhuǎn)變時，他就順其自然地承擔(dān)起了第三個角色——“學(xué)習(xí)教練”。與傳統(tǒng)單純的知識考核者不同，“學(xué)習(xí)教練”對于學(xué)員的測評考核不僅僅停留在理論知識層面，還包括以下兩方面，一是學(xué)員“硬件”能力，如信息管理、系統(tǒng)思考、專業(yè)技能以及學(xué)習(xí)應(yīng)變能力等；二是學(xué)員的“軟件”方面，即學(xué)員的品格層面，例如是否勇于承擔(dān)責(zé)任、與他人分享知識、正視自身的缺點與不足等。教師在學(xué)習(xí)過程中以觀察者的身份觀察學(xué)員的行為及態(tài)度上發(fā)生的變化，做出測評，并將測評結(jié)果及時地反饋給學(xué)員，幫助學(xué)員有意識地改造行為和態(tài)度。此外，在教師引導(dǎo)學(xué)員“經(jīng)驗——反思——理論——實踐”這一學(xué)習(xí)圈運轉(zhuǎn)下去時，其過程本身就是對學(xué)員行為和態(tài)度最好的強化和反饋。       “過程專家”、“知識專家”與“學(xué)習(xí)教練”形成了教師角色的“三位一體”，與“課程體系——行動學(xué)習(xí)——學(xué)術(shù)論文”三位一體的培養(yǎng)模式相呼應(yīng)，本質(zhì)仍然在于推動學(xué)員自身的學(xué)習(xí)圈周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)下去。